Meget skuffet og sur.
Meget skuffet og sur.
Jeg havde lavet en aftale et par dage i forvejen så jeg var sikker på bilen jeg var interesseret i stadig var til salg.
Da jeg så kom for at se og prøve bilen var den lige blevet solgt. Lige for næsen af mig imens jeg stod og ventede på det var min tur.
Jeg forstår ikke hvordan man kan lave to aftaler på samme tid, og samme dag med forskellige kunder, samme bil.. Det havde været rart og vide i for vejen at der var andre om den..
Jeg fik bare i hovedet at det var han ked af og at han lige var kommet tilbage fra ferie. Og også at der ikke var noget navn på aftalen, så han gik ud fra det var den kunde som han lige havde solgt den til.
Jeg sagde mit navn da jeg aftalte dag og tid.
Er med på i bare skal have solgt bilerne, men det er virkelig dårlig stil at gøre det på den måde. Jeg kommer ihvertfald ikke igen. Og håber ikke for andre at de oplever det samme. ØV!
Besvarelse fra 2770 Bilcenter
Det er forståeligt, at du som kunde er skuffet og frustreret over situationen. Kommunikation og klarhed er essentielle i salgsprocessen, især når det drejer sig om noget så vigtigt som køb af bil.
"Desværre skete der en misforståelse i vores system, da der ikke var registreret noget navn på aftalen. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste service, og vi beklager, at vi ikke levede op til det i dette tilfælde."
❗ØVRIGT
*Booking af besigtigelse/prøvekørsel ikke må betragtes som en reservation/førsteret til bilen. Ønsker du at købe bilen inden besigtigelse, så udfærdiger vi digital slutseddel herpå.