Flatpay Arvostelua 

Kun kuulin kavereilta että olivat vaihtaneet Flatpayn kiinnostuin myös,ensinmäinen positiivinen olevassa olevaan kilpailijaan verrattuna oli ilmainen kuukausimaksu,pienen palaverin jälkeen oli selvä että vaihdan Flatpayn maksupäätteeseen,siisti ja toimiva laite,ja edullinen,suosittelen.

Flatpayn kanssa kaikki on toiminut todella hyvin. Kassajärjestelmä on ollut toimiva ja jos jotain kysyttävää tai ongelmia on tullut vastaan, ne on hoidettu todella nopeasti. Asiakaspalvelu on ollut erinomaista ja asiat on saatu aina kuntoon ilman turhaa säätämistä.
Erityiskiitos Jesselle hyvästä palvelusta ja asioiden hoitamisesta! Voin kyllä suositella Flatpayta muillekin yrittäjille. 👍

En suosittele Flatpayta kenellekään.

Kun perustin yritykseni, Flatpay ilmoitti minulle, että kassalaitteen, tulostimen ja tabletin hinta on yhteensä 550 euroa ja että nämä laitteet tulevat minun omistukseeni. Maksoin 550 euroa tämän tiedon perusteella.

Kun myöhemmin lopetin yritystoimintani, Flatpay ilmoittikin, että laitteet kuuluvatkin heille ja että minun pitäisi palauttaa ne.

Minulle tämä ei ole hyväksyttävää. Jos asiakas maksaa 550 euroa sillä perusteella, että laitteet siirtyvät hänen omistukseensa, ja myöhemmin yritys yrittää ottaa laitteet takaisin, tämä on asiakkaan näkökulmasta täysin käsittämätöntä.

Minun mielestäni tämä täyttää huijauksen ja varastamisen tunnusmerkit.

Oma kokemukseni Flatpaysta on erittäin huono, enkä suosittele tätä yritystä kenellekään. Älkää uskoko sokeasti Flatpayn mainoksia ja myyntipuheita.

Huomio: En halunnut antaa tälle yritykselle edes yhtä tähteä. Google kuitenkin vaati tähden valitsemista, joten jouduin valitsemaan yhden tähden voidakseni julkaista tämän arvostelun.Yksi toinen erittäin vakava ongelma on se, että sopimuksen päättyessä asiakkaalla ei ole enää pääsyä kaikkiin omiin myynti- ja maksutietoihinsa. Käytännössä sopimuksen lopettaminen voi tarkoittaa sitä, että yritys menettää pääsyn vuosien aikana kertyneisiin myyntitietoihin.

Tämä on mielestäni erittäin suuri ongelma yrittäjälle. Kirjanpitoon, verotukseen ja mahdollisiin myöhempiin selvityksiin tarvitaan yrityksen myynti- ja maksutietoja myös vuosien jälkeen. Yrittäjän pitäisi voida säilyttää omat yrityksensä tiedot ja päästä niihin käsiksi myös sen jälkeen, kun palvelusopimus on päättynyt.

Jos näihin tietoihin ei enää pääse käsiksi sopimuksen päätyttyä, yrittäjä voi myöhemmin joutua erittäin hankalaan tilanteeseen, jos Verohallinto, kirjanpitäjä tai muu viranomainen pyytää vanhoja myyntitietoja.

Tämä on yksi syy lisää siihen, miksi en voi suositella Flatpayta.

Olen sanaton. Aivan törkeä asiakaspalvelu reklamoinnin yhteydessä. Tämä yritys myy roskaa huijaamalla ja ehdot takaa sen, että huijaus onnistuu. Lukekaa ne! Älkääkä tilatko! Huijaus!

Maksuihin piilokuluja kassalla! erittäin surkea maksupääte ajaa todella eriarvoiseen asemaan ostajat eikä kyse ole edes mistään pikkusummista

Aspa on erittäin hyvä, selkeä, rauhallinen ja ystävällinen. Apua saa aina!

Kiitos paljon

Valitettavasti kokemuksemme Flatpayn kanssa oli erittäin pettymys.

Piilotettuja ansoja ja vakavia taloudellisia seuraamuksia.

Koska olet sitoutumassa tähän liiketoimintayksikkönä, et saa kuluttajansuojaoikeuksia (kuten nimenomaisesti todetaan kohdassa 18). Sinun odotetaan lukeneen, ymmärtäneen ja hyväksyneen riskit.
Useat tämän asiakirjan lausekkeet erottuvat erittäin aggressiivisina, rajoittavina tai taloudellisesti riskialttiina.

1. 36 kuukauden kultainen käsirauta (kohta 12.2)
> Olet sidottu tähän sopimukseen tiukan 36 kuukauden alkujakson ajan.
> Ette voi pitää lomaa tänä aikana. Jonkun on työskenneltävä joka kuukausi.
> Et voi irtisanoa tai tauottaa sopimusta mukavuussyistä tänä aikana veloituksetta.

2. Sopimussakot ja "haamupäätteiden" maksut (lauseke 10.2.1 ja 13.1.1)
> Flatpay on suojannut tulovirtaansa kahdella rajulla mekanismilla, jos liiketoimintasi dynamiikka muuttuu:
> Matalan liikevaihdon sakko (lauseke 10.2.1): Jos jokin yksittäinen pääte (paikallinen tai verkko) käsittelee alle 1300 euroa (sis. alv) kuukaudessa, he laskuttavat sinulta 50€ (lisäksi 15€ alv) "sakkoina".
= Jos sinulla on kolme päätettä ja hidas kuukausi, se tarkoittaa 150 euron lisäsummaa + alv:n omasta taskustasi.
> Poistumissakko (lauseke 13.1.1): Jos rikot sopimusta tai he irtisanovat sinut syystä (kuten jos et maksa matalan liikevaihdon maksua ajoissa), he voivat veloittaa sinulta kertasumman tai kuukausilaskun 50€ (ilman alv:tä) maksuratkaisua kohden jokaiselta jäljellä olevalta kuukaudelta 36 kuukauden sopimusjaksostasi.

3. "100 %:n monopolisaation" ansa mitä ei ole yhdelläkään kilpailijalla eikä millään alalla. Vain flatpayllä: (lauseke 13.1 - Olennainen rikkomus)
Automaattisen, parantumattoman olennaisen rikkomuksen luettelokohdassa piilee seuraava lause:
> "Asiakas ei käsittele kaikkia päivittäisen liiketoimintansa puitteissa käsittelemiään korttitapahtumia Laitteiden kautta (vaatimus 100 %:n korttimaksujen käsittelylle)."
> Mitä tämä tarkoittaa: Jos käytät varakortinlukijaa (kuten SumUp- tai Zettle-laitetta), koska heidän päätelaitteensa signaali katkeaa tai se hajoaa, asiakkaan käyttäessä amexia sinun on kieltäydyttävä. Et ole oikeutettu vastaanottamaan maksuja kilpailijan maksupäätteellä sopimuskauden aikana, vaikka flatpayn päätteessä on useita rajoituksia: Ei amexia, ei joitain muitakaan yrityskortteja, päivityksiä, teknisiä ongelmia, kuten loputonta maksunkäsittelyä tai internet yhteyden hitautta/katkeamista johtuen heikosta yhteysratkaisusta.
Olet teknisesti ottaen olennaisessa sopimusrikkomuksessa. Tämä antaa heille oikeuden irtisanoa sopimuksesi ja laukaista edellä mainitut massiiviset irtisanomissakot.

4. He voivat lähteä ilmaiseksi; sinä et voi (lauseke 4.1)
Laitteet on vuokrannut Flatpaylle kolmannen osapuolen rahoitusyhtiö (TPFC), erityisesti Nordania Leasing (Danske Bank).
Jos Flatpayn ja heidän pankkinsa välinen leasing-sopimus päättyy mistä tahansa syystä, Flatpay voi irtisanoa sopimuksesi välittömästi.
>Sopimuksessa nimenomaisesti todetaan, että tämä tapahtuu ”ilman minkäänlaista korvausta asiakkaalle". Jos yrityksesi jää pulaan ilman kortin käsittelijää kiireisenä viikonloppuna, koska Flatpay menetti pankkiyhteytensä, et saa mitään.

5. Täysi vastuuvapautus (kohdat 13.2.1 ja 13.2.2)
>Flatpay on eristäytynyt lähes kaikilta toiminnallisilta häiriöiltä:
"Sellaisena" ohjelmisto/laitteisto: He toteavat nimenomaisesti, että palvelut tarjotaan "sellaisenaan", eivätkä he takaa keskeytymätöntä tai virheetöntä palvelua.
>Ei menetettyjen tulojen vaatimuksia: Jos heidän ohjelmistonsa tai päätelaitteensa häiriöihin joutuu ja menetät tuhansia euroja tapahtumissa, koska et voinut veloittaa asiakkaitasi toisen ehdon mukaisesti toisellakaan päätteellä, he eivät ole vastuussa mistään voittojen tai liiketoiminnan menetyksestä.

Yhteenvetolista
Jos aiot allekirjoittaa tämän, sinun on oltava täysin tyytyväinen seuraaviin asioihin:
[ ➡️ ]Sopimuksen voimassaoloaika on minimissään 3 vuotta.
[ ➡️ ] Maksullinen lomakuukausi 50€+alv per laite. Ei ilmaista kesälomaa sopimuksen voimassaollessa.
[ ➡️ ] Vähintään 1300 euron kuukausittainen käsittely laitetta kohden sakkojen välttämiseksi tämän 3 vuoden ajan.
[ ➡️ ] Reititä 100 % korttimaksuistasi yksinomaan heidän kauttaan.
[ ➡️ ] Hyväksy, että jos järjestelmä kaatuu ja menetät myyntiä, kannat 100 % taloudellisesta tappiosta.

>Sopimuksen allekirjoitusvaiheessa ei suullisesti eikä itse sopimuksessa mainittu selvästi mitään näistä ehdoista tai että lisämaksuja voisi aiheutua, jos näitä tavoitteita ei saavuteta. Päinvastoin ”ei piilokuluja

Sain nopeaa ja selkeää apua ja ratkaisu tuli heti. Flatpay:lla on loistava asiakaspalvelu ja yrittäjälle todella tärkeä, saada asiat nopeasti ja asiallisesti. Kiitos. Iso Suositus.
Terveisin Vintage Lasi Myymälä Pikku Masa

Palvelu on ollut hyvää kaikissa vaiheissa, esittely, laitteiden toimitus ja nyt oli pieni ongelma joka ratkesi puhelun aikana. Sekä minä käyttäjänä että asiakkaani olivat todella ilahtuneita ratkaisusta ja nopeudesta.

Sopimusehdoissa painottuu poikkeuksellisen vahva ja pitkäkestoinen työvelvoite, joka edellyttää yrittäjältä käytännössä jatkuvaa ympärivuotista työpanosta ilman merkittävää joustovaraa. Useita vuosia kestävä sitoutuminen yhdistettynä korkeaan työskentelyvaatimukseen tekee sopimuksesta huomattavan kuormittavan erityisesti pienyrittäjän näkökulmasta. Ehdot voivat herättää perusteltua huolta työssä jaksamisesta, toiminnan joustavuudesta sekä yritystoimintaan liittyvien riskien hallinnasta pitkällä aikavälillä.

Flatpay ollut käytössä nyt reilun vuoden.
Aluksi vaikutti ihan luotettavalta yritykseltä ja laitteessa tuli ilmi muutamia ongelmia mitkä osittain saatiin ohitettua, vaikka muuta oli kovasti luvattu, mutta jälkikäteen mahdotonta lähteä sovittelemaan tämän firman kanssa.. kun lopulta selvisi, että yrityksen tarkoitus ei olekaan tarjota reiluja palveluita vaan rahastaa vain piilokuluilla, mistä muuten myös luvattiin että ei piilokuluja. Flatpayllä kummallinen käsitys piilokuluista. Mikä sitten on piilokulu, jos nämä kulut ei olisi?? Pettymys!

Huomioithan, että tekemällä sopimuksen sitoudut työskentelemään ilman lomaa tai pienyrittäjänä jopa ilman vapaapäiviä. Sinun tai työntekijöidesi on työskenneltävä normaalisti jokaisena kuukautena vuoden ympäri vähintään yli kolmen vuoden ajan tai niin kauan kuin olet flatpayn asiakkaana.

Flatpay yrittää kaikinkeinoin saada kierrettyä kulut pois nimistään, mainostaa 0,99% provisiota ”alle 200000€ myyville yrityksille”, kuitenkin ei tälläistä tarjoa vaan provisio on automaattisesti 1,5% ainakin 100000€ myyville yrityksille.
Kuitenkaan tämä ei heille riitä ja he veloittavat 3,8% lisämaksua tietyistä korteista oletuksena ja tässäkin valehtelevat, että se ei olisi oletuksena.
”Flatpay tarjoaa asiakkailleen maksutapalisää erikseen aktivoitavana palveluna, joka ei ole käytössä automaattisesti maksujärjestelmää hankittaessa.”
Vaikka siitä ei kukaan kenellä se on tiedä mikä se on, kun se ensimmäisen kerran näytölle ilmestyy. Tämä hinta ei ole merkitty tuotteen hintaan, joten sitä ei saisi veloittaa. Tuotteen täysi hinta tulee olla näkyvissä lisineen ja veroineen.

OK homma, olen hankkinut teille uusia asiakkaita. YT. Rauno

Todella hyvä laittee kaikki maksut suju sujuvasti!

Account Manager Jesse Rasalahti hoiti homman enemmän kuin hyvin ja jätti vahvan vaikutelman ammattitaidosta. Kysymyksiin löytyi vastaukset välittömästi ja mitään ei jäänyt epäselväksi. Tällaista myyntitapaa voi suositella.

Kiitos Jesse Rasalahti suosittelen kaikille yrityksille. 👍

Toimii hyvin nopea tilitys ja halpa !
Kiitos Jesse hyvästä kaupasta