Hinnat ok, toimitus hidas, asiakaspalvelu välttelee, ei saa perua tilausta vaikka lähetyskin kestää viikon. Tulee varmaan kiinasta tavarat. Tuote ei vieläkään perillä.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Todella nopea toimitus. Tuote vastasi kuvausta ja odotuksiani. Ystävällinen asiakaspalvelu vastasi vuorokauden sisään . Ostan täältä myös vastauisuudessa. Hylly oli helppo koota ja tosi hyvännäköine... Näytä lisää
Tilasin 2 kirjahyllyä ja työtuoli. Mainoksessa on luvattu toimitusaika 3-5 vrk, mutta sain tuoli 40 vrk jälkeen. Kirjahylly - huono kiinalainen laatu: liimajäämiä, liimasaumat epätasaiset, ei kovin pa... Näytä lisää
Ostin eteiseen naulakkokalusteen. Saapui parissa viikossa. Helppo ja selkeä kasaus, vankkatekoinen ja hyvännäköinen.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Keittiökalusteet
- Makuuhuoneen sisustus
- Huonekaluliike
- Remonttitarvikeliike
- Toimistokalusteet
- Ulkokalusteet
Yrityksen kirjoittama
Dealproffsen AB är ett svenskt företag baserad i Helsingborg, Vi säljer allt du behöver i hemmet - från möbler och trädgård till husdjur och kontor. Vi är stolta över att erbjuda ett brett sortiment av produkter som passar alla behov. Låt oss vara din guide till en vackrare och mer funktionell livsmiljö. Utforska vårt sortiment och låt Dealproffsen bli ditt val för kvalitetsprodukter till ditt hem!
Dealproffsen AB
Yrityksen kirjoittama
- Deals för alla
Express leverans, snabb support
1-2 dagar frakt.
Yhteystiedot
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ei uudestaan
Hinnat ok, toimitus hidas, asiakaspalvelu välttelee, ei saa perua tilausta vaikka lähetyskin kestää viikon. Tulee varmaan kiinasta tavarat. Tuote ei vieläkään perillä.
Älkää ostako!!
Tilaamallani tuotteella olisi ollut kiire, niin laitoin ennakoivasti asiakas palveluun viestin, ja kerroin tilanteesta. Kuvittelin että luvattu toimitusaika pitäisi paikkansa ja tuotetta piti olla varastossa, mutta heti tilauksen jälkeen tuote oli muka loppu. Vastasivat sähköpostiin että juuri tällä tilaamallani tuotteella on sattumoisin pidempi toimitusaika, kuin muilla verkkosivuston tuotteilla. Eli selkeästi myyvät tuotteita joita ei ole omassa varastossa ja kun joku tekee tilauksen, tilaavat sen jostain muualta ensin omaan varastoon. Nyt tilauksesta jo viikko ja edelleen "käsittelyssä". Eipä tarvi tilata enää täältä koskaan mitään. Todella epäluotettavaa palvelua. Nolla tähteä. Katsotaan tuleeko tilaus koskaan perille saakka.
PÄIVITYS 5.6.2026: Tilauksesta nyt lähes kuukausi! Olen ollut useamman kerran asiakaspalveluun yhteydessä ja aina tulee sama vastaus, että kukaan ei tiedä mistään mitään ja he tutkivat asiaa. Täysin ala-arvoinen huijari yritys kyseessä! En voi suositella kenellekään täältä tilaamasta yhtään mitään. He oletettavasti myyvät tyhjää varastoa ja tilaavat sitä mukaan tuotteita muualta ja toivovat etteivät asiakkaat valita pitkistä toimitusajoista. Viimeinen kerta kun itse tilaan, ellei tätä tilausta hyvitetä jotenkin, voisivat palauttaa vaikka puolet rahoista kun tilaus on perillä. Tuskin!
PÄIVITYS 27.6.2026
asiakaspalvelusta valehdeltiin kirkkain silmin näin: Emma (Dealproffsen FI)
17. kesäk. 2026 klo 10.31 UTC+2
Hei!
Kiitos yhteydenotostasi!
Tilauksesi on jo lähtenyt varastoltamme ja on matkalla luoksesi, joten valitettavasti emme voi enää peruuttaa ostostasi.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota meihin uudelleen yhteyttä.
Hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Dealproffsen.fi
Mitään tilausta ei oltu koskaan lähetetty, eikä minulle annettu mitään seurantatunnuksia, ja kun niitä vaadin, niin ilmoitettiin, että:
24. kesäk. 2026 klo 9.52 UTC+2
Hei!
Olemme yhteydessä talousosastoon tilauksesi perumiseksi.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai ajatuksia, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä uudelleen.
Hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
dealproffsen.fi
Simon / Dealproffsen.
Nyt tilaus näkyy, että se on peruttu, mutta mitään tietoa ei ole koska rahat palautuu klarnalle. Onneksi maksoin klarnalla, niin sai maksun jäädytettyä. Koko prosessissa mennyt nyt pian jo 2 kuukautta, ja mitään tuotetta en saanut, vaikka nytkin muka kyseiselle tuotteelle on varastosaldoa. Että en missään nimessä suosittele täältä tilaamaan yhtään mitään!
Laitetaan viimeinen päivitys, kun/jos palauttavat rahat.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Tilaus 5.4.2026 toimituspäiva oli 2-3…
Tilaus 5.4.2026 toimituspäiva oli 2-3 vrk
Tänään on 23.4.2026 mutta ei ooo lähettty mitään.
Hujaus plussa huono asjakaspalvelu.
Peruun sen ja en tilaa sieltä koskaan mitään.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Tilausta ei lähetetä
Tilauksesta on jo 3 viikkoa eikä tuotetta ole vieläkään lähetetty. Asiakaspalvelusta tuli vain vastaus "Aloitan nyt tutkimuksen tilauksesi toimituksesta ja varmistan, että saat sen pian", mutta mitään ei edelleenkään ole tapahtunut.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Olen tilannut tuotteen(koiraportin)…
Olen tilannut tuotteen(koiraportin) kyseisestä nettikaupasta.ja kun tilasin tuotteen niin maksoin sen samalla. Olen saanut tiedon että tilaus on vastaanotettu sähköpostiin.
Tilausvahvistusta kyseisestä tuotteesta ei ole sähköpostiin tullut.
Niimpä yritin saada heidän yrityksen kotisivuilla asiakaspalveluun yhteyttä kirjoitinkin asiasta ja laitoin kaikki tiedot kaupasta mutta kun lähetin sen heille niin tuli vaan ilmoitus että pitäisi sähköpostinkautta ottaa yhteyttä.eli asiaspalvelu ei toimi!.
Tämän jälkeen lähetin saman viestin sähköpostilla ja sekään ei toiminut!
Eli yhteydenotto kyseisen yrityksen asiakas palveluun on mahdotonta!!.
Nyt joudun alkaa selvittämään että saanko rahani takaisin....
Oma kokemukseni tästä yrityksestä on se. että tämä yritys on täysin rikollinen joka vaan huijaa netissä ja toivottavasti viranomaiset alkavat sitä tutkimaan jotta saadaan pois tämä netistä!.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Huijarifirma
Tilasin säilyytyspenkki elokuun alussa. En saanut mitään tilausvahvistusta. Kyselin missä tuote on ja sain vastauksen että tuoteni on kadonnut postin käsittelyssä ja tuote on loppunut varastosta. Olen kirjoittanut muutama kertä koska saan hyvitystä. Tuli aina sama vastaus: "Pahoittelemme pitkää odotusaikaa. Arvostamme suuresti kärsivällisyyttäsi ja kiitämme ymmärryksestäsi koko prosessin ajan".
Tämä prosessi kestä jo 3 kk. En saanut hyvitystä. Ei kannata ostaa mitään tästä kaupasta
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Epäluotettava verkkokauppaa käyvä…
Epäluotettava verkkokauppaa käyvä yritys. Tilasin 28.7. Konsolipöydän, peruin tilauksen 29.7. Peruutuksesta ei tullut ilmoitusta, eikä pöytää ole lähetetty minulle.
Dealproffsen ei ole suostunut palauttamaan ostoksen hintaa Klarna Bankille 3 sähköpostiviestistäni huolimatta. Päinvastoin, olivat ilmoittaneet Klarnalle että valitukseni on aiheeton. SIIS AIHEETON VALITUS VAIKKA TUOTETTA EI OLE EDES LÄHETETTY. VARMAA ON ETTÄ TYHJÄSTÄ EN MAKSA EUROAKAAN. DEALPROFFSEN ON OSOITTAUTUNUT EPÄREHELLISEKSI, VALEHTELEVAKSII TOIMIJAKSI joka yrittää periä maksua "tyhjästä" kun tuotetta ei minulla ole.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Tuote tuli suhteellisen nopeasti…
Tuote tuli suhteellisen nopeasti kotiovelle. Selkeät ohjeet ja helppo kasata. Tuote laadukas.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Huijarifirma
Huijarifirma. Tavaraa ei ikinä tullut ja asiakaspalvelu vaan vastasi että on ruuhkaa eikä ikinä palannut asiaan.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Todella huonoa palvelua
Kerron oman kokemukseni, jonka perusteella en missään nimessä tilaisi tästä firmasta mitään. Tilasin kaapin 24.6.2025ja rahat lähtivät tililtä. En saanut mitään tilausvahvistusta ja kyselin tilauksen perään? Tilaukseni kuulemma peruuntui teknisen vian vuoksi ja minun olisi pitänyt tehdä uusi tilaus. Ilmoitin peruvani tilauksen ja pyysin rahojen palautusta. Rahoja ei ole edelleenkään 21.7.2025 palautettu ja nyt ei enää kukaan vastaa viesteihin. Luulisi, ettei rahojen palautuksessa ole epäselvyyttä, kun ei ole tuotettakaan missään vaiheessa lähetetty? Odottelen edelleen rahojen palautusta...
Kirjoitin edellisen palautteen 21.7.2025 ja päivitän nyt tilanteeni 25.8.2025, ettei kenellekään jää tieto, että tämä firma olisi hoitanut asian niin kuin ystävällisesti vastasivat arvosteluuni. Tämä firma ei palauttanut rahojani, eikä myöskään ollut yhteydessä tai vastannut viesteihini. Sain rahani takaisin hoitamalla asian oman pankin kautta. Olkaa varovaisia tämän firman suhteen, en suosittele laittamaan rahaa heille!
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Erittäin huonoa asiakaspalvelua
Tilasin tuotteeni 21.5.2025. Tuotteet piti tulla 2-5 päivän sisällä. Kyselin missä tuotteet on 9.6.2025. Silloin sanottiin että tuotteet on hävinnyt postin käsittelyssä. Seurantakoodia ei minulle koskaan tullut.
24.6.2025 kyselin tuotteita kun lasku erääntyy. Sain vastauksen että nyt onkin tapahtunut tekninen virhe ja kaikki tuotteet on loppu. Voin halutessani ostella samalla summalla heiltä jotain muuta tavaraa. Tähän en suostunut.
30.06.2025 luvattiin peruuttaa kauppa. Mitään ei kuitenkaan tapahtunut. 9.07.2025 luvataan taas peruuttaa kauppa mutta mitään ei tapahdu. Laitoin taas tänään 17.07.2025 heille viestin että jos laskua ei nyt peruta, olen yhteydessä kuluttaja-asiamieheen.
Mielestäni tämä on ala-arvoista asiakaspalvelua. En suosittele tätä firmaa kenellekkään. Pysykää mahdollisimman kaukana tästä yrityksestä.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Naulakkokaluste
Ostin eteiseen naulakkokalusteen. Saapui parissa viikossa. Helppo ja selkeä kasaus, vankkatekoinen ja hyvännäköinen.
Vastaus yritykseltä Dealproffsen.se
Älkää tilatko täältä mitään
Antaisin nolla tähteä, jos se olisi mahdollista. Älkää tilatko täältä mitään. Reklamaatio mahdotonta, sähköposteihin ei vastata ja puhelinnumeroa ei ole.
Älkää tilatko mitään tästä kaupasta
Älkää tilatko mitään tästä kaupasta. Reilu vuosi sitten tilasin kaksi pyörillä liikkuvaa pöytää, hinta kallis ja toisessa pöydässä oli lonksetta mutta vasta kun pyörä irtosi, katsoin näitä pyöriä. Niissä oli alunalkaenkin jengat olemattomat eli sutta ja sekundaa muivät. Eivät asiakaspalvelusta kerro muuta kuin että kun vuosi mennyt umpeen niin eivät korvaa eivätkä suostu myimään yhtä pyörää jossa olisi kunnon jengat. Ts pöytä käyttökelvoton. Asiakaspalvelu ala-arvoista. Mahtaa olla halpaa kiinatavaraa amerikan hinnoilla. Kiertäkää kaukaa tämä kauppa, sillä sieltä ette saa laatua ettekä kunnon takuuta
En antaisi edes 1 tähti
En antaisi edes 1 tähti! Toimitus ei tule, sähköpostia ei vastataan, puhelinnumero ei ole missään. Tämä on huono kauppa!
En todellakaan uskaltaisi tilata uudelleen
Tilasin 2 kirjahyllyä ja työtuoli. Mainoksessa on luvattu toimitusaika 3-5 vrk, mutta sain tuoli 40 vrk jälkeen. Kirjahylly - huono kiinalainen laatu: liimajäämiä, liimasaumat epätasaiset, ei kovin paljon, mutta on. Yritin käännä huonot hyllyt seinään päin että ne piilossa nyt. Työtuolin istuimen pehmuste on epätasainen. Tuoli itse epämukava. Pettymys.
Täysin huijari firma
Täysin huijari firma, toimituksesta uupui pala.
olen yrittänyt saada puuttuvaa hyllyn palaa kohta 8 kuukautta tuloksetta.
Eivät vastaa sähköposteihin, eivät mihinkään.
Ihmettelen kuin tällainen yritys edes saa suomessa toimia.
Onko teille puhelinnumeroa sillä ette…
Onko teille puhelinnumeroa sillä ette vastaa mihinkään viesteistä vaikka olen laittanut ensimmäisen viestin yli kuukausi sitten ja useamman sen jälkeen?
Todella nopea toimitus
Todella nopea toimitus. Tuote vastasi kuvausta ja odotuksiani. Ystävällinen asiakaspalvelu vastasi vuorokauden sisään . Ostan täältä myös vastauisuudessa. Hylly oli helppo koota ja tosi hyvännäköinen.
Osa tilauksesta puuttuu
Tilasin pentuaitauksen koiranpennulle. Aitaus tuli, mutta ei yhtään sitä kasassa pitävistä kulmiin laitettavista tapeista. Olen laittanut firmaan kolme viestiä kahden viikon sisällä asiasta eikä sieltä vastata. Ei kannata ostaa tästä puljusta.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.