asiakas

Puhelinkuoret tilattu joululahjaksi 7.12.2025 eivätkä ole vieläkään saapuneet. Mitään tietoa näin pitkästä toimitusajasta ei saapunut, enkä osannut kysellä perään kun luulin, että toimitus oli mennyt perille. 20.1.26 tuli sähköposti että toimitus on matkalla, mutta edelleen tänään 25.1.26 kuoret eivät ole saapuneet. Ensimmäiseen yhteydenottooni 20.1.26 vastasi AI-botti, hyvityspyyntööni lopulta oikea ihminen (ilmeisesti Lastun perustaja Sakari Oksa-Arffman), mutta nyt en taas ole saanut vastausta viimeisimpään viestiini 4 pv sitten.

Tilaus ei ole saapunut, vaikka tilauksen tekemisestä on kulunut jo 12 päivää. Ilmeisesti lähetystunnuksissa on ollut ongelmaa. Hyvitykseksi tarjottiin 5 euron lahjakorttia (ei siis hyvitystä tästä tilauksesta vaan seuraavasta tilauksesta). Tämän perusteella ei kuitenkaan juuri huvita tehdä uutta tilausta ja 5 euroa tuntuu aika pieneltä hyvitykseltä, kun toimitusaika on jo vähintään nelinkertaistunut.