Norlys Arvostelua 

Asiakaspalvelu huonoa, ei haluta pitää vanhoista asiakkaista kiinni. Ei ilmoiteta häiriöistä katkoksista tai muista. Kukaan ei halua auttaa eikä ketään siellä oikeesti kiinnosta :D tämä toki pätee aika monessa paikassa…Lähtee silti vaihtoon.

Viidennellä yhteydenotolla vihdoin luulin että sain palvelua mutta ei laskuttivatvedelleen jo suljetusta kotinetistä

Huijaavat asiakasta sen mitä kerkeävät... Vaihoin viime kesänä telialle toiselta operaattorilta koska halusin edullisemman liittymän. Painotin heille että teen vain toistaseksi voimassa olevan sopimuksen jollasena liittymä minulle myös myytiin liikkeessä.. no nyt vähän aikaa sitten liittymäni oli jo monta kuukautta pätkiny jatkuvasti eikä soitotkaa enää tulleet läpi niin päätin vaihtaa operaattoriani vain huomatakseni että kappas mullahan on vuoden määräaikainen sopimus.. no menin liikkeeseen kysymään asiasta että miten tälläinen on mahdollista niin eteeni lyötiin vain sopimus jossa on nimeni ja lukee "vuoden määräaikainen" vaikka minun telia sovelluksessakin liittymän kohdalla lukee "toistaiseksi voimassa oleva".. tämä firma kusettaa asiakkaitaan sen mitä kerkeävät! Ja tiedän etten ole lähellekkään ainoa jolla on käynyt täysin tämä sama homma telian kans...

Laskutti jostain cmore palvelusta, jonka he itse ovat lisänneet, sähköpostissa mainita vain 23.99 lisäksi lupasi Lidlin lahjakortin jota eivät koskaan (12kk) toimittaneet. Vaihdoin pois liian myöhään.

Ainut puhelin liittymien omistaja suomessa mikä huijaa ja kun on jätetty jo 6 soittopyyntöä niin sinne ei ole palkattu henkilöä joka osaisi käyttää puhelinta muuta kuin valehteluun kun sieltä jonkun saa kiinni

Liittymän vaihdon yhteydessä ujutettu mukaan turhanpäiväinen Katsomo Plus diili, jota vahingossa maksoin 7kk. Tarkoituksellista huijausta!

Miinukselle laittaisin tähdet jos voisin. En ole koskaan eläessäni saanut näin surkeaa, välinpitämätöntä ja saamatonta asiakaspalvelua😂😂 kirkkain silmin valehdellaan asiakkaille, luvataan olla yhteydessä ongelman tiimoilta. Puoli vuotta odotin yhteydenottoa, jonka aikana olin itse yhteydessä telian aspaan chatin, puhelimen ja liikkeen kautta useita USEITA kertoja. MITÄÄN aspa ei tehnyt, vaikka kuitenkin sanoivat, että asia ok. Muutama päivä aina kului ja lisää aiheettomia laskuja sateli postiluukusta. Enkä vielä tähän päivään mennessä ole saanut takaisinsoittoa tai edes vastausta kuuntelupyynnöstä sähköpostiini😂 miinukselle jäätiin, mutta mitä vaan tässä kohtaa, että pääsee tästä firmasta lopullisesti eroon! Laittakaa rahanne toisaalle, tästä firmasta ette vastineita tule saamaan😂

Sain laskuja vaikka palvelut on jo toista kuukautta ollut suljettuna, minulla näkyy kaikki omassa teliassa maksettuina, silti väittävät että maksu ei ole kirjautunut, ja vaativat maksamaan..eivät olleet laittaneet muka perintään hyväntahtoisuuttaan, ja että lasku aiheellinen, kuitenkaan en saannut yhtäkään maksumuistutusta asiasta...pakko kai maksaa kun ei halua luottotietoja menettää, kusipäistä touhua pitäköön puljunsa siirryin muualle!

Palvelu päätetty useampi kuukausi sitten, mutta laskua pukkaa. Asiakaspalvelua ei kiinnosta, kun etänä ottaa yhteyttä. Pitääpi mennä paikanpäälle keskustelemaan asiasta. Viimeksi tosin sekin oli erittäin huono kokemus, kun asiakaspalvelija vähätteli minua, kun ei ymmärtänyt käyttö tarpeitani.

Kierrä kaukaa tämä yritys. Perusteetonta laskutusta. Toimi vielä kun oli suomalaisessa omistuksessa. Nykyään pelkkää huonoa sanottavaa. Pitkä asiakkuus katkesi, enkä palaa koskaan firman asiakkaaksi. Sen verran huonot kokemukset viimeiseltä vuodelta, että päätin itselleni epätyypillisesti jakaa kokemuksen myös muille ja varoittaa tästä firmasta.
Irtisanomisen jälkeen tulee edelleen laskuja, joiden perusteet on vähintään epämääräiset.

Joustamaton ja ymmärtämätön asiakaspalvelu! En voi suositella kenellekään.

telia Aivan käsittämättömän huono ja huijaus

kolme kk taisteltu kotinetin kanssa, kun meille myytiin omakotitaloon liittymä joka ei edes toimi kyseisellä alueella, koska kuuluukin katvealueeseen. Tämä saatiin tietoon vasta toiselta telian myyjältä.

Nyt pasahti itselleni myös lasku kanavapaketista, johon piti vaatia aktivointi, mutta en koskaan sitä aktivoinut.

Aivan onneton netti ja hintakin tälle netille kohdallaan (+30€) ei kannata tukea tätä millään keinoilla!

Aivan paskaa palvelua kaupassa kun alennustuote oli loppunut, lopputuloksena liittymä lähti DNA:lle, koska tuommoista firmaa en halua tukea

Aivan käsittämättömän huono ja toiminnaltaan alaarvoinen."tele"yhtiö. Mikään ei toimi. Asiakaspalvelussa pissiksiä jotka vastaa ihmisten hätään hymiöillä! Verkkoalusta ei toimiva, jotain ammattikoulutason ohjelmoitua kuraa josta et löydä mitään. Parhaiten yhtiön toimintaa kuvaa se että ei saa lähetettyä edes palautetta yhtiön toiminnasta verkossa! Siis häh yritys joka ei osaa tehdä verkkoon asiakaspalaute/reklamaatio osiota!?!! Tämä firma haisee ja kauas. Kannattaa viedä rahat muualle.

Nettiyhteys oli surkea, 10megan netti oli kallis, sain toiselta yritykseltä samaan hintaan 150megasen.
Tv lähetykset tulevat telian kautta, erittäin usein signaali ongelmia.

Tilasin telialta 75 tuumaisen tvn pari viikkoa sitten, kuljetusfirma toi sen kotiin ja huomasin että pahvikuoressa oli iso reikä. En tajunnut että ei olisi pitänyt ottaa vastaan koko pakettia, no purin tvn ja kytkin sen ja kuinka ollakkaan tvn ruudussa on pixelivika. Yhteyttä teliaan helvetin huono palvelu, minua pompotellaan henkilöltä toiselle ja luvataan ottaa yhteyttä mutta mitään ei kuulu. Kaitniillä joku vastuu on vialisesta tv:stä

Todella surkea firma. Minun Telia ei toimi ainakaan irtisanottaessa liittymää. Jouduin maksaa kk tyhjästä. Itiksen palvelupisteen nuori nainen suorastaan töykeä ja pyöritteli vain silmiään. Ei mitään asiakaspalvelutaitoja. Puhelimella et saa ketään asiakaspalvelusta kiinni ja lukuisiin sähköposteihin ei vastata. Älkää erehtykö ryöstettäväksi!

Ostin puhelimen netistä. Ensin tuli ilmoitus että aloitamme toimitukset 16.12.2020, eli kuukauden päästä. Sitten ilmoitettiin että kauppa on peruutettu ja rahat saat takaisin kun soitat maksulliseen numeroon ja kerrot tilinumeron. Nyt on mennyt 3 viikkoa eikä rahoja näy. Ei mitään yhteyden ottoja 601€ Telialla. Olen käynyt liikkeessä ja chatissa, ei mitään. Älä käytä teliaa. Paskaa palvelua.