Tuincentrum Leurs Arvostelua 

Ik had lichtjes gekocht voor buiten op zonne energie. Ze deden het 2 dagen, daarna niet meer. Met bonnetje terug, moest ik de doos erbij hebben voor ze ze terug konden nemen.. die ik natuurlijk niet meer had. Zo bijzonder. Als mede ondernemer zou ik beginnen met; wat vervelend voor je! En ik zou ervoor zorgen dat het werd opgelost..

Vanmorgen gaan ontbijten met mijn moeder en 2 kids. Vroeger kwamen we er altijd ontbijten en was het altijd heerlijk en kreeg je er nog drankjes en een toetje bij.
Nu moesten we drinken en toetje appart betalen prima. Eenmaal het ontbijt op tafel, broodjes waren gewoon taai, hagelslag is zo weinig dat je nog niet eens een half broodje er mee kan vullen, dus te weinig hagelslag dus wil je je broodje kunne vullen moet je nog eens extra €1,- betalen voor een klein beetje hagelslag. De broodjes waren ook gewoon niet te eten. Roerei bij besteld die meer naar zout smaakte dan naar roerei. Echt heel erg achteruit gegaan voor ons nooit meer!

Vanmorgen aquariumafdeling bezocht en goede informatie gekregen over onderhoud aquarium.Heb 7 chinese danios gekocht en uit eerdere ervaring mooie gezonde visjes
Mijn complimenten voor de dames van de aquariumwinkel die hebben er verstand van

Ik was op doorreis in Venlo en zocht een cadeau voor mijn vrouw. In het tuincentrum liep ik even door een klein paradijs met geweldige vrolijke, klantvriendelijke medewerkers. Die hebben mij een autoparfum geadviseerd. Wat een heerlijke parfumgeuren voor de auto en wat een prachtige parfum houders. Ik kon niet kiezen dus kocht een voor mij en een voor mijn vrouw en voor beiden navulverpakkingen! ik ging even iets eten in het Tuincafe, onder het genot van het speelplezier van de kinderen in het indrukwekkende indoor speelpaleis. De uitsmijter met spek kan ik aanraden! Ik kom zeker snel terug als ik in de buit ben. Wat een positieve beleving. Ps de medewerker had gelijk met haar advies. Mijn vrouw koos de Lolita geur van Berger- Maison Paris

Ich habe viele Jahre bei Leurs gekauft. Jedes Jahr für über 1.000 € Blumen. Im Frühling für über 500 € Sommerblumen und sonst immer sehr oft andere Blumen und vor allen Orchideen.
Im November habe ich wieder für über 100 € Orchideen gekauft.

Keine billigen sondern die schönen von Optiflor.
Die großen 3-triebigen Weißen habe ich stehen lassen, da bei vielen Pflanzen Anzeichen von Wollläuse zu sehen waren.

Nach 1 Wochen fing es bei der ersten Orchidee an. Alle Knospen und Blüten wurden abgeworfen. Nach 2 Wochen waren bei allen Orchideen die Blüten und Knospen zu 90 % weg.

Wir sind seit über 30 Jahren Orchideenfreunde und wissen, wie ein Orchidee behandelt werden muss. Viele haben wir schon etlichen Male wieder zum Blühen gebracht. Das freut uns dann immer sehr.
Auf meine E-Mail, belegt mit Foto der Pflanze und später von der Wurzel, wurde uns mitgeteilt, dass wir die Pflanzen nicht richtig gegossen hätten.
Aus Kulanz würden wir bei nächsten Einkauf 15 € gutgeschrieben bekommen. Auf so ein Angebot können wir gerne verzichten.

Nach Rückfrage bei einem Blumenhändler vor Ort bei uns, wurde mir mitgeteilt, dass eine Orchidee nicht nach 1 Woche fast alle Blüten und Knospen abwirft. Die Wurzel sah auch gut aus. Somit lag es nicht an uns.

Auf meinem Hinweis auf Wollläuse wurde gar nicht weiter eingegangen.

Fazit. Wir werden uns nun in Deutschland wieder einen Händler suchen und das Geld hier bei uns ausgeben.
Schade, dass man so mit langjährigen Kunden umgeht.

Wij komen al jaren met veel plezier bij Leurs. Mooie ruime winkel met van alles wat. Wij lunchen altijd tijdens ons bezoek, altijd lekker en verzorgd. Maar ik wil nu toch wel vermelden dat de prijzen voor de lunch n beetje de pan uit rijzen. Het zijn bijna prijzen die je in n brasserie ook betaald, jammer. Ik snap best dat de kosten personeel, ingrediënten etcetera gestegen zijn maar wil dit toch even vermelden.

Slechte service en onprofessionele afhandeling
We hebben onlangs een showroommodel tuinset ontvangen. Hoewel we erg blij zijn met het uiterlijk van de set, ontdekten we bij levering meerdere vlekken en beschadigingen op het tafelblad.
We hebben dit direct gemeld, inclusief foto's, in de hoop op een nette oplossing. Helaas kregen we als reactie dat de schade er al zou zijn geweest en dat we maar een speciaal middel bij Leurs moesten kopen om het op te lossen. Dat vinden wij echt onzin en totaal onprofessioneel.
In plaats van verantwoordelijkheid te nemen of mee te denken over een oplossing, worden we afgescheept met een verkooppraatje. Erg jammer, zeker gezien de prijs en onze verwachtingen.
Wij hadden op z’n minst een serieuze reactie en klantgerichte service verwacht.

Een winkel waar je altijd met meer spullen naar buiten komt dan je wilde. Leuk dus. Vriendelijk personeel.
De prijs/kwaliteitsverhouding in het tuincafé is echter zoek. Dat is het enige dat jammer is.

Wij komen graag en vaak bij tuincentrum Leurs. Vriendelijk personeel, mooie winkel. Tot 2x toe eens een probleem gehad met een aangekocht product (kerstlampjes en een vest) en telkens vriendelijk en goed geholpen bij de klantenservice. Ik herken negatieve reviews dan ook totaal niet. Fijn bedrijf!

Zeer goed geholpen bij het retourneren van een tuintafel (die we online hadden besteld). We kregen zelfs nog een gratis kopje koffie met vlaai aangeboden toen we de tafel kwamen terug brengen. Heel klantvriendelijk!

Alles super geklappt. Sind offt vor Ort und diesesmal online bestellt.

Goede prijs, versturen ging prima maar niet op topsnelheid, vind ik zelf meestal niet erg. nette klantenservice, maar mag allemaal nog net iets professioneler/soepeler om het de volle 5 sterren te geven. Maar zeker geen klachten, prima bedrijf.

Mijn bestelling was een koopje, ik ben er echt heel blij mee. Het is in prima conditie geleverd, ik heb geen klachten, dus vandaar mijn 5-sterren. Top! 👍👍👍

Zeer klantvriendelijk, prachtige bloemen! Ik kom hier zeer zeker terug.

Ho comprato una lampioncino luminoso a forma di palla per Natale da appendere alla finestra: rotto dopo 1 mese. Ne ho comprato un altro sul sito perché il negozio è sempre affollato e solo per uscire dal parcheggio ci vuole mezz'ora.
Sono andata a ritirare il lampione e non c'era nessuno disponibile, è arrivata una ragazza a telefono e mi ha detto che dovevo andare al magazzino (sull'ordine non era specificato). Il magazzino è distante, situato in una zona industriale piena di camion. Ho bussato al magazzino ma nessuno mi ha aperto, la seconda volta è arrivato un ragazzo scorbutico che dopo 10 minuti di attesa ha trovato il mio lampioncino. Ho perso un'ora per ritirare un ordine già pagato, trattata in maniera scortese da personale scocciato e infastidito. Spero che questa palla almeno funzioni e non faccia la fine della precedente.

Let op! Website klopt niet met voorraad door falend voorraad beheer. Voor niets naar toe gereden om een drietal waterornamenten te bekijken, deze waren alle drie niet aanwezig, niet voorradig en de medewerker zei letterlijk: ‘niet bestellen want je krijgt ze toch niet’. Dit terwijl ze volgens de site gewoon op voorraad zijn en bestelbaar. Navraag leert dat ze je dan ook nog met cadeaubonnen proberen af te schepen ipv geld terug te geven. Die vervolgens moeizaam inwisselbaar lijken te zijn; je moet je vooraf melden staat overal met zo’n ding. Ergens maar goed dat ik voor niks ging kijken, als ik gewoon had besteld had ik voor honderden euro’s het schip in gegaan! Ik kwam er al niet graag maar dit is echt de druppel. Bovendien is alles net even duurder dan bij de concurrent. Wachten op Faillissement?

Wij hebben een cadeaukaart gekregen, stond op de website van Leurs dat je die kon inwisselen. Hier goed naar gekeken omdat het voor ons nog een drie kwartier rijden is.
Maar het kassa systeem heeft een update gehad en daarom kon je hem niet inwisselen. Maar je kon wel alles terugzetten als tegen oplossing... na 2 uur door de winkel lopen doe je dat ook niet.. heeft het ons een hoop geld gekost en er is totaal niet meegedacht. Jammer haal het dan van je website..
Inwisselen tegen een andere cadeau kaart deden ze niet

Doet erg moeilijk over een kapotte parasol. Klant wordt beschuldigd. Hele zomer zonder parasol gezeten zonder een (tussen)oplossing. Ontzettend gebrek aan respect voor de klant. Hier gaan we nooit meer heen.