Vi valgte på et tidspunkt at udskifte Zenegy med et andet system (grundet et større IT-integrationsprojekt), da jeg var af den overbevisning at alle lønsystemer var det samme (mere eller mindre). Du g... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har fået fantastisk support af Nadja Wentsel Snijders i Zenegys kundeservice afdeling i dag. Nadja har besvaret mine spørgsmål på mail hurtigt, kompetent og med virkelig fin opfølgning undervejs.... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har igen i dag oplevet en hel fantastisk service fra Zenegy og denne gang fra Nadja Wentsel Snijders - et problem med ATP som for mig virkede lidt uoverskueligt men som Nadja ordnede helt stille... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde problemer med en tilbageførsel af løn og kontaktede customer care og fik kontakt til Nadja. Hun var super dygtig, god til at forklare hvad der var årsagen til mit problem, og hjalp med løsni... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Zenegy tilbyder en komplet financial suite med Payroll, Expense og Numbers – én moderne platform til løn, udgifter og regnskab. Effektivisér jeres processer med automatisering, høj sikkerhed og smarte integrationer.
Kontaktoplysninger
Slotsmarken 16, 2970, Hørsholm, Danmark
- +45 70 22 22 16
- support@zenegy.com
- zenegy.com
4,7
Fremragende
355 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg er fan af Raffe og Stefan
Jeg er fan af Raffe og Stefan.
Jeg har brugt Zenegy Payroll i en årrække og har aldrig kunnet sætte en finger på hverken system eller support. Nu har jeg kastet mig ud i at være selvstændig, og det var oplagt at hoppe på Numbers.
Jeg har haft mine udfordringer, fordi det er helt uprøvet land for mig, men hver eneste gang har supporten trådt til og reddet mig og klædt mig bedre på til at styre min egen lille biks.
Så kæmpe tak til særligt Raffe og Stefan, der de sidste par måneder har været mine nye bedste venner - men i den grad også hele holdt bag Zenegy - I er for vilde!
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Hold dig væk
Hold dig væk - Systemet kunne ikke køre på en ny computer med Chrome browser.
Deres supportartikler med billeder er fra et helt andet system.
Deres support er noget elendig hø, hvor adskillige ringer og ikke forstår dit problem eller vil hjælpe dig.
Det har været et gedemarked med en gratis prøve, for man kan ikke slette sig selv, og når man så taler med dem i telefon og skriver de skal slette ens konto sker der absolut intet - nok fordi de så efterfølgende sender dig regninger.
Hold dig væk... langt væk... og NEJ det er IKKE GRATIS!!!!!
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Super service og hjælp fra Customer Care
Jeg havde problemer med en tilbageførsel af løn og kontaktede customer care og fik kontakt til Nadja. Hun var super dygtig, god til at forklare hvad der var årsagen til mit problem, og hjalp med løsning og tjekkede efterfølgende at alt var, som det skulle være. Stor anbefaling fra mig!
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej søde du,
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Du var en fornøjelse at hjælpe, og du er altid mere end velkommen til at tage kontakt til os 😍
Mange tak fordi du tog dig tid - det betyder mere end du aner.
Tak for dig ❤️
Varme sommerhilsner,
Nadja, Zenegy
Godt intuitivt system og rigtig god support
Godt intuitivt system og virkelig god support i topklasse.
Vi bruger både Zenegy Numbers til bogføring og Zenegy Payroll til løn. Systemet er intuitivt og nemt at arbejde med i hverdagen, og supporten er noget af det bedste, vi har oplevet. Det er hurtige, venlige og det er kompetente svar. Kan varmt anbefales til andre mindre virksomheder og startups.
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Anders,
Hvor er det fedt at hører at I både bruger Payroll og numbers hos os - det sætter vi virkelig stor pris på! 😍
Det er fantastisk at hører og at du synes det er nemt at arbejde i - det gør bare ens arbejde nemmere og også en smule sjovere 😁
Mange tak for din fine anmeldelse både af systemet og os i supporten - det betyder meget for os, at du føler dig tryg efter du har talt med os 😍😍
TAK FOR DIG!
Sommerhilsner,
Nadja, Zenegy
venlig og kompetent medarbejder
Jeg fik hjælp af en meget venlig og kompetent medarbejder ved navn Sara Justenborg. Hun hjalp mig hurtigt på rette spor i forhold til min ferierettelse. Stor ros herfra og tak for den gode service!
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Sille,
Mange tak for din super fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er jeg glad for at hører, at du fik venlig og kompetent hjælp - Sara er en kæmpe stjerne ❤️
Tak for dig og fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Jeg giver din anmeldelse videre til Sara - det ved jeg hun bliver rigtig glad for! 😍
Sommerhilsner,
Nadja, Zenegy
Ved overgang til nyt lønningssytem
Ved overgang til nyt lønningssytem, var Peters hjælp guld værdi. Stor tak for opsætning og vejledning!
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Laila,
Tak for den super fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for, at du fik en god overgang til os - det er SÅ vigtigt!
Du skal vide, at du altid er velkommen til at tage kontakt til os i supporten, hvis der skulle være det mindste! 😍
Velkommen til ❤️❤️
Varme sommerhilsner,
Nadja, Zenegy ☀️
Hurtig assistance
Da jeg møder ind mandag morgen er løn ikke overført til vores økonomisystem. Den er dog gennemført i Zenegy. Jeg skriver til support, og får hurtig hjælp fra Nadja som hjælper til genoprettelse til vores system, samt overførsel af posterne.
Endnu en gang tak for hurtig hjælp Nadja.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Inge,
Mange tak fordi du har lyst, tid og overskud til at lave en anmeldelse herinde! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder mere end du aner 😍
Dejligt vi fik løst udfordringen med økonomisystemet - så du kunne komme videre med dagens gøremål ❤️
Du er ALTID velkommen.
Tak for en altid god dialog.
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Super god kundeservice af Sara…
Super god kundeservice af Sara Justenborg. God og venlig kommunikation hele vejen rundt om dagens udfordringer!👍😊
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Torben,
Mange tak for din gode anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er jeg glad for at læse, at du fik hjælp med dagens udfordringer af skønne Sara ❤️
Jeg giver dine søde ord videre til hende - det bliver hun rigtig glad for at hører 😍
Du er altid velkommen hos os i supporten!
Rigtig god påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
God support,et stærkt program som er let at arbejde med.
Har brugt Zenegy i flere år i min virksomhed og har altid været tilfreds. Jeg bruger det til lønudbetaling til mig og mine ansatte. God intro til programmet, og en supergod support, der hvor man skal bruge det.
Sidst fik jeg hurtig hjælp af Nadja, der både gav råd og løste min udfordring. så jeg hurtigt kunne komme videre med mine daglige opgaver.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Regin,
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er glad for at læse, at du altid har været tilfreds - det er noget at det vi virkelig sætter pris på at hører! 😍
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse! ❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
5 stjerner uden tøven
Jeg kan på det varmeste anbefale Laila Møller fra Zenegy.
Som specialist i bolighandler er jeg ikke hjemmevant i bogføring og lønkørsler, men Laila har med stor faglighed, overblik og ro fået mig til at føle mig både tryg og godt båret igennem. Supporten har været i top, og jeg har hele tiden følt mig i sikre hænder. En uvurderlig hjælp.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Maria,
Mange tak for din virkelig fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Laila er fantastisk! Hun bliver så glad, når jeg giver denne anmeldelse videre til hende ❤️❤️
Tak for dig, og fordi du tog dig tid😍
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Professionel og hurtig hjælp ... hver gang
Hver eneste gang jeg har et spørgsmål så får jeg svar og hjælp med det samme ... altid meget imødekommende og professionelle.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er jeg glad for at læse, at du får svar og hjælp med det samme - det er også det vi så vidt muligt bestræber os på😍
Mange tak for dig! ❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Supergod kundeservice
Jeg har haft flere supergode oplevelser med kundeservice fra Laila Møller i Zenegy. Det går nemt og hurtigt - og Laila følger op bagefter for at sikre at tingene virker, som de skal. Sådan!
16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er så vigtigt at hjælpen vi yder er hurtigt og nemt, når det drejer sig om et lønsystem - så hvor er jeg glad for at læse, at dette er noget du oplever ❤️
Jeg vil give din anmeldelse videre til Laila, hun er en stjerne! ⭐
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Zenegy og Dinero problemer
Jeg benytter Zenegy og Dinero og deres app til integration imellem de to systemer er håbløs. Der er konstant problemer, hvor den ikke sender data, sender delvise data eller hvor forbindelsen brydes.
Yderligere er deres pris steget fra 25,- om måneden til 127,- gør ikke sagen bedre.
Deres support er altid søde og venlige, men efter at have brugt 10-15 timer med support og udviklere over tid, for at fejlsøge og dokumentere mine problemer, så kan jeg simpelthen ikke længere anbefale andre at benytte Zenegy, hvis de også har Dinero.
16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Thomas
Det er da frustrerende at skulle bruge tid på. Integrationen mellem vores to systemer skal selvfølgelig bare spille.
I forhold til priser, er det rigtigt at vi tilbage i 2023 introducerede et abonnement som giver en procentvis stor stigning, hvis du kun kører én lønseddel.
Tak for de pæne ord om vores support - det er god stil, med det du har været igennem.
Hvis du sender en mail til customercare@zenegy.com og adresserer den til mig, vil jeg meget gerne vende sagen med dig. Dette så vi også kan lære af den og forhåbentlig få dig endelig i mål.
Med venlig hilsen,
Anders Petersen
Head of Customer Care, Zenegy
Jeg havde problemer med at oprette min…
Jeg havde problemer med at oprette min totrinsfaktor på min profil, men Nadja W. Snijders var hurtig til at løse problemet :)
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Simone,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse, det varmer altid! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er glad for at du kom ind, og vi fik det løst hurtigt 😍❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Nadja var super god og behjælpelig og…
Nadja var super god og behjælpelig og så endda på en søndag. Super betjening og effektivitet!
1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Lasse,
Mange tak for din finde anmeldelse - den sætter vi og specielt jeg rigtig meget pris på! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg husker også dig som værende rigtig behagelig at hjælpe, så tak for det og tak for DIG!
Du er altid velkommen til at tage kontakt til os i supporten, hvis der er det mindste! ❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Inavise
Inavise, total mangel på respekt for privatlivets fred. Prøvede at installere app på min mobil Nej Tak, da jeg troede !! at jeg var ved at bekræfte en email-adresse.
Bad mig desuden at sige Ja til spam mails.... :-((((
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Thomas
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse da du skulle i gang med vores app.
Der er intet krav om at sige ja til mails, når man skriver sig op til Zenegy. Man siger ja til vores betingelser når man opretter en ny virksomhed. De betingelser inkluderer aldrig at vi sender andet end lovpligtige opdateringer til selvsamme betingelser. Det er dog meget sjældent det sker :-)
Installerer du medarbejderappen skriver du dig ikke op til noget, andet end adgang. Og den eneste data der kan ses, er den din arbejdsgiver indtaster for at kunne køre din løn.
Du er meget velkommen til at skrive ind til customercare@zenegy.com og adressere den til mig. Så vil jeg meget gerne snakke med dig om din oplevelse og hvad vi kan gøre bedre.
Med venlig hilsen,
Anders Petersen
Head of Customer Care, Zenegy
Lønindberetning.
Vi er blevet bedt om at indberette løn til Danmarks Statistik. Vi fik klar og tydelig hjælp af Elif Can, og de sørger for næsten alt arbejdet med at indberette. Nu skal vi bare have styr på oplysningerne om medarbejderne.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Ulrik,
Mange mange tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse - det sætter vi STOR pris på ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er nemlig smart, at vi indberetter automatisk til statistik - så behøver man ikke tænker over det! 😍
Jeg håber du har fået styr på oplysninger om medarbejderne, ellers er du altid mere en velkommen til at tage kontakt til os! 😍
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
nemt at finde rundt i lønsystemet
nemt at finde rundt i lønsystemet, og super god service når man kontakter dem for support.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Karina,
Tak for den fine anmeldelse, hvor gør det mig glad at læse ⭐⭐⭐⭐⭐
Du er altid velkommen hos os i supporten ❤️
Rigtig god påske 🐣
Nadja, Zenegy
En fornøjelse at blive hjulpet af…
Altid en fornøjelse at blive hjulpet af Zenegy Payroll support.
Kompetente folk, som kender deres system. I dag var det Elif, som var medvirkende til en god oplevelse.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Christian, tak for at dele de flotte roser her. Det betyder mere end du aner! 🙏 Vi er taknemmelig for at få lov at hjælpe dig og ser frem til at få dig godt videre, næste har du har spørgsmål 😊🙌
De bedste hilsener,
Anders
Sublim service
Fik sublim support af Sara Justenborg på et meget hastende emne
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zenegy
Hej Nikolai! Tak for de fornemme ord, og tak fordi du brugte tid på at dele din oplevelse her. Det tager vi aldrig for givet 💜 De flotte ord er givet videre til Sara 😊
De bedste hilsener,
Anders
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.