Deres retur system er for besværligt
Deres retur system er for besværligt.
Du skal registrere det, så bliver der sendt en mail til dem, så skal deres system godkende det, og den godkendelse for du ca 1 til 1 1/2 døgn efter. Så skal du derefter gå ind på GLS, det sender de via link, deres link fungere bare ikke. Det er simpelthen for omstændigt.
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Charlotte,
Tak for din ærlige feedback. <3
Vi forstår godt, at vores returproces kan opleves omstændigt, og det beklager vi. <3
Vi er i gang med at arbejde på en nemmere og mere automatiseret løsning, så returprocessen fremover bliver hurtigere og mere enkel. <3
Og selvfølgelig beklager vi, at det link, du modtog, ikke virkede. Det skal naturligvis fungere. <3
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. <3
De bedste hilsner,
Team Zanca Sonne