Efter betaling af min forsikring fik jeg afvist indbetalingen. Da jeg bad Qover om at identificere sig fordi deres beskeder lignede spam, fik jeg ingen brugbar information og kun rykkere. Det ender med at Qover ikke kan dokumentere egne refusioner. Det kom til at blive min egen bank og mig der sammen skulle dokumentere det for Qover. Det er pinligt og ringe service. Det giver mig et indtryk af at Qovers økonomiafdeling er komplet ligeglad med mig og den dialog jeg i øvrigt havde med deres flinke medarbejdere i support. Den her form for ligegyldighed overfor kunder og at det tilsyneladende er min egen pligt at dokumentere Qovers handlinger er dårlig service og derfor er det slut for nu. Jeg håber ikke det er normalt for Qover at behandle deres kunder på denne måde.