Den Kgl. Mønt Anmeldelser 

Laaangsom og uden kommunikation..???
Hvis ikke lige i var en slags statsvirksomhed, så havde jeg stemplet jer som svindelfirma!
Men mine tusindere af kroner, kunne i godt trække fra kontoen MEGET HURTIGT..??
Jeg har to ordre hos jer og det eneste jeg har hørt er "Tak for dine penge"

Opdatering:
1. order afsendt 14/1.... Har INTET hørt siden??
2. ordre afsendt 4/2 .... Har INTET hørt siden??

Virkelig virkelig langsomme, Snart en måned siden jeg lagde en ordre og har endnu ikke modtaget det. Jo det kan godt være de har mange kunder lige pt og behandler ordene i rækkefølge men altså så må staten jo ansætte flere folk...

manglende kommunikation, man godtager ordre, men levere ikke information til kunden om hvor i processen de er, bestilte for 14 dage siden, stadig ik noget, foruden at de på hjemmesiden notere at de har ekstraordinært travlt

25/9 bestilte jeg en erindringsmønt. 30/ 9 blev beløbet trukket på min konto. PostNord appen registrere en forsendelse, men den var fortsat hos afsenderen. 6/10 rykkede jeg for bestillingen. Som svar fik jeg at vide, at der var problemer med IT, og når de var løst ville jeg få pakken. Jeg annullerede ordren samme dag, fik kvittering herfor 8/10; men har endnu ikke fået min betaling retur

Jeg syntes de var længe om at sende min bestilling til mig, men måske var det på grund af corona krisen. Det skete i hvert tilfælde ikke indenfor de 5 arbejdsdage som de skrev ved bestillingen. Jeg syntes også at det er lidt underligt at man ikke blot kan betale med kort på siden, men jeg var nødt til at lave en bankoverførsel, hvilket formentlig heller ikke gjorde processen hurtigere. Ellers var alt OK

yes osse her alt for lang tid for en mønt som skulle bruge til en fødselsdag gave
og ja fragt pris alt for høj hos gls 39 kr med ganti på hvis den bliv væk

Den 16/4 bestilte jeg tre mønter.
Den 1/5 modtager jeg en mail, hvori de skriver, at de pga. Coronavirus er underbemandede og at der derfor er længere leveringstid. Fair nok.

I dag er det så blevet d. 11/5 og jeg har endnu, hverken modtaget mønter eller bekræftelse på at de endnu er afsendt.

Underbemanding eller ej, så er det simpelthen for sløjt!

Til sammenligning har jeg bestilt andre ting indenfor landets grænser i samme periode, der er modtaget den efterfølgende dag.

Opdatering 19/5-2020
Pengene for min bestilling (1580 kr) er blevet trukket d. 13/5-2020, men jeg har stadig ingen bekræftelse modtaget på, at de er sendt og jeg har endnu ikke modtaget mine mønter.

Titlen siger det hele, hjemmesiden er rigtig god, fragten er hurtig og kundeservice er fremragende.

Gode udvalg af mønter og sedler. Den bedste oplevelse får man nu når man kommer der fysisk :)

Jeg har for kort tid siden handlet med dette firma, da jeg samler på pengesedler fra min barndom og frem til idag.

+'erme
Deres service er langt ud over hvad man kan forvente fra en standard dansk virksomhed, både på telefon og e-mail er de lige til, og man får svar på sine spørgsmål med det samme.

Hjemmesiden er let og tilgængelig, og du kan 95% af gangene finde svarene på dine spørgsmål på siden.

-'erne
De er en helt del dyrere, end de fleste andre forhandler inden for samme område, især pga. de gebyr der ligges oveni handlen

Det er desværre aldrig til at vide hvad leveringstiden i virkeligheden er, da de sige 5 bankdage efter betalingen er registret, men der er den hage ved det, at det kan tage mange dage efter betaling, før denne registering finder sted. (mit tilfælde 3 dage)

Alt i alt er det et firma man kan stole på, men man skal dog have lidt tålmodighed med dem, og hvis det er en gave så bestil i god tid.