Tak for nogle dejlige dage.
Vi har haft nogle dejlige dage med overnatning i 3 superlækre huse. Fantastisk golfbane og smilende, hjælpsomt personale. De eneste årsager til den manglende femte stjerne er at Lübker som resort, lige mangler det sidste (og meget naturlige) “lidt ekstra” for dem der også betaler for overnatning. Det er f.eks. shampoo/sæbedispenser i boliger, ekstra håndklæde til tropisk bad/spa, evt. gratis adgang til tropisk bad for residents. De små ting der typisk er inkluderet på sammenlignelige resorts. Restauranten skulle nok have sagt nej til gæster den aften vi besøgte dem, da de havde et større selskab og vi derfor oplevede meget lang ventetid, dårlig timing af vores hovedretsservering (noget var koldt ved servering, maden kom ikke samtidigt) samt en kvalitet af maden der ikke modsvarer vores forventning og prisniveauet. Underbemanding i køkkenet? Vi vil dog meget gerne komme igen - men måske i højere grad bruge faciliteterne i feriehus/lejligheder til madlavningen😉
Besvarelse fra Lübker Golf & Spa Resort
Hej
Tak for dine pæne ord og jeres besøg.
Vi er glade for at høre at I har haft nogle dejlige dage hos os og at både vores feriehuse, golfbanen og personalets service har været med til at skabe en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på de konkrete forslag til, hvordan vi kan skabe endnu mere værdi for vores overnattende gæster, og vi tager dine input med i vores videre arbejde med at udvikle oplevelsen.
Det glæder os meget, at I har lyst til at besøge os igen. Vi håber at kunne byde jer velkommen tilbage til endnu en dejlig oplevelse
De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie