asiakas

Helppo, nopea ja toimiva

Helppokäyttöinen ohjelma ja yleisesti olen tyytyväinen ohjelman käytettävyteen. Verkkolaskujen hinnoittelu ei oikein toimi omaan käyttööni. Käytännössä laskutan yhtä yritystä ja vuositasolla alle 20 laskua, eli reilu yksi lasku/kk. Hinnoittelu ei ole oikein järkevä omalle kohdalle. Toivoisin 'pienkäyttöön' sopivampaa hintamallia vaihtoehtoina, esim. vuosimaksu alle 20laskua, tai 30 laskua.

Mainostatte 1-4 päivän toimitusaikaa, mutta tilaus ei etene. Tilaus tehty maanantaina 9.5. klo ennen klo 8 ja nyt mennään 13.5. -> Tilaus edelleen 'in progress'-tilassa, eikä postin seurantakoodia ole toimitettu, eikä asiakkeelle ole päivitetty mahdollista UUTTA toimituspäivää. Yrityksen puolelta ei ole minkäänlaista yhteydenottoa asiakkaan suuntaan.

Puhelinnumeroa ei ole saatavilla omaa tiedustelua varten ja www-sivujen linkin kautta tulevalla vastauksella ei ole juuri mitään lisäarvoa asiakkaalle.

Tilaus lähti 19.04. ja 20.04. tuli ilmoitus tilauksen lähettämisestä. Tilaus on kuitenkin 'seissyt' samassa tilassa, eikä ole ilmaantunut postin seurantaan.

Myynti-ilmoituksen mukaisesti tavaran olisi pitänyt olla jo toimitettu (25.04.).