Vær voksen og se kunden i øjnene når der er fejl og misforståelser..!
Når der er primære og alvorlige ting der udfordres i en hushandel, så vælger de at bruge feje metoder for at få handlen igennem.
På fremvisning fik vi at vide af Henrik at Brændeovnen var fra 2004, det var løgn, den var meget ældre, det koster os så 30.000kr i den den er skiftet.
(Vores bud på huset var IKKE kalkuleret med denne omkostning, da jeg ville have en dialog om dette fik jeg beskeden fra Danni at jeg bare kunne lade være at købe huset)
Så var det alt afgørende spørgsmål, om muren mellem køkken og stue var bærende.. -Henrik ringede til Ejeren af huset og fik bekræftet at det var den ikke, skønt for det var afgørende at kunne lave et køkken/alrum.
Da vi endnu en gang gennemlæste papirerne efter Underskrift kunne vi se at de havde ændret teksten omkring dette punkt, fra stue til spisestue fordi den væg vi snakkede om var bærende under fremvisningen alligevel VAR bærende….
(Vi havde forventet af en ejendomsmægler som dem her, havde kontaktet os for at drøfte deres misforståelser, men nej så hellere se om man kan luske handlen igennem med håb om at man ikke opdager noget….)
Vil man bruge denne Mægler, så skal man sak-susme være på vagt, de er helt kolde over at luske en handel igennem hvor der er større konsekvenser for køber..!
Besvarelse fra Ejendomsmæglerne Hansen & Thoft
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du har haft denne oplevelse af forløbet. Vi er dog ikke enige i den fremstilling, der gives af sagen, og vi vil gerne knytte et par kommentarer til de faktiske forhold.
Vedrørende brændeovnen fremgik det allerede af salgsopstillingen, som du havde adgang til inden købet, at brændeovnen var fra før 2003. Oplysningen om brændeovnens alder var således ikke et forhold, der først blev kendt efter underskrift af købsaftalen. Vi forstår naturligvis godt, at en eventuel udskiftning kan være en væsentlig udgift, men det ændrer ikke på, at forholdet var oplyst i salgsmaterialet.
I forhold til spørgsmålet om den pågældende væg videreformidlede vi de oplysninger, vi modtog fra sælger. Sælger oplyste, at væggen ikke var bærende, og dette blev naturligvis viderebragt til jer. Vi har ikke selv foretaget en konstruktionsmæssig vurdering af væggen, og vi har heller ikke givet en garanti for, at den kunne fjernes uden nærmere undersøgelse. Netop ved konstruktionsmæssige forhold anbefales det altid at få en fagkyndig til at vurdere forholdet.
Vi kan derfor ikke genkende billedet af, at vi skulle have forsøgt at “luske handlen igennem” eller bevidst tilbageholde oplysninger. Vores opgave som ejendomsmægler er at viderebringe de oplysninger, vi har fra sælger, og sikre en korrekt og ordentlig handel på det foreliggende grundlag.
Vi respekterer naturligvis, at du kan have haft en anden oplevelse af kommunikationen undervejs. Vi håber dog, at når I overtager huset, vil fokus kunne være på de muligheder og kvaliteter, som gjorde, at I oprindeligt valgte netop denne bolig.
Vi ønsker jer stort tillykke med huset og håber, at I bliver rigtig glade for det.