Sephora Anmeldelser 

Prøvede at bestille varer i weekenden, fik af vide efter bestilling at varerne var annulleret, dog var mine penge reserveret. Ringede til leverandøren mandag morgen og fik af vide de var sendt. Bring har dog først modtaget besked kl 15:41 i går og pakken som der oveni var betalt ekstra for er endnu ikke dukket op, men pengene er trukket. Jeg fortalte i går at jeg jo gik udfra pakken var annulleret da deres system sagde det, og fik af vide jeg blot skulle afvise den i dag da den var på vej (hvilket så ikke passer) - såååå nu står jeg og har købt en anden gave fordi den skulle bruges i dag - dog er jeg trukket næsten 1000 kr for en pakke Bring ikke engang har under levering !!!! Håber på respons og mine penge retur snart, da sagen ellers ryger til forbruger ombudsmanden. I må ALDRIG handle her !!!

Min bonusdatter bestilte en vare i netbutikken for sine surt opsparede penge. Varen blev sendt til en forkert adresse (Sephoras skyld) og vi har nu ringet mange gange og de kan stadig ikke fortælle om varen er på vej. De har nu fået frist til fredag, det SKAL varen være os ihænde, ellers vil vi have pengene tilbage. Så dårlig service.

Jeg købte et produkt i en af Sephoras butikker i Polen. Da jeg kommer hjem, ser jeg, at den er gået i stykker (helt ubrugt). Sephora skriver så, at jeg kun kan returnere produktet i butikken, hvor det er købt - men jeg kommer ikke sådan lige til Polen foreløbig. De vil ikke hjælpe yderligere og der er altså ikke noget at gøre. Dybt uprofessionelt af et internationalt firma som Sephora.

Køb aldrig produkter eller gaver i Sephora, når du er på ferie eller i butikker, der er placeret langt væk, fra hvor du selv bor.
De yder Ingen rimelig bytteservice, når de sælger dig et defekt produkt. De kræver at du tager tilbage til den oprindelige butik, hvis du vil have det produkt du har købt og betalt for, eller ønsker pengene retur.
Også selvom det er flere 100 km væk og der ligger en butik lige i nærheden. De fralægger sig alt ansvaret og placerer det i stedet på kunden. Man kan ej heller sende produktet ind til dem.

Hvis jeg vil have et nyt produkt, så skal jeg betale mindst 780 kr i rejseomkostninger,
Det er under alt kritik, for at bytte et produkt i deres butik, når fejlen i dette tilfælde er deres og ikke blot et fejlkøb fra kundens side

HOLD JER VÆK…
Jeg ville helst give ingen eller -5 stjerner 😡 Jeg har nu opsparet 1800 point (købt for 1800,-) og kan ikke få min gratis gave fra deres gift boutique som de skriver man vil få. Jeg har haft en korrespondance på ialt 29 MAILS, og det nærmeste jeg er kommet min optjente gratis gave er en rabatkode.
Jeg skal nu bruge endnu flere penge og købe en ny vare for at kunne få enten 50,- i rabat eller en lille gratis gave. Hvad er det for noget???
Jeg er mildest talt sur, vred, skuffet, frustreret og meget mere over at de løber fra deres ansvar og deres mangelfulde kundeservice. Det er under AL kritik.
DE HAR MISTET MIG SOM KUNDE.
Farvel.

Du får 25 procent på alle udsalgvarer via APPen med koden APPMAZING. Så jeg henter appen, finder udsalgsvaren som er sat ned 15 % og skriver koden. “Koden er udløbet” står der så -
Selvom der står tydelig på hjemmesiden at man kan anvende koden. Spild af min tid og jeg kommer naturligvis ikke tilbage.

hej med dig din lille kaj

kommer inde for en uge eller for længere tid, dog modtger du din varer og altid små produkter