Som mange andre var jeg i efteråret den "heldige" vinder af 2 måneders gratis medlemskab. Medlemsstart var d. 1/10 og jeg
opsagde abonnementet d. 28. oktober, hvor jeg også modtog en bekræftelse på min udmeldelse.
D. 2/1 bliver der så alligevel hævet 469 kr fra min konto. Jeg
har forsøgt at kontakte jer ved at udfylde en kontaktformular på siden, men har ikke modtaget svar. Den 29. januar sendte jeg jer en mail og modtog en besked om, at jeg skulle sende jer min udmeldelse. Det gjorde jeg samme dag, men har ikke hørt fra jer siden. Har forsøgt at sende endnu en mail, men ikke hørt noget. Det er meget frustrerende, at det skal være så svært, at komme i kontakt med nogen der kan hjælpe.

Kan læse, at jeg ikke er alene med denne frustration. Håber i snart kan finde tid til at få gjort noget ved problemet!