Kæmpe stort tak til Louis Poulsen for hjælp. Vores Panthelle gulvlampe fik en flækket trompet. Spurgte hvor vi havde købt den - den henviste til en elektrikker. LP var meget hjælpsomme og sendt... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg valgte en PH 3/2, og den lever fuldt op til sit ry. Lyset er blødt, behageligt og helt uden blænding, hvilket skaber en utrolig stemningsfuld belysning i rummet. Designet er tidløst og elegant,... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte via Lampeshop.dk 2 stk Patera 450 De var i original emballage ved modtagelse, ingen tegn på hårdhændet levering. Alligevel er begge lamperskærme skæve og ikke samlet ordentligt. Overraskende... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte 2 flotte lamper. Blev leveret 1 dag senere end forventet, men de var værd at vente på. Fantastisk emballering, så man er helt sikker på, at der ikke er sket noget med varen, når den når frem. De... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Louis Poulsen has always sought, not only to design lamps, but also to shape light and create an atmosphere that makes people feel good, both in- and outdoors. The shape of light creates space and our products should live harmoniously within the space they define - indirect, soft and inviting.
Kontaktoplysninger
Kuglegårdsvej 19 - 23 , 1434, København K, Danmark
- reviews@louispoulsen.dk
- www.louispoulsen.com
4,3
Fremragende
863 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Positiv og professionelt oplevelse.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Kai,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en positiv og professionel oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Nemt og hurtigt samt nemt at finde…
Nemt og hurtigt samt nemt at finde rundt i hjemmesiden for bestilling
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Carl Peter,
Tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede både bestillingen som nem og hurtig, og at hjemmesiden var overskuelig at finde rundt på.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Fuldstændig fantastisk support på…
Fuldstændig fantastisk support på manglende reservedele på en lampe. Leveret gratis til døren.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med de manglende reservedele og sørge for, at de blev leveret direkte til din dør.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Godt udvalg samt hurtig levering 😃
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Helle,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores udvalg og den hurtige levering. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber du får stor glæde af din nye lampe.
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Kæmpe stort tak til Louis Poulsen for…
Kæmpe stort tak til Louis Poulsen for hjælp.
Vores Panthelle gulvlampe fik en flækket trompet.
Spurgte hvor vi havde købt den - den henviste til en elektrikker.
LP var meget hjælpsomme og sendte tegninger så jeg selv kunne skille lampen ad - bestille den rigtige trompet og efterfølgende samle den igen.
10000 tak for den flotte hjælp fra Markus og Stefan hos LP
mvh
Anja & P1er
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Anja og Peter
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.
Det glæder os meget at høre, at Marko og Stefan kunne hjælpe jer med at få jeres Panthella gulvlampe repareret. Vi bestræber os altid på at finde den bedste løsning for vores kunder, og derfor er det ekstra dejligt at høre, at tegningerne og vejledningen gjorde det muligt for jer selv at udskifte delen og få lampen samlet igen.
Vi sætter stor pris på jeres venlige ord og sender dem selvfølgelig videre til Marko og Stefan.
Vi håber, I får glæde af jeres Panthella-lampe i mange år endnu.
Med venlig hilsen
Christina - Louis Poulsen
Effektiv og behjæpsom kunde service
Effektiv og behjæpsom kunde service
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Peter
Mange tak for de flotte stjerner. Vi er utrolig glade for, at du både finder vores kundeservice effektiv og hjælpsom.
Med venlig hilsen
Christina - Louis Poulsen
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Ulla
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du er tilfreds med din nye lampe.
Vi håber, at du får stor glæde af den mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Leveringtid på 5 mdr
Leveringtid på 5 mdr. Jeg bestilte en PH80 lampe i december 2025. Jeg har ad adskellige omgange kontaktet kundeservice og rykket for levering, da jeg ikke forstår, at der kan være så lang leveringstid på produktet. Den 6/4-2026 modtog jeg på mail endelig besked om, at lampen ville blive sendt d. 7/4-2026. Ugen efter, får jeg endnu en mail om, at lampen ville blive sendt, men nu med ny dato d. 13/4-2026. Jeg kontakter kundeservice, som ikke er i stand til at hjælpe mig og jeg får efter gentagne forsøg et nummer til Louis Poulsens salgsafdeling. Først efter at have fået kontakt i salgsafdelingen bekræfter de, at min ordre nu er sendt og at betaling ligeledes er blevet trukket. Hele handlingsforløbet taget i betragtning, får Louis Poulsen 1 stjerne. Jeg har brugt uanede mængder af tid på at rykke og få opdateringer. Det er ikke i orden.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Kære Hanne
Først og fremmest beklager vi virkelig det lange og frustrerende forløb, du har oplevet. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give. Vi forstår fuldt ud din frustration over både ventetiden og den tid, du selv har måttet bruge på at følge op.
Vi vil tage din oplevelse med videre internt og se nærmere på, hvordan vi kan undgå lignende situationer fremover.
Vi håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Fantastisk netbutik
Nemt at handle på hjemmesiden, hurtig levering og virkelig flot produkt
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Charlotte
Mange tak for de rosende ord. Dejligt at høre, at du fandt processen nem fra start til slut.
Vi håber, at du får stor glæde af din flotte lampe mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louise Poulsen
Super god oplevelse
Meget nemt at bestille. God og professionel betjening Per telefon.
Meget omhyggeligt emballeret.
Super god oplevelse.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Susanne
Mange tak for de fem stjerner. Det glæder os at høre, at bestillingen var nem, og at du oplevede en god og professionel betjening over telefonen.
Det er netop den oplevelse, vi tilstræber at skabe fra start til slut, og det betyder meget for os at høre, at det er lykkedes.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Levering som lovet
Levering som lovet. Pakken var godt emballeret.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Morten
Mange tak for anmeldelsen. Vi er glade for at høre, at både emballeringen og leveringen levede op til dine forventninger.
Vi håber, du får stor glæde af din lampe mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
God service
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Familien Kej
Mange tak for de flotte stjerner. Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en god oplevelse hos os. Det er netop den service, vi altid stræber efter at levere.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
God oplevelse trods meget lang leveringstid. 
Forfærdelig lang leveringstid på min ph 3/2 FENDI Casa | Louis Poulsen. Men lampen er super flot og har været hele vente tiden værd. Nok en af de flotteste i min ph samling.
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Simon,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at din PH 3/2 FENDI Casa lampe lever fuldt op til forventningerne og har fundet sin plads som en af favoritterne i din PH-samling.
Vi sætter pris på din tålmodighed i forbindelse med leveringstiden og takker for din forståelse.
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Meget fin betjening og levering
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Bodil,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjening og levering. Det betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Stor hjælp med lille ting
Miranda var virkelig utrolig hjælpsom og ydede sublim service. Efterlyste et par skruer til en lampe, og hun skaffede dem! 🤗👍🌺
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Lene
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi giver roserne videre til Miranda.
Vi håber, at du får stor glæde af din lampe mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Gode produkter
Gode produkter lige de pendler vi ønskede os er sat op og ser super godt ud.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Kim
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at I nu har fået lige det I ønskede.
Vi håber, at I får stor glæde af pendlerne mange år frem.
Med venlig hilsen
Christina - Louis Poulsen
Lampen er bare SÅ flot
Lampen er bare SÅ flot. ELSKER DEN. Og den blev leveret tidligere end jeg havde regnet med.
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Anette
Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
Skønt at høre at du er vild med lampen og den endda blev leveret før forventet.
Vi håber, du får stor glæde af din flotte lampe mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Alt fungerede fint med ordren.
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Hanna
Mange tak for de fem flotte stjerner. Det er dejligt at høre, at alt fungerede som det skulle med din ordre.
Vi håber, du får stor glæde af din lampe mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Det hele værd!
Nem og overskuelig hjemmeside. Klar besked vedr. forventet levering. Og nu … en klassisk lampe rigere ;-)
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Ann,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede vores hjemmeside som nem og overskuelig, og at informationen om forventet levering var klar og hjælpsom. Vi arbejder altid på at gøre både købsoplevelsen og servicen så enkel og behagelig som muligt, så det er dejligt at høre, at det lykkedes.
Det lyder som om, du allerede er godt i gang med at nyde din nye, smukke lampe . Vi håber, at den vil bringe lys og glæde i mange år frem.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Exceptionel god service
Exceptionel god service! Jeg fik den bedste og meget venlige service af Marko som ydede en ekstra indsats ved gennemførelsen af min ordre, da teknikken drillede. Stor anbefaling herfra. Mvh Anette
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Louis Poulsen
Hej Anette
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det glæder os virkelig at høre, at Marko kunne yde en ekstra indsats og hjælpe dig godt igennem, selv da teknikken drillede. Vi sætter stor pris på din anbefaling og giver naturligvis rosen videre til ham.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe med noget.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.