Habe mittlerweile fünf Uhren der Marke Lilienthal, zwischen 2 und 7 Jahre alt Die Werke laufen einwandfrei. Kontakt mit dem Kundnservice war auch zufriedenstellend was zu einer großen Zufriedenhei... Näytä lisää
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Preis-/Leistungsverhältnis recht gut. Gleiches gilt für die "ganz normale" Bestellabwicklung. So lange kein Mangel vorliegt, also alles im grünen Bereich. Im bei mir vorliegenden Garantiefall allerdin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich bin begeistert! Nachdem ich mich für eine Tasche und Uhr entschieden habe, freue ich mich täglich über meine neuen Begleiter fürs Büro. Die Laptop Tasche ist stylisch und hat innen mehrere Fä... Näytä lisää
Yritys on vastannut
ich hatte eine Zeitgeist-Automatic bestellt, Armband wurde kostenlos gekürzt und als die Uhr mehrere Minuten am Tag vorging wurde der Fehler beseitigt und der Gang nachjustiert. Bin sehr zufrieden. M... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Entdecke Lilienthal Berlin, wo Design auf Funktion trifft. Preisgekrönte Uhren, elegante Sonnenbrillen und raffiniert gestaltete Taschen: Nimm Zeit bewusst ...
Yhteystiedot
Boxhagener Straße 78, 10245, Berlin, Saksa
- service@lilienthal.berlin
- lilienthal.berlin
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On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, gute Kommunikation und tolle Uhren
Batterie war leider schnell leer
Tolles Design, gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung..... ABER nach ein paar Woche blieb die Uhr mit leerer Batterie schon stehen!
Meine defekte Uhr
Es lief schleppend an aber dann haben sie mir mit meiner defekten Uhr sehr gut geholfen.
Vielen Dank
PS: Ich werde ihre Firma immer gerne weiter empfehlen.
Einfach schöne, zuverlässige Uhren.....
Habe mittlerweile fünf Uhren der Marke Lilienthal, zwischen 2 und 7 Jahre alt Die Werke laufen einwandfrei. Kontakt mit dem Kundnservice war auch zufriedenstellend was zu einer großen Zufriedenheit führt und ich die Uhren sehr gerne trage und immer wieder darauf angesprochen werde.
Ich warte auf eine grundlegend neue Kollektion und dann schauen wir mal, ob ihr meine kleine Sammlung erweitern könnt.
Beste Grüße
Richard Stoffels, Rheinland
Das Angebot ist gut
Das Angebot ist gut, die Uhren sind sehr schön. Mein Mann ist von der neuen Solaruhr begeistert.
Bestellung und Lieferung waren perfekt!
Ich bin begeistert!
Ich bin begeistert!
Nachdem ich mich für eine Tasche und Uhr entschieden habe, freue ich mich täglich über meine neuen Begleiter fürs Büro.
Die Laptop Tasche ist stylisch und hat innen mehrere Fächer um alles verstauen zu können.
Zu meinem Chronographen hatte ich noch ein paar Fragen, hier hat mir der Kundenservice schnell geholfen. Was ich leider nicht vorab sofort gesehen habe, jede Anleitung findet man auch direkt im Online Shop.
Da alles reibungslos verlief und ich zufrieden mit der Qualität und dem Service bin, habe ich bereits noch ein Geschenk für meinen Mann bestellt -es wird ein Partner-Chronograph :)
Vastaus yritykseltä Lilienthal Berlin
Customer Service & Spare Parts
There are two parts of my experience: watches & customer service.
Watches itself (Meteor II, lately rebranded to Stellar Blue) are really nice, works well and there isn't any technical issue with them — I'm fully satisfied with them. That's the reason why it is ar least to 2/5.
Unfortunately, I scratched the beautiful blue case and asked customer service about possibility of buying new case or manufacturer's replacing. The reply come in few minutes (well, that was quick): in German, without any try to find a way how to help me and an arrogant note about the warranty does not cover scratches (obviously, it was my fail, not the fail of their product). Tried to continue with communication, but there were only radio silence from the other side.
Well, nice design watches, but poor customer experience in case of anything than buying the product. I recommend to stick to brands with better support.
Vastaus yritykseltä Lilienthal Berlin
Schnelle Lieferung zu mir
Ich habe zum Geburtstag mir einen neuen Chrono gewünscht! Er sieht toll aus! Kam schnell und war eine echte Freude
Webshop hui, Service pfui!
Preis-/Leistungsverhältnis recht gut. Gleiches gilt für die "ganz normale" Bestellabwicklung. So lange kein Mangel vorliegt, also alles im grünen Bereich. Im bei mir vorliegenden Garantiefall allerdings zeigt sich, dass der Service schlecht aufgestellt ist, und die Bearbeitungsdauer inakzeptabel. Ich warte jetzt seit 1,5 Monaten auf meine zur Reparatur eingesandte Uhr und habe noch nicht mal eine Rückmeldung ob und wann das gute Teil den repariert zu mir zurück kommen soll. Für mich ein No-Go! Absolut nicht weiter zu empfehlen...
Vastaus yritykseltä Lilienthal Berlin
Toller Support
Toller Support. Kulanz wird hier riesen groß geschrieben.
Produktqualität entscheidet
Mir gefällt insbesondere das Design,
schnelle Lieferung, gutes Lederarmband, trage die Uhr jeden Tag.
Sehr schönes Design
Sehr schönes, zeitloses Design.
Bei manchen Uhren könnten die Zeiger etwas deutlicher sein.
kostenlose Reparatur
ich hatte eine Zeitgeist-Automatic bestellt, Armband wurde kostenlos gekürzt und als die Uhr mehrere Minuten am Tag vorging wurde der Fehler beseitigt und der Gang nachjustiert. Bin sehr zufrieden.
Manchmal hakt es etwas beim E-Mailverkehr, wenn Antworten nicht innerhalb der vesprochenen 48 Stunden kommen. Da wäre eine kurze Zwischeninfo nicht schlecht.
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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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