Julkaisupäivä siirtynyt kuukaudella ilman mitään ilmoitusta
Tuotteen julkaisupäivä Suomessa oli 19.6., tilasin ja maksoin tuotteen 15.6. koska luvattiin että tuote toimitetaan julkaisupäiväksi asiakkaille.
Todella huonoa tiedottamista ollut. En saanut mitään ilmoitusta siitä että on toimitusongelmia, omilla sivuillani luki julkaisupäivästä lähtien "Toimituksessa". Vasta kun itse kyselin toimituksen perään viikko julkaisupäivän jälkeen sain vastauksen ja silloinkin sanottiin vain että tavarantoimittajalla on ongelmia, sanottiin että 1-2 viikkoa kestää. Kun tuo reilu viikko oli mennyt laitoin uudestaan viestiä että onko se nyt lähtenyt kun lukee se "Toimituksessa" siellä, vaikka en ole saanut sähköpostia tai seurantakoodia, ja vastattiin että on ongelmia ja lähetetään myöhemmin. Muuttivat sentään sen "Toimituksessa" siellä takaisin "Ennakkotilattu" muotoon niin ei tarvitse arpoa onko se tulossa vai ei. Nyt on 7.7. ja tuotteen sivulla lukee julkaisupäivä 17.7. eli melkein kuukausi alkuperäistä päivämäärää myöhemmin. En ole saanut taaskaan mitään ilmoitusta että se on siirtynyt tuohon päivämäärään.
Yleisesti ottaen olen pitänyt liikettä turvallisena mutta suosittelen että asiakkaat ostavat laskulla. Ei kannata maksaa etukäteen. Ei mahda mitään jos on toimitusongelmia heidän tavarantoimittajallaan, mutta siitä olisi kyllä aika oleellista tiedottaa asiakkaille. Eniten tässä ärsyttää se miten huonosti on tiedotettu kun olen jo yli sata euroa maksanut tästä tuotteesta, enkä silti ole saanut mitään oikeita päivämääriä toimitukselle. Pyysin tänään tilauksen perumista ja rahojen palautusta, koska kyseisen tuotteen saa vaikka heti tilattua muilta suomalaisilta sivuilta ja se tulee jo tämän viikon aikana postitse. Saa nähdä miten pitkään siinä rahojen palautuksessa sitten kestää.