Minulla on jo neljä Derila-tyynyä mutta kaikilla on se niin sanottu "viimeinen käyttöpäivä", tai ainakin olettaisin niin näistäkin tyynyistä. Minulla olevat tyynyt ovat olleet jo vuosia ja todella käy... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tilauksen peruuttaminen mahdotonta ja ilmeisesti tuotteen palauttaminen yhtä mahdotonta!Tuotteen palauttaminen ei onnistunut postin eikä matkahuollon kautta!Tarvittavia tietoja puuttuu! Muutaman (eng... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tuli turhan paljon tarjouksia ostoksen aikana, olisi hyvä, että olisivat olleet heti alussa - Saako näitä pois ennen maksua?
Yritys on vastannut
No ei minulla vielä ole kovin paljon kokemusta yhden tilauksen jälkeen. Sain melko nopeasti tyynyn, joka oli hyvä asia. Olisi vain saanut olla vielä isompi, mutta se oli minun moka. Uutta en nyt vielä... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Derila Pillow
Yrityksen kirjoittama
EXPERIENCE TRULY LUXURIOUS AND RESTFUL SLEEP
Whether it's neck and back pain in the morning, snoring, or just poor quality sleep, Derila is the bedroom upgrade that helped thousands reclaim and uplift their night time rest. Derila is designed to adapt to your body’s natural shape, offering the perfect support for a deep, restful sleep.
Derila’s ergonomic design adapts to your body for personalized comfort, providing restful sleep. With advanced memory foam, it contours to your neck and spine, promoting proper alignment and reducing pressure points. No matter your sleep position, Derila ensures optimal support, helping you wake up refreshed.
Great For All Sleeping Positions
Neck & Head Alignment
Helps With Snoring
CertiPUR Certified Memory
Foam Tech
DESIGNED FOR UNINTERRUPTED SLEEP
Tired of rolling from side to side on that old shattered pillow the whole night? Exhausted from a stiff neck that keeps you awake till sunrise? Derila helps your body relax, brings unmatched comfort and peaceful sleep that lasts the whole night.
ONE OF A KIND
Derila is the culmination of years of development to create one of the most technically advanced ergonomic memory foam pillows on the market. However, all masterpieces have their cheap imitations. Get the genuine Derila Pillow on their official website.
Useful Links
Shop Derila Now Track Your Order FAQ Contact UsYhteystiedot
Yhdysvallat
- +1 (609) 318-3319
- derila.com
4,1
Hyvä
43 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tuli turhan paljon tarjouksia ostoksen…
Tuli turhan paljon tarjouksia ostoksen aikana, olisi hyvä, että olisivat olleet heti alussa - Saako näitä pois ennen maksua?
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Ilkka,
Kiitos paljon arvostelustasi ja palautteestasi. On arvokasta kuulla, että nostit esiin tarjousprosessin selkeyden – tällaiset kommentit auttavat meitä parantamaan ostokokemusta.
Olemme välittäneet palautteesi eteenpäin tiimillemme, jotta he voivat tarkastella, miten tarjousten esittämistä voisi selkeyttää ja helpottaa ennen maksua.
Kiitos vielä, että jaoit kokemuksesi, ja toivotamme sinulle oikein hyvää päivää!
Derila Support Team
Tyyny on täydellinen
Tyyny on täydellinen. En herää enää yöllisiin pää -tai niska kipuihin. Suosittelen👍
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Kati Enbuska-Sintonen,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! On todella hienoa kuulla, että tyynymme on auttanut sinua pääsemään eroon yöllisistä pää- ja niskakivuista. Arvostamme suositustasi suuresti.
Toivotamme sinulle jatkossakin hyviä unia ja mukavia öitä!
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Tilasin vahingossa kolme ylimääräistä tuotetta miten voin perua tilauksen?
Tilasin vahingossa kolme ylimääräistä tuotetta miten voin perua niiden tilauksen?
19. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hello Esa Tolonen,
Our sincerest apologies for the inconvenience caused by this issue. We'll be sure to keep an eye on this case to resolve it as soon as possible.
Derila Support Team
Tyynyliinat
Saimme tyttäreltä ihanat Derilatyynyt joululahjaksi. Tyynyt todella toimii. Ei niskavaivoja, ei vieruskaverin kuorsausta. Levollinen uni kaikissa asennoissa. Nyt kuitenkin olen 27.2.2026 ostanut tyynynpäällisiä, samalla myös maksanut ne. Yli 20 sähköpostia olen laittanut, yksi jopa meni perille saakka. Sieltä Anna vastasi olevansa pahoillaan ja auttavansa tilauksen tekemisessä. Sen jälkeen ei sitten taas ole tapahtunutkaan mitään. Uutta tilaustakaan en voi tehdä, koska tyynyliinat olisi maksettava. En ala tähän pelleilyyn enää. Meni maku koko tyynyihin, ja varsinkin firmaan.
Anne Tuomainen, Äänekoski
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei,
Kiitos paljon, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen.
Yritimme ottaa sinuun yhteyttä Trustpilotin kautta ongelman ratkaisemiseksi. Valitettavasti et vastannut pyyntöihimme.
Jos et saanut sähköpostejamme, mutta haluat silti apuamme, voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta, joka on saatavilla osoitteessa: https://derila.com/contact
Anna seuraavat tiedot, jotta voimme tarkistaa tilauksesi:
Tilauksen tekemiseen käytetty sähköpostiosoite
Tilausnumero
Koko nimi
Kiitos panoksestasi kehitykseemme ja kasvuumme. Toivomme kuulevamme sinusta pian.
Derila-tukitiimi
Tilluft,Tuote jakuljetuspalelu oli…
Tilluft,Tuote jakuljetuspalelu oli erittäin hyviä.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Rune Håkans,
Kiitos paljon loistavasta arvostelustasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen sekä tuotteeseemme että kuljetuspalveluumme. Jos sinulla on jatkossa kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitämme luottamuksestasi Derilaan.
Terveisin,
Derila Support Team
Nopea toimitus noin kaukaa sekä tuote…
Nopea toimitus noin kaukaa sekä tuote on hyvä. Ostin ystävälle. Nukun nykyään oikein hyvin Derila tyynylläni ja toivon ystävälleni samaa.
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Kari,
Kiitos paljon erinomaisesta arvostelustasi.
On ilo kuulla, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseemme ja tuotteeseemme. On hienoa, että nukut nyt hyvin Derila-tyynylläsi, ja toivomme samaa ystävällesi.
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Ei tarvitse vaihtaa asentoa vaan uni…
Ei tarvitse vaihtaa asentoa vaan uni tulee äkkiä ja aamulla on virkeä olo!
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Anne-Marie Kolehmainen,
Kiitos paljon erinomaisesta arvostelustasi!
On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen ja että unesi on parantunut tuotteemme ansiosta. Asiakkaidemme tyytyväisyys on meille erittäin tärkeää.
Toivomme sinulle jatkossakin hyviä unia ja pirteitä aamuja!
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Tuote ei vastaa kuvausta
Tuote ei vastaa kuvausta. Tyyny on kivikova, ihan hirveä!Haluan palauttaa sen.
21. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Tiina,
Ilolla ilmoitamme, että asiakastukitiimimme on ratkaissut tapauksesi onnistuneesti. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä.
Arvostamme palautettasi kokemuksestasi tiimimme kanssa.
Kiitos jatkuvasta tuestasi pyrkiessämme parantamaan ja tarjoamaan parasta mahdollista palvelua.
Derila Tuki-tiimi
Tyyny on ilmeisesti samaa kokoa…
Tyyny on ilmeisesti samaa kokoa kaikille ja itse koen sen olevan liian korkea, etenkin niskan kohta. Kun tyyny on lisäksi sangen kova, sillä on hankalaa nukkua, niskaan painaa pahasti. Tyynyssä on yksi kohta, eli päätä varten "kuoppa", jossa olisi pysyttävä koko yö, vaikka luonnollisesti ihminen vaihtaa nukkuessaan asentoaan usein.
Itse nukun aina kyljellä, jolloin "kuopan" reuna tuntuu salpaavan kaulavaltimon verenkierron, en voi käyttää Derilaa.
14. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Maija,
Tutkimme tapaustasi aktiivisesti asiakastukitiimimme kanssa. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä; olemme täällä auttaaksemme.
Kiitos arvokkaasta palautteestasi ja kärsivällisyydestäsi työskennellessämme ratkaisun löytämiseksi. Näkemyksesi ovat ratkaisevan tärkeitä jatkuvalle parantamisellemme.
Lämpimin terveisin,
Derila Support Team
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Virpi,
Kiitos siitä, että jätit arvostelun.
Olemme iloisia kuullessamme, että ostamasi tyynyt tukevat hyvin niskaa nukkuessa ja että olet tyytyväinen hankintaasi.
Toivotamme sinulle mukavia ja levollisia unia!
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Parempi uni
Parempi uni, vähemmän niskajäykkyyttä. Aamulla olo on selvästi virkeämpi. Olen tyytyväinen tyynyyn!
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei,
Kiitos, että jaoit arviosi.
Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tyynyyn ja olet huomannut unen laadun parantuneen sekä vähemmän niskajäykkyyttä. Olemme iloisia saadessamme tällaisia positiivisia palautteita tyytyväisiltä asiakkailta.
Toivotamme sinulle virkeitä ja rentouttavia aamuja!
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Derila tyyny
Tyyny tuli yllättävän nopeasti ja koko ajan pystyi seuraamaan tilausta. Hyvä tyyny käytössä ollut nyt muutaman yön. Ei ole niska ym.kipuja. Kannatti tilata.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Hellä Sivula,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että tyyny saapui nopeasti ja että olet ollut tyytyväinen sen käyttöön. On ilo tietää, että se on auttanut lievittämään niskakipuja.
Kiitämme sinua luottamuksestasi ja toivotamme sinulle rauhallisia unia!
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Monimutkainen tilaus
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Veikko Kytölä,
Tarkistamme parhaillaan tapaustasi ja voimme vahvistaa, että asiakastukitiimimme tutkii sitä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme.
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Palautteesi on korvaamatonta, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi tiimimme työskennellessä ongelmasi ratkaisemiseksi.
Arvostamme suuresti panostasi kehitys- ja oppimisprosessiimme. Kiitos!
Lämpimin terveisin,
Derila Support Team
Tänään 15.5.2026 ei näy hyvitystä missään. Klarnakin yrittänyt selvittää, yhtä huonolla menestyksellä... Pelkkää turhaa löpinää tyynyntoimittajaltaPalautus ei onnistu, koska spostit eivät mene perille
Haluan palauttaa tuotteen, mutta en saa mistään osoitetta mihin palauttaa, alkaa pahasti vaikuttaa huijaukselta..
Kohta viikko mennyt, enkä vieläkään ole saanut osoitetta minne palauttaa tyyny saadakseni rahani takaisin.
Lähettivät pahoittelut ja lupasivat tutkia asiaa, mutta mitään ei kuulu ‼️😡
Edelleenlähes samassa pisteessä ollaan, nyt tuli tarjous hyvittää 20%, jos pidän tyynyn, mutta 30% ilmoitin haluavani.. Ei kuulu taas mitään vastausa. Ja itse palautusprosessi aivan järjetön, on tehty niin hankalaksi ja uhataan kaikenlaisilla vaikeuksilla, ehdotetaan siis tätä 20%.. jotta ei tarvitsisi nähdä vaivaa palauttamisesta ja tietenkin palautuspostimaksu asiakkaalle, vaikka jo kerran maksoin paketin vastaanottamisesta ‼️ .Koskaan aikaisemmin en ole vastaavanlaiseen firmaan törmännyt ‼️‼️
Saas kattoo milloin tulee jonkinlainen vastaus...
Nyt on vastattu, henkilö Joan Torres, en saa sähköpostia hänelle, kaikki palaa takaisin.. Joan Torres, mikäli olet olemassa, todennäköisesti luet tämän täältä.. Laita nyt sitten vaan tulemaan Klarnan kautta se 50 % hyvitys, niin saadaan tämä pelleily loppumaan...
Ei muuta sanottavaa...
Odotan edelleen "Joan Torres"...
13.4.2026
Kuukauden olen yrittänyt tavoittaa tätä firmaa, palauttaakseni tuotteen/saadakseni hyvityksen..
Tänään 22.5.2026,edelleenkään ei ole tullut hyvitystä tyynystä, eikä mitään muutakaan yhteydenottoa, huijarifirma, älkää ihmiset tilatko, ellette halua päästä rahoistanne..
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Virpi,
Olemme tarkastelleet tapaustasi perusteellisesti ja voimme vahvistaa, että asiakastukitiimimme tutkii sitä. Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä; olemme täällä auttaaksemme sinua.
Arvostamme palautettasi ja kärsivällisyyttäsi työskennellessämme huolenaiheidesi ratkaisemiseksi. Kokemuksesi on ratkaisevan tärkeää, jotta voimme kehittyä ja kasvaa yrityksenä.
Kiitos vielä kerran tuestasi jatkuvassa kehitys- ja oppimisprosessissamme.
Derila Tukitiimi
Olen käyttänyt tyynyä nyt kolme…
Olen käyttänyt tyynyä nyt kolme viikkoa, mutta kuorsaus, uniapnea, ei ole yhtään helpottanut. Ainoa asia joka on selvästi parantunut on niskakivun helpotus. Sitten viestiä logistiikkayhtiölle, joka hoitaa toimitukset: tilauksen jälkeen kyselivät, että mitäköhän olen tilannut...ei mitään hajua, vaikka tilausvahvistuksessa oli selkeät tiedot...
Laittakaa ehdottomasti toinen logistiikkayhtiö hommiin ja nykyinen opettelemaan Thomanin verkkokaupan prosesseja, niin sitten homma käy. Ystävällisin Terveisin: Jan
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Jan,
Ilolla ilmoitamme, että perusteellisen arvioinnin jälkeen olemme ratkaisseet 7. toukokuuta 2026 meille esiin tuomanne ongelman. Jos teillä on lisäkysymyksiä tai tarvitsette lisäapua, ottakaa rohkeasti yhteyttä.
Palautteenne on ollut meille ratkaisevan tärkeää tämän ratkaisun löytämisessä, ja arvostamme vilpittömästi näkemyksiänne. Niillä on ratkaiseva rooli jatkuvissa pyrkimyksissämme parantaa palveluitamme.
Kiitos jatkuvasta tuestanne ja yhteistyöstänne, jotka ovat elintärkeitä yhteiselle menestyksellemme.
Lämpimin terveisin,
Derila Support Team
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Kaj Randelin,
Kiitos arvostelustasi. Hienoa kuulla, että tyyny tulee heti kokeiluun. Otamme palautteesi huomioon ja toivomme, että tulet olemaan tyytyväinen tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Tilasin tyynyn ja siihen heti perään…
Tilasin tyynyn ja siihen heti tilasin tyynyn suojuksen seuraavana päivänä sähköpostiin tulleesta linkistä. Tyyny tuli mutta tyynyn suojus ei vieläkään ole tullut. Aikaa kulunut 13 päivää. Molemmista tilauksista jouduin maksamaan eri rahtikulun, vaikka tyynyn suojus tilatessa ilmoitettiin tulevan samassa lähetyksessä. Tyyny on ollut loistava ja voin vielä tilata toisenkin. Tyynyn suojuksen tulosta ei ole tietoa. Maksettu on. Tilauksen seuranta ei toimi ja toimitus tökkii.
Derila lähetti tyynyn suojuksen ylläolevan palautteen jälkeen.
Derila tarjosi korvauksena myös toisen ilmaisen tyynyn suojuksen toimitettuna ilmaiseksi. Kiitos Derilalle.
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Toivo Karjalainen,
Arvostamme vilpittömästi palautettasi ja olemme iloisia kuullessamme, että huolenaiheesi on ratkaistu. Näkemyksesi ovat korvaamattomia jatkuvassa parantamisessamme.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme aina täällä auttaaksemme.
Kiitos vielä kerran ja toivotamme sinulle upeaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Derila Support Team
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Kerttu Alatalo,
Kiitos palautteestasi!
Hienoa kuulla, että tyyny tuntui heti sopivalta sinulle. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, ja arvostamme kovasti, että jaoit positiivisen kokemuksesi.
Toivottavasti jatkat nauttimista tyynystäsi! Jos sinulla on mitään kysyttävää, älä epäröi olla yhteydessä.
Mukavaa päivänjatkoa!
Derilan asiakaspalvelutiimi
En pitänyt tyynystä
En pitänyt tyynystä..
Arvostan sitä että sain osan hinnasta
takaisin !!
7. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Fanny,
Arvostamme vilpittömästi, että käytit aikaa arvokkaan palautteesi jakamiseen kanssamme. On rohkaisevaa tietää, että pystyimme ratkaisemaan huolesi tyydyttävällä tavalla. Näkemyksesi ovat ratkaisevan tärkeitä jatkuville pyrkimyksillemme parantaa palveluitamme, ja olemme kiitollisia panoksestasi kehitysmatkallamme.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa. Tiimimme on omistautunut tarjoamaan sinulle tarvitsemaasi tukea.
Kiitos vielä kerran yhteistyöstäsi ja toivotamme sinulle upeaa päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Derila Asiakastukitiimi
13.3-26
3 yötä vasta nukkunut tyyny pään alla, joten en osaa vielä kuvata tarkemmin.
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Derila Pillow
Hei Anita,
Kiitos arvostelusta ja siitä, että valitsit Derilan. On hienoa kuulla, että olet kokeillut tyynyämme. Ymmärrämme, että aika on tärkeä tekijä mukavuuden arvioimisessa. Otathan meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja tuotteesta. Kiitos kun valitsit Derilan.
Derila Support Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.