Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,3
10 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jättetrevlig kundtjänst och terralampan uppnådde verkligen mina förväntningar. De kanske har ändrat kvaliteten sedan de andra reviewsen, för nu var det god kvalitet.
Mottar ingen vare
Jeg har ikke mottatt varen jeg bestilte. Jeg fikk en epost om at den var på vei, men hørte ingenting mer. Da jeg henvendte meg til dem ble det sagt at varen var ankommet til hentested, men returnert fordi jeg ikke hadde hentet den. I og med at jeg verken har mottatt noen sms eller epost om at varen var klar til henting var det vanskelig for meg å vite når, og sågar hvor, jeg skulle hente den.
Jeg har i ettertid mottatt 3 eposter med beklagelse og lovnad om å sende ny vare kostnadsfritt. Det skjer ikke, det kommer bare nye eposter med beklagelse, så jeg har gitt opp. Kan absolutt ikke anbefale å handle her.
Se upp för oseriöst företag. Efter kontakt med företaget plockade de bort inlägg på facebook.
Jeg fik desværre ikke tjekket Trustpilot inden jeg købte 2 lyselementer til haven.
Først og fremmest, vær opmærksom på at det er en svensk virksomhed. Og returvarer sendes øjensynlig til Sverige for egen omkostning. Min. 130 kr.
Næste issue: Der gik lang tid før jeg modtog dem. Og havde købt noget andet imellemtiden. Og nok godt.
3. Issue: Jeg kunne ikke bare gå på hjemmesiden og oprette retur forsendelse, men skulle skrive en mail. Svar tid på mail , efter flere forsøg, er dage... Først spørger de hvad problemet er. Og jeg svarer at jeg har fortrudt.
Så vil de have billede og video af varen. Til trods for jeg havde skrevet at jeg ikke engang har pakket varen ud.
Den video er sendt og venter nu spændt på hvordan jeg får sendt retur, og hvor længe der går før jeg får mine penge retur.
4. Issue: Varen ligner noget "skrald" og var ikke pakket forsvarlig ind. Hvorfor den også var ret mast da jeg modtog den.
Kan absolut ikke anbefales at købe hos belysningshuset. !!!
Portabel ljusslinga lyser i ca 15 min nyladdad och med full sol. Urusel köp ej!
Skickar varor från China. Dålig kvalitet och lång leveranstid. Gör dig själv en tjänst och beställ någon annanstans.
Beställde en ljusslinga och det tog 22 dagar innan jag fick varan, med trasig förpackning dessutom.
Krånglar när man ska "veva" in och ut slingan. Kvalitén är bristande och jag har inga höga förhoppningar om att den kommer hålla särskilt länge.
Beställde en vara som aldrig levererades. Skrev till kundtjänst som visade mig tomma fraktuppgifter och aldrig beklagade utan bara försvarade hanteringen. I beställningen stog inget om extra lång leveranstid men kundtjänst hävdade att det kunde ta uppemot 15 dagar. Har anmält fötetaget till konsumentverket. Det tycker jag att alla ska göra. Företaget är oseriöst.
Vastaus yritykseltä Belysningshuset
Hej Linnea Förstår om du är ledsen över att du inte fått ditt paket. Du är varmt välkommen att kontakta oss i ärendet så kikar vi på vad som kan ha hänt😊.
Vi har i högsäsong då du beställde lite längre leveranstid eftersom det är väldigt många kunder att ta hand om. Det upplyser vi om på hemsidan under leveransvillkor längst ner på första sidan. Villkoren finns också i en meny precis under där man klickar i antalet produkter när man beställer.
Som sagt kontakta oss om du har problem med ditt paket
Lyskæden har IKKE tre lysfunkioner, som beskrevet. Kun: 1. hveranden der lyser, 2. den ‘anden’ hver anden der lyser og 3. alle der blinker, hvilket jeg ikke er interesseret i - Jeg er kun interesseret i belysning. Jeg ved endnu ikke hvor længe de kan lyse.
Vastaus yritykseltä Belysningshuset
Hej Linda,
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål om din lyskæde. Hvis du ikke er tilfreds med produktet, har du selvfølgelig altid 30 dages returret.
Köpte två solcellsspottar Terra trädgårdsspottar som anlände från Kina efter två veckor. Uppfyllde inte specifikationerna och såg inte ens ut som på deras bilder. Det skulle finnas tre ljuslägen, fanns ett. Brinntid skulle vara upp till 15 timmar och ioförsig kan man väl kalla tre timmar för upp till femton men lite lurendrejeri är det väl.
Rekommenderar att köpa direkt från Kina så blir dom iallafall billigare.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
