Hej Louise,

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af, at du har følt dig dårligt behandlet, for det skal ingen. Men for at kunne give dig et ordentligt svar, har vi brug for at undersøge, hvad der er sket.
Desværre kan vi ikke identificere dig ud fra oplysningerne i anmeldelsen, så vi har sendt dig en anmodning om flere oplysninger via Trustpilot.

Når vi har modtaget dem og gennemgået sagen, vender vi tilbage med et mere konkret svar.

Venlig hilsen
Søren, Ase