Synes det er rart ,det nu er den samlede pris ( Incl hammerslag og salær) der fremgår,når man byder. Heldigvis overlevede genstanden transport men indpakningen var mangelfuld. Det ville være rart med... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Indrammet akvarel var pakket godt og forsvarligt ind. Det blev modtaget i hel og god stand. Der kunne dog godt have været sat mærkat på med forsigtigt og glas. Pakker kan godt blive noget håndteret me... Se mere
Virksomheden har svaret
At det er alle omkostninger der er inkluderet i hammerslag, giver bedre overblik. Forsendelsesomkostninger ligger i den høje ende. Det føles trygt, at handle på Lauritz.com
Virksomheden har svaret
FDB spisebordsstol. Jeg vandt auktionen og annullerede først købet, men fortrød beslutningen og spurgte, om jeg kunne få fakturaen til at betale for dem. Personalet i Roskilde var meget hjælpsomme o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 7 bedste virksomheder i Onlineauktion
- nr. 11 af de 12 bedste virksomheder i Kunstgalleri
- nr. 28 af de 33 bedste virksomheder i Indretningsarkitekt
Om Lauritz.com
Skrevet af virksomheden
Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!
Skrevet af virksomheden
- Har du brug for hjælp?
- Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
- Find også hjælp online
- Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
- Har du gode idéer?
- Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig god kundeservice
Vi købte en lænestol, som svarede fuldstændig til beskrivelsen - den fremstod faktisk pænere, end vi regnede med.
Personalet var enormt hjælpsomt.
Alt i alt en god oplevelse.
22. august 2026
Vandt bud på et sofabord
Vandt bud på et sofabord. Betalte for at få det leveret, der gik ikke mange dage før jeg fik besked om hvilken dag de ville komme med det. Alt gik nemt og hurtigt. Stor anbefaling herfra.
22. august 2026
Det er for svært og for dyrt at få…
Det er for svært og for dyrt at få varen transporteret.
22. august 2026
Har efterhånden købt flere ting via…
Har efterhånden købt flere ting via auktionshuset Lauritz. Altid uden problemer. Har også fortrudt/reklamerede over en vare, hvor handlen efterfølgende er blevet annulleret efter mit ønske
22. august 2026
Amatør ledelsen af Lauritz.com har igen…
Amatør ledelsen af Lauritz.com har igen ændret i deres grundliggende retnings linier - det man byder er det man betaler.! Fra 1 september 2026 er dette ændret således det man nu byder - bliver buddet + salær 25% + 80kr i gebyr.
Om dette er ren grådighed fra ledelsen, da hver filial tidligere selv bestemte salærets størrelse og derved mistede bagfolkende deres skyhøje fortjeneste - dette har de så sat en stopper for ved deres nye tiltag.!
Den stupide fejl ved dette er, at de bud der er lagt før 1 september med hammerslag efter 1 september - nu uden videre bliver imod alt fornuft forhøjet med dette stupide tiltag.
Det er virkelig en flok amatører i ledelsen der gang på gang ændre i det vitale i deres auktionshus, hvor deres kunder kommer i klemme og udsættes for det bøvl deres dumheder betyder.
Hvor er det ærgerligt for de gode folk ude i auktionsafdelingerne, at de nu skal døje med annulleret køb og kunder der ikke fatter den nye ændring og hvorfor den er kommet.!
Som svar på mit oplæg - får jer et retur svar hvor der bliver talt ned til mig.. som om jeg ikke fatter hvad der sker i Lauritz.coms bagland.. det er virkelig for dumt af dem..!!
Et bud før 1-9 kunne lyde på 10.000kr inkl.500kr i salær og 80kr i gebyr. Altsa ialt 10.000kr
Under konceptet det man byder er det man betaler.!
Nu efter 1-9 vil det noget vrøvl at sige man ikke kommer til at betale mere, ved et bud .på 10.000kr .hvor det aktuelle auktionshus har lagt en salær langt under de 25% som Lauritz har ændret alt salær til..!
Altså bud lagt før 1-9 på 10.000kr kan på ingen måder altid give samme resultat, hvis et auktionshus har valgt et mini salær og ikke fuldt samme salær som der lægges nu.!
Selvfølgelig er der ingen i Lauritz ledelsen der vil indrømme dette og blot forsøger at skjule sandheden.!
Men ok efter 1-9 bliver det forhåbentligt samme salær på køb for alle.. og en fordyrelse for mange sælger der ikke kan forhandle deres udbytte af et salg.
Som stor kunde hos Lauritz har jeg set og oplevet alle de fejl og ting der er sket hos Lauritz.
Derfor når jeg nu ser der retur svar jeg får på dette opslag, så undre deres svar mig ikke - da sandheden blot skal skjules og forties😉
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Rolf
Mange tak for din anmeldelse.
Det er fint du rækker ud, for du har ikke forstået det korrekt.
Der er ingen kunder der er dårligere stillet end før. Ingen betaler mere ved den nye nye struktur. Vi har bare gjort det mere gennemskueligt for både køber og sælger, i stedet for at det kun var sælger der fik udpenslet salær og gebyr.
Da prisen du har budt før 1/9 ikke er højere med de nye vilkår, er den således heller ikke grund til annullering af køb. Der er heller ikke forskel for sælgers afregning.
Dette er standard i auktionsbranchen, og de fleste kunder vil derfor kende det fra før i tiden hos os, samt fra andre auktionshuse.
Der er heller ikke nogen forskel på om man handler med Vejle, Hørsholm eller en anden filial. Lauritz.com er én virksomhed med samme vilkår, uanset hvor man handler.
Har du yderligere spørgsmål, så svar endelig tilbage til vores support. Vi sidder klar til at hjælpe på tlf. 44509800 eller på support@lauritz.com
Venlig hilsen
Lauritz.com
Produktet var i dårlig stand
Produktet var i værre stand end beskrevet i auktionsannoncen. Jeg vil anbefale, at I er mere detaljerede i jeres beskrivelser.
2. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre at din vare ikke levede op til beskrivelsen og din forventning.
Vi tager din feedback med i vores videre processer.
Det er dog også vigtigt for os at pointere at du altid kan kontakte vores kundeservice for gennemgang af din sag, vejledning til fortrydelse eller reklamation.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Herlig venlig betjening
Herlig venlig betjening, samt hurtig, der blæser nye tider hos Lauritz
16. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Leif
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre at du mærker de nye tider.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Michael
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er godt at høre at alt forløb perfekt. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse - de fås vidst ikke bedre.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Beskrivelse og foto af varen var fin
Beskrivelse og foto af varen var fin. Service i Vejle i top.
11. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Lis
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre at alt var som det skulle være.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Rigtig god pris på varen
Rigtig god pris på varen. Meget venlig og hjælpsom person i auktionshuset (udlevering)
11. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Steen
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du gjorde en god handel, og at du fik god hjælp ved udlevering.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse, den er vi superglade for!
Venlig hilsen
Lauritz.com
God og klar betjening
8. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du fik god og klar betjening.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Besvarelse fra Lauritz.com
Hi
Thank you very much for your feedback.
The auction market is specifically based on paying fees to cover a variety of services related to the auction. Lauritz.com maintain some of the lowest fees in the Danish auction business.
Best regards,
Lauritz.com
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Peter
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du mødte hjælpsom og venlig betjening.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Jeg har været kunde i Lauritz i 15 år.
Jeg har været kunde i Lauritz i 15 år.
Jeg er blevet usædvanligt behandlet af jeres afd.Roskilde.Jeg købte en vare bestående af figurer pris 1650.00 jeg fortrød købet,da jeg havde sovet i timen.
Jeg havde de fleste i forvejen.Jeg har fornyligt afhændet min virksomhed,og gik derfor fra proffesionel til privat.Jeg fik følgende tilbud da de ikke ville acceptere min fortrydelse.Jeg kunne købe figurerne og så ville de sælge dem for mig,eller fastholde min fortrydelse,hvilke ville betyde,at jeg blev blacklistet.Jeg fastholdte min fortrydelse,og er nu blacklistet.Jrg har gennem årene været en god kunde.Mvh.Bent Krag Henningsen
Min oplevelse var for to dage siden.
20.8.2026
19. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Bent
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at du har haft en kedelig oplevelse.
Vi kan dog se at du allerede har en sag med vores support, og forsikrer at den behandles der under vores vilkår og gældende lovgivning.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Dejligt at salær og hammerslag er inkluderet i købspris
Hjemmesiden fungerer godt, nem at navigere. Også nemt at komme i kontakt med en medarbejder for at afklare et spørgsmål om forsendelse. Jeg synes det er rart der ikke er en skjult mindstepris, og at alle udgifter, bortset fra forsendelse, er inkluderet i købsprisen. Kan kun anbefales.
27. juli 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Ida
Mange tak for din fine anmeldelse. Den betyder meget for os.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Handlet i Aalborg
Handlet i Aalborg. Fin medarbejder service, men tilgængelighed og parkering på ny adresse er besværlig
2. august 2026
Besvarelse fra Lauritz.com
Hej Anette
Tak for din konstruktive anmeldelse. Den betyder meget for os. Det glæder os at du oplevede fin service i Aalborg. Vi tager din feedback om tilgængelighed med i vores evalueringer.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.