Pandora Anmeldelser 

Min datter har lige fået et armbånd i gave der skulle være nr. større. Gaven var købt 2-3 måneder før hun fik det, og kunne derfor ikke byttes til nr. større.

Jeg er helt indforstået med at butikker ikke kan love evigheds- returret. Jeg syntes dog det er meget ærgelig at butikken (online) ikke er villig til at se det store billede. Der er tale om et basisprodukt der blot skal byttes til en anden størrelse.

Det virker også en smule tungt, at en evt. ombytning i butik ikke kunne ske uden at produktet skulle returneres til online butikken, hvorefter gavegiverwn fik pengene. Det nye armbånd skulle så købes på ny. Såfremt det var muligt havde vi selvfølgelig gjort dette.

Med det sagt, var butikken i Rødovre centeret utrolige venlige - omend det ikke var muligt for dem at hjælpe.

Herfra savnes der kundeservice der fraviger normalen når der er tale om problematik der ikke koster firmaet noget at løse

Har lige købt 4 smykker hvor af de 3 er købt på pandoras webshop.

Modtager pakken, men der er kun æske til et af snykkerne?!?

Jeg vil meget gerne vide, hvem der skal have en kæmpe æske til et lille vedhæng og hvem der bare skal have er i en plastpose med et kæmpe stort grimt klistermærke på.

Købte det sidste smykke i en mindre butik og der var servicen i top og æske der passer til smykke.

Køber ikke gave herfra igen, de er jo pinlige at lægge det på gavebordet

De fortjener ikke engang denne ene stjerne. Verdens dårligste smykker. Jeg var en gang en kunde i 2017 og deres smykker skifter farve, taber sten og bliver så forfærdeligt grimme, derfor stoppede jeg med at handle hos dem. Nu fik jeg en kandidathue i gave og tænkte årh måske er de gode alligevel. Dog er armbåndet for stort og jeg vil egentlig blot bytte til en mindre størrelse. Den er MEGET stor. Og jeg har ønsket at bytte den flere gange. Men fordi jeg første gang havde overskredet datoen med 5 dage så kunne jeg ikke. Kontakter dem online så kan man godt. De giver ikke en deadline jeg skal vende tilbage inden. Men de beder mig om alle mulige private oplysninger fra den person jeg har fået den i gave fra. Det er svært at få informationerne da vedkommende var på ferie og først kam vende tilbage når hun så var i Dk. Når jeg endelig får dem siger de at det er forsent. Igen, de giver INGEN deadline. Plus det en GAVE. Så det ikke mig der har valgt den. Hverken deres medarbejdere i butikken eller kunde service er samarbejdsvillig. Og specielt deres kundeservicemedarbejder hun er så meget ikke samarbejdsvillig og flabet. Hun siger selv hvis det havde været en julegave vil det være muligt. Det en gave jeg fik januar d.21 2026. Og hun siger at hun kan gøre en undtagelse men det vil hun ikke. Medarbejderen er Pxxxxx. Alle andre smukkeforetninger i DK er slet ikke sådan. Der kommer også et fb opslag.

Uha mega dårlig service i Pandora Kolding Storcenter, først påstod ekspedienten at bytte seddelen var udløbet og bagefter ville hun ikke give mig pengene da hun påstod jeg også havde modtaget en kvittering, hvilket jeg ikke havde.

I januar returnerede jeg et armbånd, modtog besked fra Pandora at de havde modtaget dette. I juni modtog jeg en besked om at refundering var godkendt, men, jeg har IKKE modtaget nogen refundering endnu.
Jeg handler et andet sted.
Med venlig hilsen
Rita Christiansen

Man fylder ind alt man skal, og så står der: Du findes allerede i vores smukke system.

Jeg bor fast i Spanien og købte i februar en dyr og fin ring. Jeg blev ifm købet ikke oplyst om at garantien ikke gælder, hvis man ikke gemmer sin kvittering, det vil jeg mener er obligatorisk. I de fleste butikker i dag kan man gå ind i kasseapparatet og finde en kvittering, hvis man kan fortælle dato, tidspunkt og beløb men ikke hos Pandora. Efter en måned falder en sten ud, jeg går tilbage til butikken og klager, men det er mit problem fordi jeg ikke kan finde kvitteringen. Sølle firma med sølle produkter, første og sidste gang jeg køber noget fra dem.

Har købt en ring på Kreta, der mister en sten allerede efter 1 uge. Jeg skriver til Pandora her i Danmark og får et halvt autogenereret svar om, at jeg skal kontakte butikken på Kreta, da de ikke kan hjælpe her i Danmark selvom det er en ring, man også kan købe herhjemme. Jeg får et halvflabet svar om, at jeg kan kontakte en forhandler og se, om de kan reparere ringen. SÅ man skal ikke købe derers varer andre steder end i danmar. Virkelig ringe service:-(

KAN IKKE ANBEFALE dette firma: Jeg har flere forskellige armbånd med charms, jeg har købt gummi til at sætte indeni deres charms + såkaldte stoppe-charms for, at de bliver siddende fast og ikke skulle glide ned til låsene! Men INTET af det virker!!!! KØB IKKE deres smykker!!!! Har også prøvet at finde det led de viser, der kan holde ringe sammen, dette er IKKE muligt at finde på hjemmesiden, selvom de viser hvor "smart" dette led er!!!!!

Som køber af Pandora fra 80erne er jeg dybt chokeret over, hvor grimme Pandoras butikker er blevet. Varerne skinner, så man næsten ikke kan se, hvad de forestiller😡 Personalet taler ikke dansk etc etc.
Hvad er det dog sket med det engang så dejlige produkt?😡!😢😢😢

Skulle
Købe en promise ring til valentinsdag og jeg købte den 4 dage før og der stod den vil komme dagen før Valentin.
Så var dagen kommet hvor den skulle være der og jeg hørt ik noget fra dem der var ingen besked ingen e-mail intet jeg hørt ik noget fra dem i fler dage så lige pludselig så stod der at den blev returneret selvom jeg ik havde gjort noget så ringet jeg til dem og de sendte en ny og den sku ha været leveret i en butik tæt på mig men har lige fået en e-mail med at den er blevet retuneret igen hel randomt nok den dårligste oplevelse jeg har prøvet med at købe online

Var i Pandora kolding storcenter i dag.
Skulle købe gave til min datter som fylder år på torsdag.
Jeg møder Elmedina, og bliver simpelthen nød til at komplimenterer hendes meget nærværende måde at yde service på.
Hun har en utrolig behageligt væsen, som gør man bare føler sig godt tilpas.
Jeg gik fra Jeres butik med MEGET mere end forventet.
Jeg købte mere end planlagt, men det bedste var mødet med Elmedina.
Hun fortjener et kæmpe skulderklap og en masse ros for hendes kæmpe servicegen.
Jeg kommer helt sikkert igen.
Og det er udelukkende hendes skyld 🙏

Brug ikke denne butik - dårligt personale og dårlig kunderserice

Det burde være 5 stjerner, for varerne er virkelige flotte, men det trækker mindst 3 stjerner ned at bruge transportfirmaet UPS. Mangen til håbløst og inkompetent firma skal man lede længe efter. Det lykkedes mig at få ikke mindre end 7 forskellige meddelelser om levering, fordelt over 7 dage - herunder at pakken ville blive leveret, mens det så viste sig, at den stadig befandt sig i Tyskland. Foruden det, registrerede de ikke svar på deres egen fremsendte sms om leveringssted.
Så skal jeg handle hos Pandora igen, bliver det i en fysisk butik

Skulle købe en gave til min mors 50 års fødselsdag.
Bestilte min gave i god tid ifht. Hvad der stod som deres anslået leveringstid på hjemmesiden.
Nu er det 8 dage siden min mor fyldte 50, og jeg har stadig ikke hørt noget fra dem omkring min levering.
Jeg har i dag kontakte deres serviceafdeling, men de kunne ikke se pakken i deres system selvom de kunne se at pengene var blevet trukket fra min konto.
Så svaret lød bare “Det kan vi desværre ikke hjælpe med”

Jeg købte to ringe. De populære sol og måne ringe. Jeg får dem så og er meget glade for dem. Jeg begynder så at gå med solen og efter 3 dage er min finger grøn. Guld-farven fra ringen havde skallet af og gjordt den metal farvet. Det kommer så på min finger, og den bliver grøn. Jeg syntes ikke at det er fair, også fordi at jeg brugte 500 kroner på sol ringen og 400 kroner på måneringen. Det er slet ikke for at lyde ond, men det er bare mange penge på nogen som ikke er særlig god kvalitet. Jeg er ikke sikker på datoen men jeg tror at det var april noget. Jeg håber at de har forbedret det så at ingen skal komme ud for det samme.

Virkelig ærgelig oplevelse at tage ind i den nye flagship store på Vimmelskaftet. Det var hektisk betjening og der var ikke meget tid til at give nogen kundeservice og hjælp til at finde den gave jeg var på udkig efter. Derudover glemte ekspedienten at registrere den dato gaven skal gives, så hun lavede en note på bon'en og sagde at jeg/min veninde der skal have gaven ikke burde få problemer med at bytte den. Et rigtig ærgelig oplevelse.

Har fundet flere af deres vedhæng på shein & temu… De er identiske. Spild af penge

Fik en ring i gave som jeg synes var rigtig flot de første dage, men allerede efter en uge begyndte jeg at få grønne streger af ringen på mine fingre, guldet er gået af næsten hele ringen og det ser bare rigtig træls ud

Dårlig butik, dårlig oplevelse!!!
Da jeg købte mine smykker siger de at man altid kan komme tilbage og få renset dem gratis. Så når jeg endelig kommer ned til butikken for at få mine smykker renset, siger de at de ikke tilbyder det mere, også jeg kan KØBE deres rensningsprodukt til lidt over 100 kr!???? W.T.F? På hjemmesiden står der stædig at man kan få dem renset i butikken. Selv om i mangler penge, kan i jo ikke snyde jeres kunder på den her måde vel???