Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,3
92 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 7 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Toukokuun lopulla tilaamani turvakengät eivät ole vieläkään, heinäkuun alussa tulleet. Chatti suoltaa ystävällistä hölynpölyä asian pikaisesta selvittelystä, samoin sähköpostit, tiedusteluihin toimitusaikataulusta ei kuitenkaan vastata. Jos kengät joskus vielä tulevat, toivon että ovat sopivat, sillä palautteista lukemani perusteella palautussysteemi on vieläkin suuremman tuskan takana. Ei jatkoon tämä lafka.
Tilasin kengät, mutta eivät olleet sopivat. Kenkien palautus ei meinannut onnistua. Palautussivusto ei toimi. Sain palautustarran monen sähköpostin jälkeen. Rahoja ei alkanut kuulua ja sitten useamman sähköpostin jälkeen vihdoin sain rahani takaisin. En tilaa täältä enää! Huono asiakaspalvelu.
Vastaus yritykseltä Droppe
Hei Keijo,
Pahoittelut, ettei palautus sujunut odotetusti. Sait juuri sähköpostiisi vahvistuksen rahojen palautuksesta.
Palautteesi ansiosta löysin prosessistamme kohdan, jossa vastaavia virhetilanteita pääsi syntymään, joka on nyt korjattu. Kiitos, että nostit asian tietoomme.
Mukavaa alkuviikkoa!
Chattaat jonkun tekoälyn kanssa, joka lähettää kiireesti selvityspyynnön tekoälytiimille. Sieltä pitäisi tulla kiireesti tarjous antamaasi sähköpostiin. Sitten alkaa tulla tekoälyltä eri nimillä kohteliaita viestejä, mutta mitään ei ole koskaan edes yritettykään selvittää. Ihan hermoja raastava huijjaus systeemi.
Parasta tilata oikea tuote jos haluatte vaihtaa tuotteen niin palautus sivu ei toimi. Tuote tuli nopeasti mutta vaihto/palautus onkin eri juttu. Ei taida mennä jatkoon tämä kauppa.
Vastaus yritykseltä Droppe
Hei Tuomi,
Kiitos, että ilmoitit palautussivun ongelmasta. Pahoittelut, ettei se ole toiminut kuten pitäisi, meillä on ehdottomasti 30 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeus, ja on harmillista, että tekninen vika on antanut tästä väärän kuvan.
Voisitko laittaa meille viestiä osoitteeseen kysy@droppe.fi? Kerro samalla, mihin tuotteeseen tai kokoon haluaisit vaihtaa (tai haluatko tehdä palautuksen), niin hoidamme asian kuntoon per heti.
Ystävällisin terveisin,
Jarno
Todella mutkaton tilaus ja nopea toimitus!
Tuote tuli nopeasti toimittajalta ja hinta oli halvempi kuin suoraan toimittajalta ostettuna. Tuotteeseen oli valittu myös painatus tilausta tehdessä, sitä ei kuitenkaan tuotteessa ollut.
Asiakaspalvelua ei käytännössä ole, ainakaan se ei vastaa.
Eli hyvä palvelu jos kaikki menee kuten pitää.
Olisin halunnut palauttaa/vaihtaa tilaamani tuotteen, mutta sivuston palautussivusto ei toiminut.
Yritys mainostaa sivuillaan, kuinka helppo heihin on saada yhteys, mutta lukuisiin lähettämiini chat- ja sähköpostiviesteihin ei tullut minkäänlaista vastausta.
Eli yritykseen ei saa mitään yhteyttä ongelmatilanteessa. Älkää missään tapauksessa tilatko mitään.
Hyvä valikoima ja hinnat. Ehkä kivoin verkkokauppa työvaatteostoille mitä käytän kännykällä
Tilasin työkengät, saapuivat nopeasti ja hinta oli edullinen. Hyvin toimi kaikki.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
