Desværre har jeg ikke haft den bedste…
Desværre har jeg ikke haft den bedste oplevelse af Batteribyen. Levering var hurtigt dog.
Bestilte nogle gulvstandere til et par højtalere, som ikke var de mål jeg troede. Jeg får af vide i telefonen at jeg blot skal udfylde en formular hos GLS, og så får jeg tilsendt en QR kode som de kan scanne på udleveringsstedet. Desværre, kunne den ikke scannes på labelen som jeg fik fortalt, så måtte vente på udleveringsstedet i 20 minutter før det blev løst.
Jeg håber vi evt. kan finde en løsning på problemet.
Besvarelse fra batteribyen.dk
Hej Mads,
Tak for anmdelsen - Feedback er meget værdsat!
Jeg beklager selvfølgelig oplevelsen meget, vi har for nyligt lavet om på vores returlabelprocess hvor jeg desværre havde misforstået hvordan det fungerede.
Vi snakkede sammen om det, som jeg forstod fik du pakkeshoppen til at printe label, så jeg håber alt er som det skal være.
Men igen beklager jeg selvfølgelig tiden du har stået og ventet.
Kontakt os endelig hvis der skulle være det mindste eller hvis du blot har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Tobias
Batteribyen.dk