Kaikki meni pieleen
Tein tilauksen San Francisco paviljongista 31.3, tuli vahvistus ja alustava aika 7.4 paviljongin tulemisesta. 9.4 laitoin meilin, missä viipyy, kun seurannassa "ei liiku" mihinkään Taulovista? Meiliin vastattiin 13.4, että Kuljetusliike DSV ei ole saanut minuun yhteyttä epäiltiin, että onko yhteystiedot oikein ja pyydettiin toisia. 14.4 vastasin, ettei minuun ole kukaan ollut yhteydessä ja annoin toisenkin puh.nron "sujuvan toimituksen totuttamiseksi". 15.4 Kiitettiin kärsivällisyydestä ja luvattiin seurata asiaa.
17.4 tuli meili Taulovista, ettei paviljonki ole vielä lähtenyt sieltä mihinkään!!! Miten kuljetus DSV on voinut muka olla yhteydessä minuun, kun paviljonki ei ole vielä edes lähtenyt Taulovista???
Edelleenkään en ole tietoinen milloin paviljonki saapuu, nyt on 19.4
ETTE ymmärrä ongelmaa, päivitys: 20.4 klo 17.25 ei ole lähtenyt Taulovista. Mitään ei ole kanssani sovittu. Tekoäly ei ole nyt ajan tasalla vastauksessaan!!
Vastaus yritykseltä Dancovershop
Hei Ritva Vanhanen,
Olemme pahoillamme, ettet ole vielä vastaanottanut tilaustasi. Emme kuitenkaan ymmärrä ongelmaa. Tarkistamme tilauksen ja siinä lukee "Arvioitu toimitusaika päivitetty", mikä yleensä tarkoittaa, että kuljetusliike ja asiakas ovat sopineet toimituksesta. Yritä ottaa heihin uudelleen yhteyttä. Pahoittelemme häiriötä.
Ystävällisin terveisin
Dancover