Aldrig igen !!!
Torsdag d. 14.05.2026 besøgte min familie og jeg The Grill i Esbjerg sammen med et vennepar og deres børn, og det var desværre en virkelig dårlig oplevelse fra start til slut.
Maden var kold, og der var konstant mangel på personale ved kødet. Vi stod meget længe og ventede på, at nogen skulle komme og skære kød, men der kom ingen. Flere i selskabet endte faktisk med slet ikke at få noget kød, fordi vi til sidst opgav at stå og vente.
Det mest frustrerende var, at restauranten ikke engang var halvt fuld, så travlhed kan ikke bruges som undskyldning. Det er simpelthen ikke i orden, når man betaler for at få en god oplevelse ude at spise.
Jeg har aldrig før været så skuffet og ærgerlig over at have brugt penge på en restaurantoplevelse. Vi kommer aldrig igen.
Besvarelse fra The Grill
Hej Linda,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre, at jeres besøg hos os ikke levede op til forventningerne.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster. Vi beklager både den kolde mad og den lange ventetid ved kødet, som naturligvis ikke er acceptabel. Vi forstår fuldt ud jeres frustration og skuffelse over oplevelsen.
Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager den med videre til både køkkenet og restaurantens ledelse, så vi kan få fulgt op på situationen og forbedre vores service fremadrettet.
Vi beklager oprigtigt, at vi skuffede jer på aftenen.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum