BENU Farmacia Arvostelua 

Sono molto entusiasta di servirmi da Benu molto seri e consegna velocissima , prezzi convenienti consiglio

In genere trovo i proditti che uso abitualmente nel sito di BENU a prezzi competitivi rispetto a quelli del mercato in-Line.
Il grande vantaggio e’ di poterli ritirare nella rete di farmacie BENU con orari ampi per il ritiro entro pochi gg dall’ordine.

Facilissimo ordinare prezzi ottimi diete eccezionali

L'integratore acquistato era senza ombra di dubbio il più a buon mercato tra tutte le farmacie on-line, ma ti fanno scaricare l'app e registrarti alla newsletter offrendo uno sconto di 5 euro ed invece non è vero

Ho gia fatto alcuni ordini con questa farmacia e non mi sono trovato male ma Ho una critica da fare, infatti nell'ultimo ordine mi sono dimenticato di ordinare un prodotto e 2 minuti piu tardi ho richiesto di poterlo aggiungere ma la loro risposta è stata che non potevano piu farlo.
Secondo me questo è inaccettabile dal momento che una miriade di altri siti anche molto famosi lo fanno senza problema.

Dopo due giorni dall'ordine, questo è ancora in preparazione, anche sé dicono che viene preparato il giorno lavorativo seguente. Non oso pensare i tempi di consegna. Chiamo e scrivo all'assistenza....nessuno risponde. Che dire.....da evitare assolutamente

Primo acquisto effettuato. Speriamo bene nei tempi di consegna

Semplicità di navigazione e prezzi competitivi

TUTTO PERFETTO, GRAZIE MILLE

Esperienza raccapricciante.
L’assistenza è inesistente, ho aperto 2 tickets e dopo giorni zero risposte.
Dopo l’ordine..non sai quando spediscono, se spediscono e figuriamoci l’arrivo della merce! Non inviano alcuna mail di aggiornamento.

Ho fatto un ordine venerdì e mi è arrivato Lunedì a casa, tramite amazon. Prezzi ottimi e servizio consegna super veloce. Consiglio! Anche il ritiro in farmacia è molto comodo.

Tutto perfetto, dall'ordine alla consegna, al prezzo

Decisamente positiva. Veloce la consegna. Prodotto ottimo come il prezzo.

Risparmio e velocità nelle consegne

Facilità di acquisto, prezzi molto buoni, attenzione al cliente, infatti fornito buono sconto per il compleanno.

Ho ordinato un prodotto: argilla verde ventilata ma non mi è arrivato ciò che avevo ordinato, mi hanno inviato un sacchetto anonimo di argilla che non è quella scelta da me!!!

Avendo la farmacia vicino a casa , uso spesso il sito per comprare molti integratori e medicine perche' trovo prezzi piu' convenienti e me li faccio spedire alla farmacia .

Facilità, rapidità

PESSIMI - ASSOLUTA MANCANZA DI PUNTUALITA' - SERVIZIO CLIENTI INAFFIDABILE IN LINEA CON TUTTA L'ORGANIZZAZIONE

Hanno dimenticato di processare l’ordine originario; dopo 5 giorni ho tentato di parlare con il servizio clienti, ci ho impiegato un'ora e mezza. Al telefono mi viene detto che c'è stato un problema con l’assegnazione al corriere: in sostanza SI ERANO DIMENTICATI DI PROCESSARE L'ORDINE!! Nella stessa telefonata richiedo di modificare indirizzo di spedizione, poiché il ritiro presso la farmacia sarebbe avvenuto solo dopo altri 10 giorni. Il servizio clienti scrive a BRT comunicando e richiedendo di modificare l'indirizzo, inserendo la mia residenza. Ricevo conferma via email dopo 48 ore, altri 2 giorni! E dalla conferma si capisce che l'ordine fino a quel momento non era ancora stato consegnato a BRT (contrariamente a quanto dichiarato 2 gg prima dal servizio clienti BENU).

L'ordine è poi arrivato dopo altri 3 giorni ed è stato consegnato alla farmacia!!!!
Ovviamente creando disagi enormi e impedendomi di dare inizio alla mia cura.
Quindi NON sono stati capaci di gestire un banalissimo ordine, ripetendo errori su errori...Ho scritto al servizio clienti annunciando che avrei rilasciato questa recensione: NON ho ricevuto alcun commento.
Consiglio di rimanere alla larga da BENU soprattutto se sperate di ricevere il vostro ordine in linea con tempistiche corrette di gestione di una farmacia online. Concludo con un grande PESSIMI

Ho avuto un problema con uno sconto promozionale e sebbene inizialmente l'assistenza telefonica non abbia preso in considerazione la questione, via mail hanno compreso il problema e lo hanno risolto in tempi brevi.
L'esperienza di acquisto in generale con Benu è soddisfacente.