Får jeg nogensinde min ordre?
Jeg skrev til thomineandartfellow (Louise) på Instagram for at købe et af hendes billeder d. 26/6 hvilket er en måned siden i dag.
Samtalen går egentligt fint, jeg sender betaling hvorefter kommunikationen så går ned af bakke…
Jeg hører intet efter det, ej heller noget tracking nummer.
Jeg vælger at skrive igen d. 10/7 for at få en opdatering, måske det er mig der ikke har forstået at der er lang leveringstid?
Jeg får afvide at der bliver tjekket op på ordren asap og der bliver beklaget for ventetiden, der sker stadig ikke mere så jeg skriver igen igen d. 18/7 og spørger om der blev fundet frem til noget? Intet svar…
Jeg er nu ved det punkt hvor jeg er ved at være en lille smule træt af den dårlige kommunikation så jeg prøver ad på mail d. 19/7 hvor jeg får svar samme dag! Fremragende
Der bliver beklaget og forklaret at vores tråd er blevet overset (trods den minimale kontakt der alligevel var?)
Der har åbentbart både været ferie og sygdom som, mig bekendt. Ikke er blevet udmeldt?
Jeg får ihvertfald afvide at pakken muligvis kan blive sendt dagen efter, det er så en uge siden nu og jeg har igen ikke hørt mere…
Jeg plejer at være super forstående for at der kan ske fejl og sygdom kan opstå, men det kunne da være meget rart at vide ik?
Så nu er mit spørgsmål bare
Kære Louise
Ser jeg nogensinde min ordre jeg har betalt for en måned siden?
Hilsen en ret frustreret kunde…