Fik spærret kreditkort
Banken spærrede vores kreditkort efter bestillingen
Besvarelse fra Treviloa
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Banken spærrede vores kreditkort efter bestillingen
Besvarelse fra Treviloa
Jeg havde bestilt en pavillon og modtog et sidestykke og en skruepløk. Skrev til Treviloa den 9 juni, men har stadig ikke hørt noget svar. Nu har jeg skrevet igen, og der skriver jeg at det er dårlig stil, først at sende noget forkert, og derefter ikke besvare en reklamation.
Send nu bare den pavillon !
Besvarelse fra Treviloa
Havde bestilt 2 x multifunktionel haveparasol, men har blot fået to stykker stof / “segl” som jeg ikke vil betale for og ønsker at returnere.
Trods kontakt til kundeservice, så sker der ikke noget.
Er simpelthen blevet narret for næsten 600 kr hvilket er for dårligt.
Treviloa RING MIG OP HVIS I BEKLAGER!!!
Jeg har nu fået ALLE pengene retur, hvilket jeg er tilfreds med…
Besvarelse fra Treviloa
De har slet ikke i sinde at sende den korrekte vare, de sender en billig tilfældig vare, som du ikke har bestilt og tilbyder dig så en refundering på 50% da deres lager tilfældigvis ligger i Kina, men så skal du heller ikke sende den ubrugelige vare retur.
Sikken en service, hold jer langt væk fra denne side…
Besvarelse fra Treviloa
Jeg har bestilt en multifunktionel haveparasol med myggenet.
Ad 2 omgange har jeg modtaget noget der ligner sidestykker/myggenet, og mangler fortsat selve parasollen.
Jeg har rykket flere gange og får hver gang besked på engelsk om, at min henvendelse er besvaret.
Det de sender af svar er et automatisk svar, så deres kundeservice er slet ikke med ind over.
Handler der ikke mere og må tilslutte mig alle andre der også føler sig snydt.
Besvarelse fra Treviloa
Fup varen man modtager stemmer overhovedet ikke overens med det de reklamerer for
Modtog min såkaldte pavillon
Bestående af et side og en pløk
Hvor er resten af varen 😡
Dårlig stil fra firmaets side de burde skamme sig med at snyde kunder der bestiller en varer man forventer er som det man ser i annoncen føj siger jeg bare
Besvarelse fra Treviloa
Varen var en helt anden end billedet og så er det sku mange penge at give for en pavillon som kun bestod af en side og en pløk - mega fup firma - køb IKKE her!!!!
Besvarelse fra Treviloa
Jeg har ikke modtaget min vare, og jeg har skrevet til jer flere gange om at jeg ikke har modtaget den. Men der sker ikke noget.
Så meget dårlig oplevelse med at handle med jer
Forholdsvis hurtig levering af mit elastikbånd. Skal nu blot i gang med at bruge det.
Har rykket efter min vare i flere måneder en, høre ikke noget, køber aldrig der igen
Besvarelse fra Treviloa
Jeg bestilte noget hårshampoo i December 2025 men har aldrig fået det leveret, jeg har sendt mail flere gange for at få at vide om hvornår jeg kunne forvente at modtage min vare men der kommer kun det samme svar at varen er på vej og når man tjekker på 24 Track kan jeg kun se at den er kommet til en fragtcentral i Tåstrup og det har jeg skrevet til dem og de påstår at varen er blevet leveret, så hold jer lang væk fra at handle med dette firma det virker som et scam firma
Besvarelse fra Treviloa
Tilfreds når man ved hvor langt væk pakken kom fra…..
Det virker ikke. Kan købes på andre hjemmesider til 1/3 af deres pris. Men det virker formentlig heller ikke.
Besvarelse fra Treviloa
Bestilte ur 1 januar 2026
Og har her den 19 januar ikke fået nogen pakke
Lidt et fup firma
Besvarelse fra Treviloa
Først sendet de varen til en forkert adresse, og siden er det ikke lykkedes mig at få stoppet betalingskravet hos KLARNA.
Deres kundeservice er en robot det sendes samme svar på forskellige spørgsmål. Kan kun anbefale ander at holde sig langt væk!!!
Besvarelse fra Treviloa
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.