Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,6
7 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilasin olutta 2 laatikkoa, toinen laatikko ok, toisen laatikon päiväykset menneet vanhaksi. Laitoin palautetta kuvien kera.
Asiakaspalvelun mukaan eivät korvaa vanhaksi menneitä juomia, eivät edes pahoitelleet tapahtunutta ennen kuin viestissä heille kerroin että yleensä se on hyvän tavan mukaista.
Toimittivat minulle täysin väärät juomat. Kommunikointi ja asian selvittely sähköpostin välityksellä naurettavan vaikeaa. Onneksi maksoin juomat Klarnalla ja sinne jouduin tekemään reklamaation tästä kaupasta kun Alks.fi:n kanssa asian selvittäminen todella vaikeaa ja hidasta sähköpostin välityksellä.
Minun tilaukseni keräily (4 lkt) on kestänyt nyt 10 päivää. Asiakaspalvelu laittoi tällaisen viestin, kun kyselin netin kautta, miksi ei ole tilaustani pakattu.
"Kasvaneen työmäärän vuoksi tavaroiden kokoaminen kestää hieman tavallista kauemmin. Teemme kuitenkin parhaamme, jotta tilauksesi pakkaaminen tapahtuisi mahdollisimman nopeasti.
Olemme erittäin pahoillamme tästä viivästyksestä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Tilaus luovutetaan heti, kun se on koottu kuljetusyritykselle".
Vastasin tähän:
Tämä sinun vastaus on ihan Bullshit, tiedät sen itsekkin.
Ette vastanneet kysymykseeni, milloin tilaukseni on noudettavissa?
Tilauksen tekemistä on kulunut 10 päivää, oletteko tarkastaneet, onko teillä keräilyssänne ketään töissä?
Ei tarvitse jatkossa tilata Alksin kautta yhtään mitään, kun tilatuilla tuotteilla alkaa jo varastossanne tulemaan parasta-ennen päiväys vastaan, kun keräilynne on niin onnettoman hidas.
Mahdat olla asiakaspalvelussa täystyöllistetty?
Vika ei ole sinun, mutta joudut kuuntelemaan/lukemaan kaiken paskan...
Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan.
Aivan paskaa asiakaspalvelua, niin kuin viestissäni lukee.
Toimitus tuli perille nopeasti 8 päivässä tilauksen mukaisesti.
Joku vetää tiukasti välistä eikä jakseta/ viitsitä vastata kyselyihin...
En todellakaan suosittele Alks+ Norrlog yhdistelmää kellekkään, ilmeisen epärehellistä työvoimaa näissä "yrityksissä"
Tilauksen maksu epäonnistui klarna laskulla. Joten tein uuden tilauksen eri maksutavalla. Ensimmäisestä tilauksesta tuli kuitenkin lasku klarnaan ja olin yhteydessä alks:siin. Väittävät että odottavat maksua kyseisestä tilauksesta, vaikka olen myös perunut ensimmäisen tilauksen. Olen laittanut useita sähköposteja, mutta alks ei ole vastannut minun lähettämiin viesteihin. Välttäkää kyseistä kauppaa!!
Kaikki sujui mainiosti. Oli helppoa tehdä tilaus.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
