Treviloa Anmeldelser 

19
TrustScore 2.5 ud af 5

2,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

19 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,4

Alle anmeldelser

(19)

19 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik spærret kreditkort

Banken spærrede vores kreditkort efter bestillingen

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Vi beklager virkelig at høre, at du havde en skuffende oplevelse med vores service. Dette er ikke den standard, vi bestræber os på at levere, og vi tager din feedback meget alvorligt. Kontakt venligst vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com med dine ordreoplysninger. Vi vil undersøge din sag hurtigst muligt og arbejde hårdt på at løse problemet til din tilfredshed. Vi sætter pris på din tålmodighed og håber at genvinde din tillid.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglede svar fra kundeservice

Jeg havde bestilt en pavillon og modtog et sidestykke og en skruepløk. Skrev til Treviloa den 9 juni, men har stadig ikke hørt noget svar. Nu har jeg skrevet igen, og der skriver jeg at det er dårlig stil, først at sende noget forkert, og derefter ikke besvare en reklamation.
Send nu bare den pavillon !

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Vi beklager virkelig at høre, at du havde en skuffende oplevelse med vores service. Dette er ikke den standard, vi bestræber os på at levere, og vi tager din feedback meget alvorligt. Kontakt venligst vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com med dine ordreoplysninger. Vi vil undersøge din sag hurtigst muligt og arbejde hårdt på at løse problemet til din tilfredshed. Vi sætter pris på din tålmodighed og håber at genvinde din tillid.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde bestilt 2 x multifunktionel…

Havde bestilt 2 x multifunktionel haveparasol, men har blot fået to stykker stof / “segl” som jeg ikke vil betale for og ønsker at returnere.
Trods kontakt til kundeservice, så sker der ikke noget.
Er simpelthen blevet narret for næsten 600 kr hvilket er for dårligt.
Treviloa RING MIG OP HVIS I BEKLAGER!!!
Jeg har nu fået ALLE pengene retur, hvilket jeg er tilfreds med…

20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, mange tak for din værdifulde feedback.
Vi beklager dybt at høre, at du er utilfreds med materialet og kvaliteten af ​​det produkt, du har købt. Det er vores ansvar at sikre, at alle produkter opfylder vores kvalitetsstandarder, og vi har tydeligvis ikke levet op til dine forventninger denne gang. Vi forstår fuldt ud din skuffelse og sætter stor pris på din oplevelse.
Send venligst de specifikke problemer og relevante ordreoplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com. Vores serviceteam vil kontakte dig inden for 24 timer for at verificere og løse problemet og give dig en passende løsning.
Vi beklager igen denne ubehagelige shoppingoplevelse og takker for din tillid og tålmodighed. Vi ser frem til muligheden for at forbedre vores service for dig.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyd og bedrag

De har slet ikke i sinde at sende den korrekte vare, de sender en billig tilfældig vare, som du ikke har bestilt og tilbyder dig så en refundering på 50% da deres lager tilfældigvis ligger i Kina, men så skal du heller ikke sende den ubrugelige vare retur.
Sikken en service, hold jer langt væk fra denne side…

11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde,
Mange tak for at du tog dig tid til at give din feedback. Vi beklager virkelig at høre, at vi sendte dig det forkerte produkt, og vi beklager dybt den frustration og ulejlighed, dette har forårsaget dig.
Vi påtager os det fulde ansvar for denne fejl og den dårlige serviceoplevelse. Send venligst dine ordreoplysninger og relevante oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com. Vores dedikerede kundeserviceteam vil prioritere din sag og give dig en klar og effektiv løsning inden for 24 timer.
Vi håber at få mulighed for at rette op på dette for dig og genvinde din tillid. Tak for din tålmodighed og forståelse.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt en multifunktionel…

Jeg har bestilt en multifunktionel haveparasol med myggenet.
Ad 2 omgange har jeg modtaget noget der ligner sidestykker/myggenet, og mangler fortsat selve parasollen.
Jeg har rykket flere gange og får hver gang besked på engelsk om, at min henvendelse er besvaret.
Det de sender af svar er et automatisk svar, så deres kundeservice er slet ikke med ind over.
Handler der ikke mere og må tilslutte mig alle andre der også føler sig snydt.

24. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Vi beklager virkelig at høre, at du havde en skuffende oplevelse med vores service. Dette er ikke den standard, vi bestræber os på at levere, og vi tager din feedback meget alvorligt. Kontakt venligst vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com med dine ordreoplysninger. Vi vil undersøge din sag hurtigst muligt og arbejde hårdt på at løse problemet til din tilfredshed. Vi sætter pris på din tålmodighed og håber at genvinde din tillid.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup firma

Fup varen man modtager stemmer overhovedet ikke overens med det de reklamerer for
Modtog min såkaldte pavillon
Bestående af et side og en pløk
Hvor er resten af varen 😡

Dårlig stil fra firmaets side de burde skamme sig med at snyde kunder der bestiller en varer man forventer er som det man ser i annoncen føj siger jeg bare

8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde,
Tak for din ærlige tilbagemelding. Vi beklager dybt, at produktet ikke lever op til forventningerne. Vi forstår din frustration og tager sådanne bekymringer meget alvorligt.
Vi vil gøre vores yderste for at løse problemet hurtigt og på en retfærdig måde. Kontakt venligst vores kundeservice direkte på service@treviloa.com, så vil vi samarbejde med dig om at finde en løsning med det samme.
Vi sætter pris på muligheden for at rette op på dette.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varen var en helt anden end billedet og…

Varen var en helt anden end billedet og så er det sku mange penge at give for en pavillon som kun bestod af en side og en pløk - mega fup firma - køb IKKE her!!!!

8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, mange tak for at du har taget dig tid til at give os feedback.
Først vil vi gerne undskylde oprigtigt for dette – uanset årsagen er vi dybt kede af din ubehagelige oplevelse. Vi er fast overbevist om, at integritet og kundetilfredshed er grundlaget for vores virksomhed. Derfor tager vi din situation meget alvorligt og ønsker at undersøge og løse problemet for dig med det samme.
For at løse dette problem så hurtigt som muligt beder vi dig venligst sende dine ordreoplysninger og relevante skærmbilleder til vores kundeservices e-mailadresse: service@treviloa.com Vores professionelle serviceteam vil kontakte dig inden for 24 timer efter modtagelse af din besked og give dig en rimelig løsning.
Tak igen for din ærlige feedback. Vi ser frem til at høre fra dig og vil gøre vores yderste for at sikre, at du mærker vores oprigtighed og de ændringer, vi foretager.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har rykket efter min vare i flere…

Har rykket efter min vare i flere måneder en, høre ikke noget, køber aldrig der igen

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi beklager oprigtigt, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår fuldt ud dine følelser. Vi lover at prioritere dit problem og løse det så hurtigt som muligt. Hvis du ikke har modtaget din vare, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi er ansvarlige for hvert produkt. Send venligst dine oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com. Vores professionelle kundeserviceteam vil give dig den bedste løsning inden for 24 timer. Giv os venligst en chance for at rette op på problemet; mange tak.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har aldrig modtaget min vare...

Jeg bestilte noget hårshampoo i December 2025 men har aldrig fået det leveret, jeg har sendt mail flere gange for at få at vide om hvornår jeg kunne forvente at modtage min vare men der kommer kun det samme svar at varen er på vej og når man tjekker på 24 Track kan jeg kun se at den er kommet til en fragtcentral i Tåstrup og det har jeg skrevet til dem og de påstår at varen er blevet leveret, så hold jer lang væk fra at handle med dette firma det virker som et scam firma

21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kära uppskattade kund,
Tack så hjärtligt för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi är mycket ledsna att höra att du inte var nöjd med din senaste upplevelse och vi förstår din besvikelse. Vi är ett licensierat och registrerat företag, och ditt förtroende är grunden för vår verksamhet. Om du inte har mottagit din beställning, skicka gärna informationen till vår kundtjänsts e-post: service@treviloa.com . Vårt engagerade team kommer att arbeta hårt för att lösa problemet inom 24 timmar. Vi tror att varje problem är en möjlighet till förbättring, och vi ser fram emot att ge dig en bättre upplevelse.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bras

Det virker ikke. Kan købes på andre hjemmesider til 1/3 af deres pris. Men det virker formentlig heller ikke.

6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at give feedback.
Først, tillad os oprigtigt at undskylde for dette – uanset årsagen er vi dybt kede af din ubehagelige oplevelse. Vi er overbevist om, at integritet og kundetilfredshed er grundlaget for vores forretning. Derfor tager vi din situation meget alvorligt og ønsker at undersøge og løse den for dig med det samme.
For at løse dette problem så hurtigt som muligt, beder vi dig venligst sende dine ordreoplysninger og relevante skærmbilleder til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com . Vores professionelle serviceteam vil kontakte dig inden for 24 timer efter at have modtaget din besked og give dig en rimelig løsning.
Tak igen for din ærlige feedback. Vi ser frem til din kontakt og vil gøre vores yderste for at sikre, at du føler vores oprigtighed og de ændringer, vi foretager.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Bestilte ur 1 januar 2026
Og har her den 19 januar ikke fået nogen pakke
Lidt et fup firma

4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kära uppskattade kund,
Vi tog emot ditt meddelande och fick reda på att du ännu inte har fått din önskade vara. Hela vårt team är mycket oroade över detta. Vi förstår din besvikelse och ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Vi lovar dig högtidligt att varje beställning förtjänar att behandlas med omsorg. Vi garanterar att vi tar fullt ansvar för din beställning.
Skicka dina beställningsuppgifter till din dedikerade eftermarknadsservicekanal: service@treviloa.com. Detta e-postmeddelande kommer att gå direkt till vårt "Bekymmersfria kundserviceteam", och en representant kommer personligen att följa upp dig inom 24 timmar och tillhandahålla en tydlig lösning.
Vänligen ge oss en chans att säkerställa att varan du beställt levereras säkert till dig.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Først sendet de varen til en forkert…

Først sendet de varen til en forkert adresse, og siden er det ikke lykkedes mig at få stoppet betalingskravet hos KLARNA.
Deres kundeservice er en robot det sendes samme svar på forskellige spørgsmål. Kan kun anbefale ander at holde sig langt væk!!!

14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Treviloa-logo

Besvarelse fra Treviloa

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi beklager oprigtigt, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår fuldt ud dine følelser. Vi lover at prioritere dit problem og løse det så hurtigt som muligt. Hvis du ikke har modtaget din vare, bedes du kontakte vores eftersalgsserviceteam. Vi er ansvarlige for hvert produkt. Send venligst dine oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@treviloa.com . Vores professionelle kundeserviceteam vil give dig den bedste løsning inden for 24 timer. Giv os venligst en chance for at gøre det godt igen; mange tak.

Vis anmeldelser på alle sprog. (19 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere