Netlux Arvostelua 

4
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kuriiripalvelu
  2. Lähetti- ja kuljetuspalvelut
  3. Kotiinkuljetus
  4. Logistiikkapalvelu
  5. Pakettien noutopiste
  6. Varasto

Yrityksen kirjoittama

Logistiikka-alalla puhutaan usein nopeudesta, kattavuudesta ja kapasiteetista. Harvemmin puhutaan siitä, mikä asiakkaalle lopulta usein merkitsee eniten selkeydestä, ennakoitavuudesta ja siitä, että asiat menevät kerralla oikein. Moni yritys on siirtynyt Netluxin asiakkaaksi juuri tästä syystä. Emme lupaa maailmoja lupaamme sen, minkä pystymme toimittamaan. Ja toimitamme sen sovitusti. Kun paikallinen kumppani oikeasti tarkoittaa jotain Paikallinen kumppani ei ole vain toimipiste kartalla. Se on kumppani, joka ymmärtää: asiakkaan liiketoiminnan rytmin toimituspaikkojen käytännöt sen, että jokainen toimitus vaikuttaa suoraan asiakkaan omaan palveluketjuun Netluxille jokainen kuljetus on osa asiakkaan kokonaisuutta ei vain yksittäinen suorite. Kun yhden toimituksen onnistuminen merkitsee paljon Monelle asiakkaalle kriittinen toimitus ei ole vain yksi keikka, vaan asia, jolla on suora vaikutus omaan liiketoimintaan, asiakassuhteisiin tai tuotannon jatkuvuuteen. Netluxille tämä tarkoittaa, että kuljetusta ei käsitellä “yhtenä muiden joukossa”, vaan ymmärretään sen merkitys asiakkaalle. Mekin olemme varmasti epäonnistuneet vuosien aikana ja olemmehan jo vuodesta 2008 lähtien tätä tehneet, mutta jos joku sanoo etteikö heillä olisi parannettavaa omassa toiminnassaan, niin me voimme sanoa rehellisesti, että meillä ainakin on. Logistiikka-ala on jatkuvaa kehitystä sekä pysyä muutosten perässä. Opimme virheistämme ja niiden avulla myös kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja tästä syystä jokainen palaute on meille tärkeä.


Yhteystiedot

2,6

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

4 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,6

Kaikki arvostelut

(4)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Kuljettajat eivät tunnistaa…

Kuljettajat eivät tunnistaa liikennemerkkejä, kolmion edestä suoraan eteen!

3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Netlux-logo

Vastaus yritykseltä Netlux

Hei Liina , Kiitos palautteestasi.

Kuvaamasi tilanne ei ole millään tavoin hyväksyttävä eikä vastaa yrityksemme toimintatapoja tai kuljettajille annettuja ohjeita.

Odotamme kaikilta kuljettajiltamme huolellisuutta, liikennesääntöjen noudattamista sekä asiakkaiden ja ympäristön huomioon ottavaa toimintaa kaikissa tilanteissa.

Käsittelemme vastaavia tilanteita säännöllisesti henkilöstön kanssa koulutuksissa ja perehdytyksissä, ja korostamme erityisesti oikeita ajoreittejä, alueiden huomioimista sekä vastuullista toimintaa myös poikkeustilanteissa.

Saanut 1/5 tähteä

Ei voi hyvällä omallatunnolla suositella

Kohta 2 viikkoa sitten tilattu kuljetus, kootuilla selityksillä uusi pakettilappu ja paketti on edelleen noutamatta. Sähköposteihin ei vastata enää, aspaan soittamalla pääsee nauhoitteeseen, että palvelu on tilapäisesti poissa käytöstä.
Yksikin tähti on liikaa tässä tapauksessa.

26. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Netlux-logo

Vastaus yritykseltä Netlux

Hei Patrizia , Kiitos palautteestasi ja pahoittelut epäonnistuneesta tilauksesta.Olemme tehneet huomattavia muutoksia viimeisen kahden vuoden aikana sekä parantaneet toimintaamme tuomalla lisää työkaluja asiakaspalveluumme sekä uusineet yleisesti myös järjestelmiä sekä palveluita. Toivottavasti vielä joskus uskallat kokeilla palveluitamme.

Saanut 1/5 tähteä

Paketti katosi matkalla

Paketti katosi matkalla, eikä palvelua juuri saanut tai ainakaan tarvittavia vastauksia. Korvauksia ei tullut, koska tavarat ei heidän mielestään olleet uusia.

12. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Netlux-logo

Vastaus yritykseltä Netlux

Hei Mari , Kiitos palautteestasi ja pahoittelut aiheutuneesta mielipahasta sekä myöhäisestä kommentista takaisin päin. Meillä jokainen reklamaatio käsitellään sopimusehtojen mukaisesti.

Saanut 4/5 tähteä

Hyvä

Hyvä. Toimi kaksi kertaa nouto ja meni perille sovitussa ajassa.
Kahden perusteella ei voi vielä tehdä lopullista johtopäätöstä

8. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Netlux-logo

Vastaus yritykseltä Netlux

Kiitos palautteesta <3 ja pahoittelumme, että vastaamme vasta nyt .
Toivottavasti vielä saamme joskus palvella uudestaan

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin