Jeg er lige blevet ringet op af en fra Use4free, og de er så søde at de kun tager leje for traileren for 1 dags leje, upåagtet at det i sidste ende ikke er deres problem at min bil går i stykker, og... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der notificeres ikke, når den bestilte trailer ikke er på lokationen. Rimeligt træls tidsspilde at være nødt til at finde en anden trailer et andet sted!
Virksomheden har svaret
Det funker bare. Dejligt med et seriøst alternativ til andre der "låner" trailere ud.
Virksomheden har svaret
Lånte trailer hos Bauhaus i Sønderborg - via Use4free. Fungere kort sagt nemt og hurtigt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
USE4FREE erbjuder en rullande shoppingväska i form av släpvagnar som gör det lättare att göra stora inköp för ditt hemmaprojekt. Eftersom det här är en självbetjäningslösning reserverar du och låser upp släpet med din smartphone. Transportera dina varor hem på ett säkert sätt i någon av våra praktiskt designade släpvagnar. Appen är nyckeln! Vår app bjuder in dig att reservera, hämta och lämna tillbaka din USE4FREE-vagn med några få enkla steg - allt i en app! Bakom USE4FREE står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 30 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.
Kontaktoplysninger
Transportvägen 7, 556 50, Jönköping, Sverige
- 010-147 81 44
- info@use4free.se
- use4free.se
4,4
Fremragende
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig fungerende app og alt for…
Dårlig fungerende app og alt for omstændigt/ bøvlet at leje en trailer. Blev opkrævet 3 gange for leje af en trailer som jeg så ikke kunne leje. Kundeservice har tilbagebetalt det meste men vil ikke tilbagebetale det sidste beløb - så jeg er blevet snydt af firmaet. Kundeservice er flinke men har overhodet ikke styr på betalinger. Jeg vil på det kraftigste fraråde at anvende deres trailerudlejning.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Der notificeres ikke
Der notificeres ikke, når den bestilte trailer ikke er på lokationen. Rimeligt træls tidsspilde at være nødt til at finde en anden trailer et andet sted!
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Hej,
Tak for din anmeldelse og feedback. Vi beklager din skuffende oplevelse. Vi vil undersøge, hvor traileren blev af.
Velkommen tilbage!
Besvarelse fra Use4Free
Hej,
Tack för din recension och fina ord!
Välkommen åter!
hurtigt og nemt
5. maj 2026
Besvarelse fra Use4Free
Hej,
Tack för din recension och fina ord!
Välkommen åter!
Besvarelse fra Use4Free
Hej,
Tack för din recension och fina ord!
Välkommen åter!
Gode trailers - dårlig service
Gode trailers. Dog er de meget rigide i forhold til aflevering. En dagsleje suppleres med en dummebøde på over en dagsleje hvis der uforskyldt afleveres for sent (samme dag)
Vil man i kontakt med dem, er det med en AI-robot. Telefonnummeret der angives virker ikke, men I har min mailadresse.......
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Tack för att du delar din feedback med oss. Vi uppskattar att du tycker om våra släpvagnar! Vi förstår att våra återlämningsregler kan kännas strikta, och vi arbetar ständigt för att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder.
Straffavgiften vid sen återlämning är till för att säkerställa att släpvagnarna finns tillgängliga för nästa kund i tid. Om förseningen beror på omständigheter utanför din kontroll, rekommenderar vi att du kontaktar oss direkt så att vi kan hjälpa dig att lösa situationen på bästa sätt.
Vi använder en AI-assistent för att snabbt kunna ge svar och support, men du är alltid välkommen att be om att få prata med en människa om du föredrar det du kan nå oss på vår kundtjänst 010-147 81 44.
Tack igen för din synpunkt – den hjälper oss att bli bättre!
Vänliga hälsningar,
Svarer ikke/ingen kontakt.
Har forsøgt kontakt på mail 2 gange, vedrørende en regning jeg havde modtaget, uden der kommer svar retur. Kundeservice på telefonen i Danmark kunne ikke hjælpe mig, hvorfor kundeservice i Danmark, skrev til hovedkontoret i Sverige. Stadig intet hørt.
Har været i chatten og her stille mit
spørgsmål, - den viser dog kun nogle standardsvar jeg ikke kan bruge.
Åbenbart umuligt at komme i kontakt med selskabet.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Hej,
Beklagar verkligen detta och kan tyvärr inte hitta något via de få uppgifterna du angett här. Kan du vänligast återkomma till oss på info@use4free.se och förklara situationen och bokningsnumret så ska vi se till att hjälpa dig!
Tack på förhand!
Den værste kundeservice og trailerselskab i EU!!!
Venner, just don't do it!!!! EVER NEVER, Hellere betale 100-200 kroner mere end at få hovedpine. Appen funker ikke, og kundeservice er ubrugelig. Kræver ekstra penge når du ikke kan låse låsen på deres trailer. Jeg lånte 5 trailer på en dag og betalte de 69 kr. Hver gang. 1 ud af de 5 trailer på Svågertorp kunne låses op, men den kunne så ikke låses. Deres kundeservice spildte en hel dag på at hjælpe men kunne ikke alligevel og endte med at de, dagen efter, krævede mig 500+ kr. Per trailer.... What a Joke!!!!
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Hej Jalil,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du er utilfreds med din oplevelse. En kundeservicemedarbejder vil kontakte dig for at hjælpe dig med din sag.
Vi ser frem til at give dig en bedre oplevelse i fremtiden.
Besvarelse fra Use4Free
Välkommen åter!
Aldrig igen!
Havde i dag lejet en trailer fra bauhaus Herning.. bruger de første 25 minutter på at den står og loader “starter udlejning”- men der sker aldrig en skid.. prøvede i 20 minutter at ringe support op uden held, og skrive med deres chatrobot som ikke er til nogen som helst hjælp..
så endte med at måtte leje hos freetrailer, og forære 127 kr til use4free..
der stod tilmed en ved siden af mig og ikke kunne få låsen op, så han kunne aflevere traileren igen, og use4free var selvfølgelig heller ikke til nogen hjælp i dette tilfælde…
28. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af din oplevelse og vil undersøge, hvad der skete i din booking. Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at se, hvordan vi kan hjælpe dig i dit tilfælde.
Elendig service - Undgå denne leverandør for enhver pris! Totalt spild af tid og penge
Elendig service! Jeg lejede to trailere, som begge havde defekte låse, så de ikke kunne låses op eller bruges – alligevel blev jeg opkrævet fuld pris. Deres kundeservice er en joke; en ubrugelig chatbot og en medarbejder, der nægtede at hjælpe. Nu står jeg med to urimelige gebyrer for trailere, jeg aldrig kunne bruge. Undgå denne leverandør for enhver pris! Totalt spild af tid og penge!!!!
1. september 2024
Besvarelse fra Use4Free
Hej Jalil,
Vi er kede af, at du er utilfreds med din husleje. En kollega fra vores IT-afdeling vil kigge på din booking for at se, hvad der er sket. Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at hjælpe med bookingen.
Min trailer var dobbelt-booket og alle…
Min trailer var dobbelt-booket og alle arbejdsplaner måtte aflyses!
Hvordan kan det lade sig gøre???
1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Hej Henrik,
Vi beklager omstændighederne, og vores IT-afdeling vil se på din booking for at undersøge, hvad der kan være sket.
Super service, og forståelse 😃🇩🇰🇸🇪
Jeg er lige blevet ringet op af en fra Use4free, og de er så søde at de kun tager leje for traileren for 1 dags leje, upåagtet at det i sidste ende ikke er deres problem at min bil går i stykker, og de bare holder sig til den underskrevne aftale.
Næste gang tror jeg bare jeg lejer den for et døgn, så uforudsete hændelser er rimeligt dækket ind 😃🇩🇰🇸🇪
30. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Hej Bo,
Godt at høre, at du fik god hjælp fra vores kundeservice! Velkommen tilbage igen.
Jag haved lite problem med…
Jag haved lite problem med låsmekanismen ellers allt är bra
23. juli 2024
Besvarelse fra Use4Free
Välkommen åter!
Min bil gik i stykker
Min bil gik i stykker, så jeg kunne først aflevere traileren 20 timer efter, den skulle være afleveret. Jeg måtte betale en Svensker 1.000 kr. for at aflevere den og så fik jeg en regning på 1.000 kr. fra use4free for at aflevere den for sent ☹️
Dyr trailer, især når det koster 285,00 kr. for at leje den for et døgn
20. juli 2024
Besvarelse fra Use4Free
Hej Bo. Tack för ett trevligt samtal och att vi kunde lösa detta. Välkommen åter.
Besvarelse fra Use4Free
Fint att höra! Välkommen åter.
Det funker bare
Det funker bare. Dejligt med et seriøst alternativ til andre der "låner" trailere ud.
19. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Välkommen åter!
Så Blir det ikke nemmere
Lånte trailer hos Bauhaus i Sønderborg - via Use4free. Fungere kort sagt nemt og hurtigt.
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Use4Free
Härligt att höra! Välkommen åter.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.