spusu Deutschland Anmeldelser 

Besonders praktisch finde ich den schnellen WhatsApp-Support. Man tippt kurz seine Frage ein und bekommt unkompliziert und schnell Hilfe. Perfekt für den Alltag, wenn man gerade unterwegs ist und keine Zeit für lange Telefongespräche hat.

Ich habe die Bestellung abgebrochen. Es kamm kein Vertrag zu stande. Trotzdem wurde von meinem Konto abgebucht vorsichtig. Habe mein Rechtsanwalt beauftragt.

Der Service ,Erreichbarkeit und Hilfestellung sind TOP Leistung.
Herr A.Sculic hat mir in allen meinen Fragen und Schwierigkeiten SOFORT sehr schnell weiter geholfen und mich in allem sehr gut unterstützt.
(Kenne ich anderswo nicht soo gut )
TOP Mitarbeiter und Top FIRMA ..... Weiter so ;-)

Ich wechselte von einer O2-Firma, weil es einige Unebenheiten gab. Ich bekam von einem Netzwerk- und Kommunikationsfachmann den Tipp, mal spusu zu prüfen. Ich empfand deren Leistungen für SUPER GUT.

Also wechselte ich: Der Wechsel war VÖLLIG PROBLEMFREI, trotz erheblicher Netz-/Kommunikations-Störungen aufgrund der riesigen Geduld, die die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von spusu.de aufbrachten. Zudem sind sie sehr kompetent unf flexibel.

Das war eine meiner ALLERBESTEN Erfahrungen, die ich je gemacht habe.
Eine TOPPPP-Bewertung von mir.
Professor Dr. Bernd. N.

Nach Vertragsabschluss über CHECK24 wurde mir mitgeteilt dass ich angeblich die Rufnummermitnahme beantragt hätte, was sich als Systemfehler deren KI SOPHIE herausstellte. Der Vertrag wurde widerrufen und storniert mit schriftlicher Bestätigung von SPUSU. Trotzdem wurde die Abbuchung für den stornierten Vertrag angekündigt. Kundenservice reagiert NICHT auf E-Mails. Das passt zu Ihrer Werbung: „einfach. menschlich. fair. legendär!“

In einer Zeit voller dubioser Internetanbieter sind die hier stabil. Top Kundenservice per Whatsapp, MEGA einfache Aktivierung der SIM und der Login per Mail gefällt mir mega. Es sind die kleinen Dinge. Absolut fair und 200mbit ist auch top. Endlich mal ein fairer Anbieter, vollste Empfehlung!! Ausserdem ist das Schweiz Roaming inklusive, das ist die Kirsche auf der Sahne.

Die Simkarten waren voraktivert. AUFGEFLOGEN!
Diese Simkarten sind noch im verschlossenen Brief gewesen.
Und der Tarif war bei bereits widerrufen.
- Kein Aktionstarif

Ich habe primär über Check24 den Tarif abwickeln wollen, bin dort aber am Ident-Verfahren gescheitert. Das lag jedoch an meinem defekten NFC-Chip vom Ausweis. Die Bestellung über Spusu direkt war jedoch gut möglich. Auch eine irrtümlich doppelte Bestellung und Abbuchung in dem Zusammenhang wurde innerhalb kürzester Zeit in Kontakt mit dem Kundenservice (ca. 5 Minuten via Whatsapp) storniert.
Aktivierung der eSim innerhalb kürzester Zeit ebenfalls möglich.

Netzabdeckung ist wie bei Vodafone

Super Service und eine tolle Unterstützung in allen Bereichen
Einfach, unkompliziert und schnell.
Tolles Team , Danke !

Keine ewigen Warteschleifen. Nach wenigen Sekunden hatte ich sofort einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon, der mir direkt und ohne Blabla weiterhelfen konnte. Man merkt einfach, dass hier der Kunde geschätzt wird und man nicht nur eine Nummer im System ist.

Kundenservice - die meisten Unternehmen wissen nichteinmal wie das geschrieben wird - bedeutet, daß ein Kunde als Mensch auch so wahrgenommen und von einem Menschen in dem Unternehmen beraten wird. Das ist bei meinem ersten Kontakt so derart positiv verlaufen, daß ich schlicht begeistert bin: Keine Warteschleife, kein nervendes Dauergedudel, keine Blechstimme mit "drücken Sie die 1, drücken Sie was anderes . . ." und kein Abwimmeln von wegen und schauen Sie in die FAQ!
Ich kann es nur immer wiederholen: Ich bin begeistert von der Professionalität und persönlichem Gespräch.
Dafür würde ich auch einen höheren Preis zahlen, denn diese Wertschätzung des Kunden ist unbezahlbar!

Meine bisherige Erfahrung ist absolut Top.
Richtig guter Kundenservice über WhatsApp in Secundenschnelle, sehr Kompetent und freundlich. Für mich eine klare Empfehlung.

Excelllente Abwicklung des Neuvertrags_
Kündigung des Altvertrags durch SPUSU: pünktlich und präzise
Zusendung der Sim-Karte - Top
Aktivierung - problemlos
Sprachqualität und Datenübertragung hervorragend
Dafür ein dickes, fettes DANKESCHÖN

Da fällt mir nix zu ein 😀Was ein Laden. Das ist einfach nur Spitze. Endlich ein Anbieter ohne SchnickSchnack und ohne Abzocke. Die Bestellung mit Ident (AusweisApp) war super einfach. Rufnummernmitnahme und die Portierung heute - alles bestens gelaufen. Ich liebe euch 😘. Ihr habt euch mehr als nur ein Wiener-Schnitzel verdient.😉 Lieben Dank für diesen tollen Service und das ihr jetzt ein Wunsch wahr werden lasst. LG ein neuer Kunde

Bester neuer Mobilfunk Dienstleister - Service wird hier groß geschrieben. Kein Schnickschnack und sehr faire Konditionen. Eine echte Bereicherung für den deutschen Markt.

Super Beratung und sehr angenehmen gespräch

Ich war 15 Jahre bei Vodafone wenn man aber als Stammkunde kein gutes Angebot bekommt wechselt man
Habe 3 Verträge für Familie abgeschlossen
Preis Leistung und vor allem der sehr gute freundliche Service der Mitarbeiter sind hier echt unschlagbar.vielen Dank

Der Kundenservice ist Weltklasse. Das anmelden genauso, selbsterklärend und man hat nie das Gefühl, das etwas unklar bleibt oder ist.
Man bekommt umgehend Antworten auf alle Frage und Wünsche.
Ebenso Weltklasse ist das Preis/Leistungsverhältnis, die monatliche Kündigung und die Kostenkontrolle per übersichtlich gestalteter App.
Prima

Anbieterwechsel war dank der Unterstützung wirklich so leicht wie noch nie. Ein toller Service, der reibungslos funktioniert hat. Ich musste mich um fast nichts kümmern, und der alte Vertrag wurde nahtlos abgelöst, ohne dass es zu Überschneidungen oder Kopfschmerzen kam.

Nach nur 2 Tagen kam schon die SIM Karte.
Die Installation erfolgte problemlos.
Lediglich die mobilen Daten müssten manuell aktiviert werden.
Nach einem Neustart war auch VoLTE möglich.
Die Rufnummermitnahme steht noch an, ist aber schon bestätigt.
Über jeden Schritt wird man per Mail oder SMS informiert.
Ich finde es gut das man nichtverbrauchtes Datenvolumen in den Folgemonats mitnehmen kann.