Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Om VELORETTI
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Van Woustraat 72, 1073 LN, Amsterdam, Holland
- (+31) 020-2611433
- support@veloretti.com
- veloretti.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Smuk cykel og god kvalitet
Intet mindre et fantastisk fin cykel.
Nemt at bestille, god hjemmeside, kom hurtigt, god kvalitet, nem at samle. Klart et sted jeg vil handle igen og har allerede anbefalet til det en veninde :)
Besvarelse fra VELORETTI
Har efterhånden fået 3 stks cykler fra…
Har efterhånden fået 3 stks cykler fra Veloretti.
Jeg er vild med designet, men desværre har cykeltyven også været det 2 gange.
Seneste cykel som jeg har haft under 2 år, uden at blive stjålet er i super dårlig kvalitet. Har brugt cyklen nypris i reprationer hos cykelmekaniker og alt er blevet skiftet på cyklen.
Saddel, kæde, tandhjul, pedaler, skærme mv.
Cykelkurven er det næste der skal skiftes, da den begyndt at ruste.
Jeg vil anbefale man køber cykel et andet sted, da de designet simpelthen ikke opvejer den dårlige kvailitet.
Har desuden forsøgt at kontakte kundeservice, men de vil ikke længere reagere.
Besvarelse fra VELORETTI
5 stjerner
Bestilte en cykel til min datter og få dage senere var den leveret ved døren. Nem at samle og super kvalitet!
Ingen svar fra firmaet
Flot cykel, men firmaet leverede uden tilkøbte cykellås.. Jeg har både forsøgt at kontakte dem på mail og Instagram.. Nu er vi på 14 dage uden svar… Det synes jeg virkelig ikke er okay..
Besvarelse fra VELORETTI
Har modtaget en skadet cykel og ved nu…
Har modtaget en skadet cykel og ved nu 3 skriv til veloretti har de forsat ikke skrevet retur.. virkelig dårlig service.
Besvarelse fra VELORETTI
Dårlig kundeservice og svag kvalitet af cyklen
Siden 1. april 2023 har jeg ventet på min cykel. Efter meget lang ventetid (samt forsinkelser på dele såsom kurv, lygte, ringklokke osv.) har jeg endelig modtaget min cykel d. 4. juli 2023. Altså 4 måneders ventetid. Når jeg modtager cyklen, skal jeg selv samle den. Det vidste jeg heldigvis godt, da min kæreste købte en sidste år. Efter mange timer, måtte vi konstatere at hverken låsen kan nå rundt om hjulet samt pedalerne ikke kan skrues i. Jeg kontakter derfor Veloretti d. 5. juli og sender en lang beskrivelse samt fotos af fejlene. I dag, d. 10. juli, er jeg stadigvæk i kontakt med firmaet. Det virker simpelthen som om at de ikke tror på mig, eftersom at jeg gentagne gange skal sende flere billeder og beskrive fejlen yderligere. Jeg har foreslået at finde en løsning hurtigst muligt, men de trækker blot tiden ud. Jeg savner at firmaet tager min henvendelse seriøst og opfører sig professionelt. Og at bo i en storby uden nogen cykel, er simpelthen kritisk. Derfor meget utilfreds med kundeservice og kvalitet på cyklen.
Ordre #21126209 & Ordre #21125932.
Besvarelse fra VELORETTI
Flot cykel, men elendig kvalitet
Flot cykel i lækkert design - det er dog også det eneste gode der er at sige om Velorettis cykler.
Jeg købte min cykel, modellen “caféracer” for to år siden. Efter at have haft cyklen i blot 10 måneder, fik jeg allerede skiftet kæden og begge hjul. Nu efter to år, er nærmest alt på cyklen skiftet heriblandt også lås og bremserne er fikset…
Cykelkurven er også helt rustet, trods at cyklen for det meste holder overdækket i læ for regn.
Kædeskærmen på cyklen har revet mindst 5 af mine bukser i stykker, da den er skarp og har en “slids” ind til kæden, så bukser meget nemt bliver revet op.
Alt i alt er jeg meget skuffet og ked af kvaliteten. Jeg synes det er en meget smuk og elegant cykel, men desværre er den ikke pengene værd🙁
Besvarelse fra VELORETTI
Good service and great product
Besvarelse fra VELORETTI
Smuk cykel i middelmådig kvalitet
Cyklen er meget smuk, men kvaliteten lever ikke op til udseendet. Stellet er godt, men delene er ikke lige så gode: Bremserne er af dårlig kvalitet og bremseklodserne bør skiftes til en bedre kvalitet.
Du skal desuden være ok god til at reparere cykler, hvis du skal få samlet cyklen korrekt.
Den smukke 'Veloretti'-signatur på stellet skrabes alt for let af i mødet med andre cykler.
Lidt skuffende køb.
Besvarelse fra VELORETTI
Den skønneste lille løbecykel som vi…
Den skønneste lille løbecykel som vi glæder os til at give ham til hans 2 års fødselsdag. Vi bestilte i rigtig god tid men det havde ikke været nødvendigt, for selvom den kom fra Holland fik vi den efter få dage.
Besvarelse fra VELORETTI
Min cykel ruster
Jeg har aldrig haft en cykel som har rustet så meget på så kort tid. Min cykel er 1,5 år gammel og har rust alle vegne trods behandling.
Det er en al for dyr cykel som nok er dårligere end den du kan købe i Bilka.
Overholder ikke den lovede levering
På trods af de lover ti dages levering har jeg nu ventet i over en måned på min cykel. Jeg har ringet til dem flere gange men de bliver ved at udskyde det med "vi vender lige tilbage"... Jeg vil bare gerne have min cykel eller mine penge retur snart😒
Fantastisk produkt
Fantastisk produkt - hurtig levering og god service
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.