Mielivaltainen matkan epääminen
Huono asiakaspalvelu. Mieheni matka evättiin, syynä että hän haisi alkoholilta. Hän oli juonut satamassa oluen ennen laivaan nousua sekä muutaman sitä ennen. Emme tienneet että laivalla on niin tiukat alkoholi säädökset että noin 0.5 promillea on syy evätä matka, kun autoakin saa ajaa tuohon promille määrään saakka. Vartijat käyttäyttyivät epäasiallisesti tilanteessa ja tilanne oli nolo ja nöyryyttävä. Kolme muutakin perui matkansa tämän mielivaltaisen päätöksen jälkeen. Palautteeseen vastattiin että hän olisi aiheuttanut järjestyshäiriöitä ja kun pyysin selitystä että mitä ne järjestys häiriöt olivat kun kukaan meidän 6 hengen seurueesta ei ole ymmärtänyt tilannetta. Seuraavaksi sanoivat hänen olleen liian humalassa noustakseen laivaan. Missään järjestys säännöissä ei tullut selväksi laivan lähes nolla toleranssi. Mieheni oli juonut 4 olutta noin 4-5 tunnin aikana ja muut seurueesta 1-2 mietoa alkoholijuomaa, joten kyseessä ei voinut olla liian kova päihtymys. Eikä hän käyttäytynyt häiritsevästi vaan oli kävelemässä laivaan sisään, jutteli seurueessa olevalle toiselle henkilölle ja yhtäkkiä matka vain evättiin ja hänelle huudettiin tilanteessa missä hän vain ihmetteli että mitä oikein tapahtuu. Jatkossa vain siljalla ja eckeröllä reissuun.