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Arvostelu koskien yritystä Missacc


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NIE WIEDER

So unsere Antwort auf die Rücksendung.
1. Option ein Gutschein über 30% des Kaufpreises.. aber ich würde dort ja nie wieder bestellen
2. Rücksendung, aber ich trage 10% Einlagerungskosten, zoll 18 Euro und Porto 50 Euro
3. Ich bekomme 15 euro 😅😅 ein Witz
1. Keep the Item and Receive a 30% off Coupon: You can keep the item you received, and we will issue you a 30% off discount coupon. This coupon can be used on your next order with us, allowing you to enjoy a significant discount on your next purchase.

2. Keep the Item and Receive a Partial Refund: Alternatively, you can keep the item, and we will process a partial refund for you (€15). This way, you can still benefit from the value of the item while receiving some financial compensation.

3. Start a Return to Get the Refund of The Item Value:

Ø The product refund will be processed only after we received your returned parcel).

Ø Please be noted that the original shipping fee is non-refundable, the coupon discount and a 10% restocking fee will be deducted from the order amount.

Ø When the return package arrives at our customs, if any customs duties are incurred, the customs fees will be borne by you (we also bear the customs duties when we send the package to you).



We believe these options can provide a more immediate and satisfactory resolution. Please let us know which option you prefer, or if you have any other suggestions.

23. heinäkuuta 2026
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Arvostelu koskien yritystä Missacc


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FINGER WEG!!!!

FINGER WEG!!!!

Wir haben ein Kleid bestellt und es passt überhaupt nicht, obwohl wir alles genau gemessen haben. Von der Qualität möchte ich erst gar nicht anfangen, denn hier ist das Wort Qualität absolut fehl am Platz. Eine Retoure kann man sich auch sparen, denn man muss den Müll nach China schicken, und das auf eigene Kosten, plus Zoll. Unfassbar, einfach nur frech dieser Laden. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zu lassen. Ich denke, dass hier nicht eine positive Bewertung der Wahrheit entspricht. Und der Kundenservice ist auch ein Witz

7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Missacc

Hi there, we're truly sorry to hear that the dress didn't fit and that you're unhappy with the quality — that's not the experience we want for you. 😔 We'd like to look into this right away and see how we can help. Could you please share your order number with us? We'll do our best to make this right. 🙏

Arvostelu koskien yritystä Klarna


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Katastrophaler Kundenservice

Hotline ist man in der Warteschlange immer bei Nummer 300-500. Gibt man einen Rückruf an kommt auch nichts. Habe meine Rechnungen pünktlich per Echtzeit bezahlt, wurden aber scheinbar nicht verbucht und ich soll jetzt die mahngebühr zahlen..

5. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Klarna

Hallo und guten Morgen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Dienstleistungen zu bewerten und uns über das Problem zu informieren, das bei deiner letzten Erfahrung mit uns aufgetreten ist. Wir sind uns der Verzögerungen bei Zahlungen während der Feiertage und der daraus resultierenden Gebühren bewusst.
Als Zeichen unseres guten Willens haben wir entschieden, diese Gebühren zu entfernen oder zu erstatten. Dieser Prozess ist automatisiert und wird von unserer Seite aus bearbeitet, sodass keine Maßnahmen von deiner Seite erforderlich sind.
Wir entschuldigen uns auch für die eingeschränkte Erreichbarkeit unseres Kundenservices. Aufgrund dieser Situation und des erhöhten Kommunikationsaufkommens während der Feiertage arbeiten wir intensiv daran, dieses Problem zu beheben und all unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen.
Wir entschuldigen uns nochmals und danken dir für dein Verständnis. Wir wünschen dir einen angenehmen Start in den Tag.

Arvostelu koskien yritystä 45KEYS


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Abzocke , vorsichtig Betrug

Abzocke! Ware immer noch nicht versendet, am 2.12.24 bestellt und zum Glück über Klarna-Rechnung bestellt und somit noch nicht bezahlt. Das werde ich natürlich auch niemals tun. Falls die Ware doch noch ankommt, wird diese aus Prinzip zurückgeschickt. Diesem Shop schiebe ich kein Geld in den Rachen.

2. tammikuuta 2025
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Arvostelu koskien yritystä 45KEYS


Saanut 1/5 tähteä

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Am 1.12.24 bestellt, seit dem 2.12.24 bei DHL elektronisch angekündigt. Auf E-Mails oder Kontaktformulare wird nicht reagiert.

12. joulukuuta 2024
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