Nettilamppu.fi Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

12 minuuttia sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitusaika oli odotettua pidempi. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun toimitus kesti niin kauan. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä toimitusprosessimme kehittämiseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

2 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen seinäkiinnikkeessä ei ollut johdon läpiviennille sopivaa aukkoa. Ymmärrämme hyvin, että tämä voi aiheuttaa haasteita silloin, kun virta tuodaan valaisimelle erillisellä liitosjohdolla eikä suoraan seinärasiasta. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin, jotta tuotetiedot ja tuotteiden käytettävyys voidaan huomioida entistä paremmin jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

3 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitusaika oli odotettua pidempi. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, kun jouduit odottamaan tuotteita. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä toimitusaikojen viestinnän ja toimitusprosessin kehittämisessä.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

3 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tuotteesi ei saapunut perille etkä saanut tilanteesta riittävästi tietoa. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tällainen on. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä toimitusprosessiemme ja viestintämme kehittämisessä.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

3 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että joidenkin valaisimien asennus normaaleihin kattorasioihin osoittautui hankalaksi. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun jouduit palauttamaan tuotteita asennukseen liittyvien haasteiden vuoksi ja tekemään muutoksia kiinnitysrakenteisiin asennuksen onnistumiseksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta tuotteiden asennettavuutta ja tuotetietoja voidaan kehittää jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

3 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme toimituksen viivästymistä sekä sitä, että yksi tuotteista saapui rikkoutuneena puutteellisen pakkauksen vuoksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa sekä pakkausratkaisujamme että toimitusprosessiamme.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

3 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait rikkoutuneen valaisimen ja että palautusprosessin järjestäminen on osoittautunut näin hankalaksi. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun palautus ei ole onnistunut annettujen ohjeiden mukaisesti ja asia on edelleen kesken.

Pyydämme ystävällisesti ottamaan vielä yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa tilanteesi ja löytää toimivan ratkaisun palautuksen järjestämiseksi.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Vastaus yritykseltä Nettilamppu.fi

6 päivää sitten

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että kokemuksesi oli muuten positiivinen. Pahoittelemme kuitenkin, että asiakaspalvelu ei vastannut odotuksiasi ja että hintataso vaikutti arvioosi. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi