Habitat & Jardin Arvostelua 

J avais commandé un lot de 8 cache margelle pour piscine et dans le carton il y en avait que 7 j ai envoyé trois mails sans réponse de leur part très déçu de ce site je ne le recommande

J aurai du vérifier les avis concernant ce site !! J aurai vu les notes et les très mauvais retours d expérience notamment avec le service apres vente donc aller voir le niveau de fiabilité et passez votre tour
J ai commandé un parasol sun 4 4x3 deporté. A la réception, je constate que la base du pied est mal soudée donc inclinée !! Poignée abîmée et que les Dalles ne lestent pas correctement le parasol… malgré des dizaines d échanges et photos à l appui, la réponse de tous les conseillers car différents bien sûr :  Votre produit est conforme.
Impossible d avoir un conseiller au téléphone et ce malgré plusieurs demandes. Ils vont prennent pour des idiots jusqu à ce que vous lâchiez l affaire .
Et quand vous voulez renvoyer le produit on vous dit dans un premier temps que le retour sera à vos frais vu que selon eux tout est normal et que ce n est pas assujéti à de la non conformité ! Et à force de faire traîner l’es choses on vous dit : vous avez dépassez les 15 jours de rétractation donc pas de renvoi!
Un parasol déporté avec un pied incliné .. ben bien sûr c est normal! Je suis allée voir un vendeur chez mR bricolage avec des photos et échanges et on m a bien. Confirmé que j avais raison et qu on se moquait de moi. 281 euros et un parasol inutilisable
Et en le montant la partie supérieure avec la toile ne s enfilait même pas correctement dans le pied..
Donc si vous tentez d acheter sur ce site , bon courage .. vous êtes prévenus

J’ai commandé ma piscine en juin, et j’ai reçu mi juillet la piscine,ils m’ont envoyé un liner trop petit et j’attends depuis 1 mois et demi le liner.. le service après vente est catastrophique et ne me tient pas informé.
A ce jour ma piscine est à moitié montée dans l’attente du liner, fuyez cette entreprise qui n’assume pas ses erreurs et qui a un après vente inexistant.

Parfait conforme à mes attentes, livraison rapide.

À éviter ++++
Service client irrespectueux
Délai annoncé faux avec la complicité du service de comm.
société de livraison invente des raisons pour justifier la non livraison
Rien de ne va !!!!

Colis bien emballés! Article conforme à la description.
Livraison rapide.

Aucun Sav j’ai demande plusieurs fois une notice de climatisation en français on m’a répondu que ce n’était pas possible alors que la réglementation le prévoit il suffit de demander au fabricant du reste j’attends toujours la facture de l’appareil …..je vais encore relancer

2 poteaux du carport sont arrivés endommagé, cela fait plus d’un mois que j’attends une solution et la garantie satisfait ou remboursé ne semble pas applicable malgré mes relances. Effet d’août ??? Par certaine… utilisez paypal ou fuyer !

j'ai commandé une pergola sur ce site que j'ai reçu quinze jours plus tard et lors du montage il me manque des pièces que je n'ai toujours pas reçu à ce jour car il faut passer par un intermédiaire CUSTOMER service que vous ne pouvez pas joindre et qui est d'une totale incompétence.
Ce site est a évité sauf si vous comptez mourir avant d'être servi.

J ai commandé au moi de mars 2026 une piscine hors sol Aruba 140sur le site habitat&jardin.Je l ai reçu le 8juin.
Il faut savoir que le model Aruba 140 est de base un modèl 120 auquel ils rajoutent une palette supplémentaires de latte pour faire la hauteur 140.Sauf que les lattes fournirent ne correspondaient pas au model de base le rainurage était différent du coup l assemblage entre elles étaient impossible.
Un geotextile est fourni pour couvrir toutes les parroies intérieur de la piscine sauf qu il était trop court il a fallut que j en rachète.Le liner quand a lui est monté sur des réglettes en plastique blanc qui se fixent intérieur de la piscine et pareil il n y en avait pas suffisamment j ai du en racheter .J ai eu au tel un commercial qui était assez sympathique et de bonne fois mais j ai baissé les bras réactivité trop lente du sav,il a fallut que je reprenne tout les rainurages a la main pour tout adapter travail fastidieux et bien sûr en cas de soucis pour la garantie je n y pense même pas.Le modèl Aruba 140 reste un bon produit dans l ensemble à condition d être bricoleur et dégourdis.

J ai acheté une piscine en juillet bien évidemment je ne comptais pas me baigner dedans cet été. Mais nous sommes en septembre et la seule chose que j ai reçu ce sont les bâches à bulles . Le plus drôle c est que le service commercial m a incité à acheter chez eux car ce sont apparemment eux qui ont les piscines alors que les autres sites doivent se la faire livrer pour la livrer ensuite au client ! J avais calé plusieurs dates pour les travaux dont la toupie et j ai appelé plusieurs fois pour savoir si il y aurait du retard . Nous sommes quand même resté tout août à attendre exprès la Piscine , merci les vacances! Puisque apparemment je la recevrai bien mi août . Aujourd’hui hui plus de son ni d image j attends veinement que quelqu un m
Appelle pour me
Dire que je vais la recevoir et ce sera forcément un jour où je ne pourrai pas être disponible puisque nous ne choisissons pas le jour .j espère qu elle sera au moins livrée avant l été prochain ! Bref déçue je peux entendre le retard mais la communication et l honnêteté 0 pointé

Livraison en avance d'un mois super
Attention au IPN normalement il faut les fixer dans la dalle , ma dalle était déjà coulé , donc j'ai coupé les IPN a 120 et j'ai fais une semelle soudée avec scellement chimique , du coup j'ai perdu une semaine
Surtout mettre les IPN sinon la piscine gonfle sur les côtes et risque de casser avec le poids de l'eau
montage de la structure de la piscine une journée
montage des margelles , liner , toutes les finitions 2 jours
le sable n'est vendu avec la piscine 9 kilos de sable

2 mois pour livrer un colis

Matériel parfait

Livraison rapide. Ras. Tout c'est bien passé.

Produit de mauvaise qualité, défaut sur les poteaux dans emballages intactes et peinture sans éclat, donc le problème vient bien de la qualité de fabrication.

Des pièces manquantes, après contact avec le SAV, renvoi possible sous 15jours, alors que les pièces tiennent dans une enveloppes.... au final un mois plus tard, toujours rien reçu....

Une autre commande a été refusée et renvoyée à l'expéditeur, un mois et demi et de nombreuses relances pour obtenir le remboursement....

Fournisseur à fuir !! Service de qualité déplorable....

Un peut de retard pour la livraison mais j ai appeller plusieurs fois et aucun souci pour les joindre des réponses a mais questions claires et précises

Délai de livraison excessif par rapport à engagement au moment du paiement:
Une première livraison incomplète 1 mois et demi après la commande.
Solde 3 sem plus tard soit 8 semaines après la commande.
Le trou de la piscine était réalisé avec sa dalle 10 jours après la commande soit au moment prévu de la livraison; entre temps, les parois de la fosse se sont effondrées à cause des intempéries qui ont suivis. Nous sommes inquiet pour le bâtiment contigu à la fosse.
À part ce désagrément majeur nous sommes ravis de pouvoir passer à l'étape suivante.

Je déconseille fortement ce site. Produits défectueux…. Politique commerciale en faveur du vendeur et non de l’acheteur. Achat de transat cet été et ils étaient défectueux. Service commercial contacté et longue négociation pour le retour aux frais du vendeur. Enlèvement de la commande compliquée : transporteur malhonnête qui s’est servi de GOOGLE STREET pour fournir une fausse photo de notre portée faisant croire qu’il était passé…. Mais n’est jamais venu….. Le lendemain passage d’un deuxième transporteur…. Colis enlevé mais service client non informé…. Lunaire… En attente du remboursement.
Les prochains acheteurs doivent être informés.
Expérience exécrable ! Stress, énervements inutiles…..Plus jamais !
Personnels du service après-vente qui est dans la familiarité dans ses échanges ( Jean-Luc ).