Kokemukseni oli hyvä. Ohjeet ovat selkeät ja helpot. Postin kanssa oli hyvin pienimuotoinen ongelma, sain heti vastauksen kysymykseeni Buycyclen kautta, homma hoitui hyvin
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Olen 3vuoden aikana ostanut Buycyclen kautta useasti pyöräilytarvikkeita / pyöriä italiasta, espanjasta, unkarista, ranskasta… Mutta nyt en saa ostettua 50-70€ lenkkareita saksasta! Kukaan ei vastaa j... Näytä lisää
Toimiva konsepti,vieläkö noille pyörälaatikoille saataisiin jonkinlainen "panttimaksu"niin näitä tulis säästettyä tulevaisuutta varten ettei tarvitse tyhjiä laatikoita rahdata ensin asiakkaalle,säästä... Näytä lisää
Yritin ostaa tyttärelleni sähköpolkupyörää ja yksi pyörä näyttikin lupaavalta. Pyörästä oli hyvät kuvat ja tiedot sivuilla. Vähän käytetty. Myyjä testasi vielä akun, mutta siinä huomasin heti, että na... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Online-markkinapaikka
- ja myös
- Käytetyt polkupyörät
- Maantiepyöräily
- Polkupyöräliike
- Pyöräilytarvikkeet
- Ulkoiluvälineliike
Tietoja yrityksestä buycycle
Yrityksen kirjoittama
Buycycle is the leading online marketplace for buying and selling pre-owned road, gravel, and mountain bikes in Europe and the USA. Tens of thousands of cyclists use buycycle for secure transactions, shipping, and an easy buying and selling process. But don’t just take our word for it—read real buycycle reviews and experiences from riders who have used the platform.
How buycycle ensures safe transactions
Buycycle uses an escrow payment system, holding funds until buyers confirm their bike has arrived as expected. This helps protect both buyers and sellers, making transactions more secure. buycycle customer experiences and buycycle reviews often highlight this feature as a key benefit. Buycycle also handles all the shipping, so the bike arrives safely and in top condition.
With buycycle you have 48 hours to check the bike and raise a claim via our buyer protection service. That's much more time than you would get normally by buying a bike on a local marketplace (normally only 10 minutes with the seller standing right there). Review the bike in the comfort of your own home and let us know any issues within 48 hours.
What customers are saying
Thousands of cyclists have shared their experiences here on Trustpilot. If you're wondering, "Is buycycle legit?"—users report:
- Secure Payments: Escrow protection provides confidence for both parties.
- Easy Listings: Simple bike templates make selling hassle-free.
- Reliable Shipping: Buycycle arranges logistics for convenience and security.
- Customer Support: Assistance is available throughout the process.
Why cyclists choose buycycle
Buycycle offers a straightforward and transparent experience. Verified listings, competitive pricing, and buyer/seller protections make it a trusted option for many cyclists.
Read buycycle reviews and experiences to see how other riders have used the platform to find their next bike.
Yhteystiedot
Atelierstraße 12, 81671, Munich, Saksa
- buycycle.com
4,7
Erinomainen
17 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kokemukseni oli erinomainen
Kokemukseni oli hyvä. Ohjeet ovat selkeät ja helpot. Postin kanssa oli hyvin pienimuotoinen ongelma, sain heti vastauksen kysymykseeni Buycyclen kautta, homma hoitui hyvin
3. marraskuuta 2026
Yli 3 vuotta asioinut Buycyclessä…
Olen 3vuoden aikana ostanut Buycyclen kautta useasti pyöräilytarvikkeita / pyöriä italiasta, espanjasta, unkarista, ranskasta… Mutta nyt en saa ostettua 50-70€ lenkkareita saksasta! Kukaan ei vastaa jos kysyn jotakin tai teen tarjouksen kengistä. Eli pyöräilytarvikemyyjät Italia, espanja on yleensä ok mutta saksalaiset kenkämyyjät ei. Täällä on myyjiä jotka peruvat kaupan maksun jälkeen??? Mutta joo tilasin kengät muualta ja jatkan pyöränosien ja pyörien ostamista Buycycle kautta
24. syyskuuta 2026
Kun myyty harvinaista tuotetta pienelle…
Kun myyty harvinaista tuotetta pienelle kohderyhmälle ja haluat tavoittaa koko maailman, tämä on oikea sivusto. Kaikki asiat olivat mietitty etukäteen. Voin suositella!
26. elokuuta 2026
Kaupan teko sujuvaa
Kaupan teko sujuvaa.
Helppo viestitellä myyjien kanssa.
Turvallinen maksu.
Hyvät kuljetukset tuotteille.
29. heinäkuuta 2026
Ride or Die
Toimiva konsepti,vieläkö noille pyörälaatikoille saataisiin jonkinlainen "panttimaksu"niin näitä tulis säästettyä tulevaisuutta varten ettei tarvitse tyhjiä laatikoita rahdata ensin asiakkaalle,säästäis aikaa,rahaa,luontoa!
5. kesäkuuta 2026
Todella näppärää kaupankäyntiä
Todella näppärää kaupankäyntiä. Kaikki sujui niin kuin piti.
28. maaliskuuta 2026
Ostotapahtuma on tehty selkeäksi ja…
Ostotapahtuma on tehty selkeäksi ja helpoksi. Lisäksi koen luotettavana. Tapahtuman seuranta ja ilmoitukset on hyvin ilmoitettu.
5. maaliskuuta 2026
Kaikki sujui hyvin ja myyjä on on…
Kaikki sujui hyvin ja myyjä on on ystävällinen ja vastaa kysymyksiin.
10. helmikuuta 2026
Yritin turhaan ostaa kolmet sukset
Olen yrittänyt ostaa kolmet sukset, mutta myyjät ovat hylänneet pyydetyllä hinnalla tekemäni tarjoukset. Alusta vaatii, että tarjous maksetaan etukäteen, joten olen nyt syöttänyt jo yli 900 € BuyCyclelle ilman että saan vastineeksi tuotetta, jonka jo luulin ostaneeni. Mielestäni melkoisen huono asiakaskokemus, jos kauppapaikasta ei voi ostaa tuotetta, jonka on jo maksanut. Alusta antoi yhdellekin myyjälle täydet viisi tähteä, mutta paljastui, että arvio on pelkästään alustan automaattisesti tuottama. Jo maksetun kaupan hylkäämisestä saa siis edelleen täydet tähdet.
10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä buycycle
Hei Jyri,
kiitos, että käytit aikaa ja jaoit palautteesi tässä arviossa. Olemme todella pahoillamme kuullessamme turhauttavasta kokemuksestasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että viimeisin ostoyrityksesi onnistui ja että sukset ovat jo matkalla sinulle! Ymmärrämme kuitenkin täysin pettymyksesi, kun myyjät hylkäsivät tarjouksesi sen jälkeen, kun olit jo sitoutunut ostoon.
Markkinapaikkana myyjien on vahvistettava jokainen myynti ennen sen viimeistymistä, jotta varmistetaan, että he ovat valmiita lähettämään tuotteen. Tämä ei tietenkään ole se kokemus, jonka haluamme ostajillemme silloin, kun vahvistusta ei tapahdu, ja pyydämme anteeksi, että jouduit kokemaan tämän kahdesti.
Kun myynti perutaan, myyjän tilille ei tule automaattisesti positiivisia arvioita, eikä tässä tapauksessa olekaan luotu yhtään arviota peruutettuihin myynteihin liittyen.
Teemme aktiivisesti töitä parantaaksemme myyjien ohjeistusta, jotta tällaiset peruutukset pysyvät harvinaisina poikkeuksina. Jos sinulla on muita kysymyksiä, voit milloin tahansa ottaa yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeemme kautta!
Terveisin,
buycycle-tukitiimi
//
Hi Jyri,
Thank you for taking the time to share your feedback in this review. We are very sorry to hear about the frustrating experience you had.
We are happy to see that your last purchase attempt was finally successful and that the skis are already on the way to you! However, we completely understand your disappointment when sellers rejected your offers after you had already committed to the purchase.
As a marketplace, sellers must confirm each sale before it is finalized to ensure they are ready to ship the item. It is certainly not the experience we want for our buyers when this confirmation does not happen, and we apologize that you went through this twice.
When a sale is cancelled, no automatic positive reviews apply to the seller account, and none were created here in regard of the cancelled sales.
We are actively working on improving our seller guidance to ensure that cancellations like this remain a rare exception. If you have any other questions, please feel free to reach out to us through our contact form anytime!
All the best,
your buycycle Support Team
Olisin kyllä halunnut ostaa kaksi pyörää...
Yritin ostaa kahta polkupyörää ja löysin valikoimista hyvät vaihtoehdot mutta ongelma on, että myyjät eivät vastaa viesteihin eikä tarjouksiin! 8 päivää yritin lähettää viestejä, tarjota ja kysellä pyöristä mutta en saanut vastauksia. Näytti jopa että myyjä oli käynyt sivulla mutta ei ollut vastannut minun viestiin. Todella ärsyttävää. En ymmärrä miten tältä sivulta voi edes ostaa mitään. Tilasin siis uudet Canyonin pyörät minulle ja vaimolleni, siellä sentään vastattiin ja reagoitiin.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä buycycle
Hei Jarkko,
kiitos, että käytit aikaasi jakaaksesi arvostelusi kanssamme. Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että myyjät eivät vastanneet viesteihisi!
Markkinapaikkana pyrimme aina rohkaisemaan käyttäjiämme – niin myyjiä kuin ostajiakin – vastaamaan uusiin viesteihin nopeasti ja täsmällisesti, jotta kaikilla käyttäjillämme olisi sujuva kokemus. Tämä sisältää sekä push-ilmoitukset että sähköpostimuistutukset.
Olemme todella pahoillamme, että menetimme tällä kertaa mahdollisuuden auttaa sinua löytämään oikeat pyörät. Jos voimme auttaa sinua tulevaisuudessa millään tavalla, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta milloin tahansa.
Kaikkea hyvää,
sinun buycycle Support Team
//
Hi Jarkko,
Thank you for taking the time to share your review with us. We are genuinely sorry to hear about sellers not responding to your messages!
As a marketplace, we always try to encourage our users, no matter if seller or buyer, to respond to new messages timely and accurately to ensure a smooth experience for all our users. This includes both Push Notifications as well as Email reminders.
We are very sorry we lost the chance to help you find your bikes this time. If there is anything we can help with in the future, please reach out via our contact form anytime.
All the best,
your buycycle Support Team
Toimii oikein hyvin!
16. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä buycycle
Hei Arto,
Todella kiva kuulla, kiitos paljon, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen!
Terveisin,
sinun buycycle Support Team
//
Hi Arto,
That's really nice to hear, thank you so much for taking the time to write a review!
Best regards,
your buycycle Support Team
Vastaus yritykseltä buycycle
Hei,
olemme todella iloisia kuullessamme, että nautit kokemuksestasi kanssamme! Kiitos, että jaoit palautteesi ja kirjoitit arvostelun.
Parhain terveisin,
sinun buycycle-tukitiimisi
//
Hi,
We are really glad to hear that you enjoyed your experience with us! Thank you for sharing your feedback and for writing a review.
Best regards,
your buycycle Support Team
Netti sivut ja app ovat hyvät ja…
Netti sivut ja app ovat hyvät ja selkeät osto- ja myyntiproseduuri on selkee. Kommunikointi myyjän kanssa sujui hyvin. Tuote tuli perille sovitussa ajassa.
11. elokuuta 2025
Kaikki tuli perille sovittuna aikana
Kaikki tuli perille sovittuna aikana. Toimiva järjestelmä.
1. elokuuta 2025
Hyvin sujuneet kaupat ja nopea toimitus
15. huhtikuuta 2025
Epäonnistunut sähköpyörän ostoyritys
Yritin ostaa tyttärelleni sähköpolkupyörää ja yksi pyörä näyttikin lupaavalta. Pyörästä oli hyvät kuvat ja tiedot sivuilla. Vähän käytetty. Myyjä testasi vielä akun, mutta siinä huomasin heti, että naarmuja oli tullut lisää alkuperäisiin kuviin. Ajattelin, että ei yksi naarmu lisää haittaa. Sovittiin hinnasta ja maksoin sen. Heti kun olin maksanut, myyjä ilmoittikin että pyörällä oli ajettu kolminkertainen määrä. Selitin myyjälle, etten osta pyörää siihen hintaan ja vaadin alennusta, mutta myyjä ei suostunut. Otin yhteyttä palautelomakkeella tukeen, sain peruttua kaupat ja rahat takaisin. Kiitos! olkaa tarkkana ja pyytäkää tuoreita lisäkuvia. Tuki toimi aika nopeasti ja hyvin minun kannalta.
16. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
First sale at buycycle
First sale at buycycle. Little bit studying but process was fluent and went as described.
8. marraskuuta 2023
Fanstastich!
12. syyskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.