buycycle Arvostelua 

14 843
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka
  2. Polkupyöräliike
  3. Pyöräilytarvikkeet
  4. Ulkoiluvälineliike
  5. Maantiepyöräily
  6. Käytetyt polkupyörät

Tietoja yrityksestä buycycle

Yrityksen kirjoittama

Buycycle is the leading online marketplace for buying and selling pre-owned road, gravel, and mountain bikes in Europe and the USA. Tens of thousands of cyclists use buycycle for secure transactions, shipping, and an easy buying and selling process. But don’t just take our word for it—read real buycycle reviews and experiences from riders who have used the platform.

How buycycle ensures safe transactions

Buycycle uses an escrow payment system, holding funds until buyers confirm their bike has arrived as expected. This helps protect both buyers and sellers, making transactions more secure. buycycle customer experiences and buycycle reviews often highlight this feature as a key benefit. Buycycle also handles all the shipping, so the bike arrives safely and in top condition.

With buycycle you have 48 hours to check the bike and raise a claim via our buyer protection service. That's much more time than you would get normally by buying a bike on a local marketplace (normally only 10 minutes with the seller standing right there). Review the bike in the comfort of your own home and let us know any issues within 48 hours.

What customers are saying

Thousands of cyclists have shared their experiences here on Trustpilot. If you're wondering, "Is buycycle legit?"—users report:

  • Secure Payments: Escrow protection provides confidence for both parties.
  • Easy Listings: Simple bike templates make selling hassle-free.
  • Reliable Shipping: Buycycle arranges logistics for convenience and security.
  • Customer Support: Assistance is available throughout the process.

Why cyclists choose buycycle

Buycycle offers a straightforward and transparent experience. Verified listings, competitive pricing, and buyer/seller protections make it a trusted option for many cyclists.

Read buycycle reviews and experiences to see how other riders have used the platform to find their next bike.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

15 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(14 843)

5 385 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ride or Die

Toimiva konsepti,vieläkö noille pyörälaatikoille saataisiin jonkinlainen "panttimaksu"niin näitä tulis säästettyä tulevaisuutta varten ettei tarvitse tyhjiä laatikoita rahdata ensin asiakkaalle,säästäis aikaa,rahaa,luontoa!

5. kesäkuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Viive lähetyksessä / puutteelliset virheelliset tiedot

Ostoksen lähettämisessä on harmittava viive.
Esim. Tilasin ohjaustangon 14.4 ja minulla on sille tarve. Nyt on 19.4 ja myyjä ei ole sitä lähettänyt vielä. Lähettääkö hän sen 21.4? vai ei niin ostopäivästä menee yli 14 vrk ennen kuin saan sen tai rahani takaisin ja toinen 10-14vrk kun saan toisen. Olisi kannattanut tilata tanko bike24 se olisi maksanut 20€ enemmän mutta olisin saanut sen jo. Monessa ilmoituksessa sanotaan että pyörä on di2 mutta kuvissa onkin mekaaniset vaihteet??? Tiedot puutteelliset tai virheelliset!

Pyörä jonka tilasin, siinä oli vika. Sovimme sen myyjän kanssa. Rupesin korjaamaan sitä kun sain siihen osat. Purin pyörää ja ilmeni että ohjaustanko oli myös murtunut. No se menikin sitten itse maksettavaksi. Eli on ollut myös huonoja kokemuksia.

19. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Yritin turhaan ostaa kolmet sukset

Olen yrittänyt ostaa kolmet sukset, mutta myyjät ovat hylänneet pyydetyllä hinnalla tekemäni tarjoukset. Alusta vaatii, että tarjous maksetaan etukäteen, joten olen nyt syöttänyt jo yli 900 € BuyCyclelle ilman että saan vastineeksi tuotetta, jonka jo luulin ostaneeni. Mielestäni melkoisen huono asiakaskokemus, jos kauppapaikasta ei voi ostaa tuotetta, jonka on jo maksanut. Alusta antoi yhdellekin myyjälle täydet viisi tähteä, mutta paljastui, että arvio on pelkästään alustan automaattisesti tuottama. Jo maksetun kaupan hylkäämisestä saa siis edelleen täydet tähdet.

10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
buycycle-logo

Vastaus yritykseltä buycycle

Hei Jyri,

kiitos, että käytit aikaa ja jaoit palautteesi tässä arviossa. Olemme todella pahoillamme kuullessamme turhauttavasta kokemuksestasi.

Olemme iloisia kuullessamme, että viimeisin ostoyrityksesi onnistui ja että sukset ovat jo matkalla sinulle! Ymmärrämme kuitenkin täysin pettymyksesi, kun myyjät hylkäsivät tarjouksesi sen jälkeen, kun olit jo sitoutunut ostoon.

Markkinapaikkana myyjien on vahvistettava jokainen myynti ennen sen viimeistymistä, jotta varmistetaan, että he ovat valmiita lähettämään tuotteen. Tämä ei tietenkään ole se kokemus, jonka haluamme ostajillemme silloin, kun vahvistusta ei tapahdu, ja pyydämme anteeksi, että jouduit kokemaan tämän kahdesti.

Kun myynti perutaan, myyjän tilille ei tule automaattisesti positiivisia arvioita, eikä tässä tapauksessa olekaan luotu yhtään arviota peruutettuihin myynteihin liittyen.

Teemme aktiivisesti töitä parantaaksemme myyjien ohjeistusta, jotta tällaiset peruutukset pysyvät harvinaisina poikkeuksina. Jos sinulla on muita kysymyksiä, voit milloin tahansa ottaa yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeemme kautta!

Terveisin,
buycycle-tukitiimi

//

Hi Jyri,

Thank you for taking the time to share your feedback in this review. We are very sorry to hear about the frustrating experience you had.

We are happy to see that your last purchase attempt was finally successful and that the skis are already on the way to you! However, we completely understand your disappointment when sellers rejected your offers after you had already committed to the purchase.

As a marketplace, sellers must confirm each sale before it is finalized to ensure they are ready to ship the item. It is certainly not the experience we want for our buyers when this confirmation does not happen, and we apologize that you went through this twice.

When a sale is cancelled, no automatic positive reviews apply to the seller account, and none were created here in regard of the cancelled sales.

We are actively working on improving our seller guidance to ensure that cancellations like this remain a rare exception. If you have any other questions, please feel free to reach out to us through our contact form anytime!

All the best,
your buycycle Support Team

Saanut 1/5 tähteä

Olisin kyllä halunnut ostaa kaksi pyörää...

Yritin ostaa kahta polkupyörää ja löysin valikoimista hyvät vaihtoehdot mutta ongelma on, että myyjät eivät vastaa viesteihin eikä tarjouksiin! 8 päivää yritin lähettää viestejä, tarjota ja kysellä pyöristä mutta en saanut vastauksia. Näytti jopa että myyjä oli käynyt sivulla mutta ei ollut vastannut minun viestiin. Todella ärsyttävää. En ymmärrä miten tältä sivulta voi edes ostaa mitään. Tilasin siis uudet Canyonin pyörät minulle ja vaimolleni, siellä sentään vastattiin ja reagoitiin.

3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
buycycle-logo

Vastaus yritykseltä buycycle

Hei Jarkko,

kiitos, että käytit aikaasi jakaaksesi arvostelusi kanssamme. Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että myyjät eivät vastanneet viesteihisi!

Markkinapaikkana pyrimme aina rohkaisemaan käyttäjiämme – niin myyjiä kuin ostajiakin – vastaamaan uusiin viesteihin nopeasti ja täsmällisesti, jotta kaikilla käyttäjillämme olisi sujuva kokemus. Tämä sisältää sekä push-ilmoitukset että sähköpostimuistutukset.

Olemme todella pahoillamme, että menetimme tällä kertaa mahdollisuuden auttaa sinua löytämään oikeat pyörät. Jos voimme auttaa sinua tulevaisuudessa millään tavalla, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta milloin tahansa.

Kaikkea hyvää,
sinun buycycle Support Team

//

Hi Jarkko,

Thank you for taking the time to share your review with us. We are genuinely sorry to hear about sellers not responding to your messages!

As a marketplace, we always try to encourage our users, no matter if seller or buyer, to respond to new messages timely and accurately to ensure a smooth experience for all our users. This includes both Push Notifications as well as Email reminders.

We are very sorry we lost the chance to help you find your bikes this time. If there is anything we can help with in the future, please reach out via our contact form anytime.

All the best,
your buycycle Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Toimii oikein hyvin!

16. syyskuuta 2025
buycycle-logo

Vastaus yritykseltä buycycle

Hei Arto,

Todella kiva kuulla, kiitos paljon, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen!

Terveisin,
sinun buycycle Support Team

//

Hi Arto,

That's really nice to hear, thank you so much for taking the time to write a review!

Best regards,
your buycycle Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Hyvin toimi

Hyvin toimi, kiekot viikossa perille

20. elokuuta 2025
buycycle-logo

Vastaus yritykseltä buycycle

Hei,

olemme todella iloisia kuullessamme, että nautit kokemuksestasi kanssamme! Kiitos, että jaoit palautteesi ja kirjoitit arvostelun.

Parhain terveisin,
sinun buycycle-tukitiimisi

//

Hi,

We are really glad to hear that you enjoyed your experience with us! Thank you for sharing your feedback and for writing a review.

Best regards,
your buycycle Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Epäonnistunut sähköpyörän ostoyritys

Yritin ostaa tyttärelleni sähköpolkupyörää ja yksi pyörä näyttikin lupaavalta. Pyörästä oli hyvät kuvat ja tiedot sivuilla. Vähän käytetty. Myyjä testasi vielä akun, mutta siinä huomasin heti, että naarmuja oli tullut lisää alkuperäisiin kuviin. Ajattelin, että ei yksi naarmu lisää haittaa. Sovittiin hinnasta ja maksoin sen. Heti kun olin maksanut, myyjä ilmoittikin että pyörällä oli ajettu kolminkertainen määrä. Selitin myyjälle, etten osta pyörää siihen hintaan ja vaadin alennusta, mutta myyjä ei suostunut. Otin yhteyttä palautelomakkeella tukeen, sain peruttua kaupat ja rahat takaisin. Kiitos! olkaa tarkkana ja pyytäkää tuoreita lisäkuvia. Tuki toimi aika nopeasti ja hyvin minun kannalta.

16. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Näytä arvostelut kaikilla kielillä. (14 843 arvostelua)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin