Anmeldelse af Alt til Hund & Kat


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Usædvanlig ringe kundeservice.

Usædvanlig ringe kundeservice.
Jeg havde købt en sæk fejlagtig hundefoder.
Det kunne ikke byttes til den rigtige og jeg kunne heller ikke få penge retur.

Du tilbød ikke nogen former for bytte!

Så det er ganske enkelt ikke sandt!

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Alt til Hund & Kat

hej.

det er rigtigt at vi ikke giver pengene retur for varer der er købt i vores fysiske butik, men som jeg sagde så kunne vi bytte til andre varer eller give et tilgodebevis. så det er ganske enkelt ikke rigtigt når du skriver at den ikke kunne byttes, for det tilbød jeg dig.

jeg har sagt det samme i 5 år, at vi kan bytte til andre varer eller et tilgodebevis, så jeg kan ikke se hvorfor jeg skulle sige noget andet til dig, så jo det sagde jeg.
og tilbuddet gælder selvfølgelig stadig, så du er velkommen til at komme forbi i dag eller lørdag. vi har lukket på helligdagene her i påsken.