netcup Arvostelua 

2 890
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Klare Preisliste, einfache Bestellung, schnelle Einrichtung. KEINE Preisspielchen wie "ersten 3 Monate zu reduziertem Preis!!!", sondern einfach ein klares Angebot. Des weiteren kein CPU steal bei... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin seit mehreren Jahren Netcup-Kunde mit diversen Domains und zwei Webhosting-Verträgen, die ich primär für Webhosting und E-Mail nutze. Was mich überzeugt: Die Infrastruktur läuft extrem... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

wer mit netcup einen Vertrag eingehen will sollte sich dies sehr genau überlegen. Es gibt keinen Support mehr. Nachdem dein Zugang nicht mehr erreichbar ist, wird dir niemand mehr helfen. Die einzige... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Netcup bietet mir Pakete mit einem super Preis-/Leistungsverhältnis. Der Support war meist gut erreichbar, zuletzt war eine KI dran Ich hoffe der Support bleibt gut und die KI die Ausnahme. Ich bin... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkopalveluyhtiö
  2. Internetpalvelujen tarjoaja

Tietoja yrityksestä netcup

Yrityksen kirjoittama

Was wir bieten

netcup bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen rund um die Bereitstellung und Betreuung von Webhosting-Accounts, Domains und Servern an.

Der in Karlsruhe ansässige Internet Service Provider (ISP) betreut mittlerweile über 200.000 Kund:innen - darunter Privatpersonen sowie namhafte Unternehmen.

Ein breites Produktspektrum mit hohen Qualitätsstandards zu fairen Preisen macht unseren Erfolg aus.

Unsere User:innen schätzen das breite Produktportfolio und die hohen Qualitätsstandards von netcup, die durch zahlreiche unabhängige Tests bestätigt werden.


Jetzt voten: Webhoster des Jahres 2026

Kundenforum

Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,9

Kaikki arvostelut

(2 890)

1 220 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Direkt, Klar, Verständlich, Schnell

Klare Preisliste, einfache Bestellung, schnelle Einrichtung. KEINE Preisspielchen wie "ersten 3 Monate zu reduziertem Preis!!!", sondern einfach ein klares Angebot.

Des weiteren kein CPU steal bei den VPS lite optionen.

7. syyskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

wer mit netcup einen Vertrag eingehen…

wer mit netcup einen Vertrag eingehen will sollte sich dies sehr genau überlegen. Es gibt keinen Support mehr. Nachdem dein Zugang nicht mehr erreichbar ist, wird dir niemand mehr helfen. Die einzige Hotline die existiert kostet 60€ für 15 Minuten. Ich habe die Bundesnetzagentur bereits informiert.

7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Netcup gehört meiner Erfahrung nach definitiv zu den günstigeren Anbietern. Besonders bei Domains ist die Bestellung unkompliziert und funktioniert bisher sehr zuverlässig. In diesem Bereich bin ich mit dem Anbieter wirklich zufrieden.

Deutlich schlechter fällt für mich allerdings der Support aus. Antworten dauern teilweise sehr lange und gerade bei Problemen mit einem Server ist das sehr ärgerlich. Hier besteht meiner Meinung nach deutliches Verbesserungspotenzial. Mehr Personal im Support würde sicherlich helfen.

Bei meiner Serverbestellung habe ich zunächst Zugangsdaten erhalten und konnte mich auch einloggen. Das Passwort habe ich nicht geändert. Bereits einen Tag später war der Login allerdings nicht mehr möglich. Zusätzlich hatte ich zu diesem Zeitpunkt auch noch keine vollständigen Server-Zugangsdaten erhalten.

Ich habe den Support inzwischen kontaktiert und warte nun darauf, wie das Problem gelöst wird.

Mein bisheriges Fazit ist deshalb gemischt. Netcup ist preislich sehr attraktiv und technisch grundsätzlich ein sehr guter Anbieter. Besonders die Domainverwaltung funktioniert bei mir hervorragend. Der Support ist aus meiner bisherigen Erfahrung jedoch klar die größte Schwachstelle.

Wer einen Server bestellt, sollte derzeit meiner Meinung nach etwas Geduld mitbringen.

Preis = Sehr Gut
Kundenservice= verbesserungspotenzial

6. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No Services Delivered

Ordered a server two hours ago, received the login credentials minutes after placing the order and making payment. However when I access the server management no servers are listed. Contacted support after one hour and have no response, no other way to contact them either. When I've used other providers the server is available within seconds if not then minutes. Disappointing

4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Zuverlässig, fair und mit echtem Service

Ich bin seit mehreren Jahren Netcup-Kunde mit diversen Domains und zwei Webhosting-Verträgen, die ich primär für Webhosting und E-Mail nutze.

Was mich überzeugt: Die Infrastruktur läuft extrem stabil und redundant — Ausfälle kann ich an keiner Hand abzählen, weil es schlicht keine gab. Dabei stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach: Man bekommt hier deutlich mehr fürs Geld als bei vielen Mitbewerbern, ohne dass an der Qualität gespart wird.

Besonders hervorheben möchte ich den Support. Anfragen werden kompetent und zügig bearbeitet — man merkt, dass da Leute sitzen, die wissen, was sie tun. Kein Abwimmeln, kein Textbaustein-Ping-Pong.

Klare Empfehlung für alle, die einen soliden Hoster ohne Überraschungen suchen.

4. syyskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Nothing deliverd

Nothing deliverd.
I purchased a VPS, received the login details, were incorrect. No possibility to reset the password as the reset mails are not delivered.
No possibility to call them, as their phone number is inactive.
Hope I can retreive the money through my bank but doubt it. Be aware!!

3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No acces

No acces, no support.
I bought a VPS, received the automatically generated password to login. Unable to login, I cannot reset the password, cannot contact them as their phone number is not working.
Hope I can reclaim my money through the bank but doubt it.

4. syyskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Shitty service dont buy it

Shitty service dont buy it, no support even if your server down, they wont respond, after many days they will tell we have transfered your request to right person, dont buy it

1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Horrible UI

Horrible UI, and cancellation of products take 50 days to take effect.. sometimes have the feeling this service is from previous century

3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Seit Jahren rundum zufrieden

Ich bin seit Jahren Kunde und hatte bisher noch nie Probleme. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Bin sehr zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen!

2. syyskuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Très bien ... après des difficultés au départ

Le premier abord est ... surprenant, voire inquiétant. Mais il ne faut pas s'arrêter à ça :
L'organisation est étrange. On nous donne mot de passe pour la partie commerciale, un autre pour la console, sans aucun passage apparent entre les deux. Mais, pourquoi pas.
21h après la commande d'un serveur VPS nano G11s. Je n'ai toujours pas de serveur. Pire, j'ai perdu l'accès à la console pendant la nuit.
Après l'ouverture d'un incident j'ai un nouveau mot de passe, mais le "one time code" envoyé par mail ne me parvient pas ... et pas de possibilité de répondre à la réponse ... et toujours pas de serveur.
Quant à ma demande sur le délai de mise à disposition du serveur, j'ai eu une réponse "Nous y travaillons". Étant habitué à d'autres plateformes, certes plus chères, je suis assez étonné par ce manque d'efficacité.

Mais, quelques heures plus tard, le serveur est arrivé. Et là, tout va mieux. L'accès à la console est rétabli (j'ai même maintenant un lien vers celle-ci dans la partie commerciale).

J'ai un peu joué avec, pas de problème particulier. La configuration du pare-feu est enfantine. Le réseau est bridé à 100 Mb/s ... de moyenne en 24h. Ce qui fait qu'en réalité, pour un petit serveur de dév à 3€/mois, on a presque tout le temps 1 Gb/s.
Bref, c'est trop tôt pour juger de la fiabilité, mais, à ce prix là, c'est imbattable ... malgré les sueurs froides du début.

1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin