De har styr på det, jeg bestilte mine varer søndag kl. 22 og i dag tirsdag står det til levering - det kunne vist ikke være bedre. Dog lidt ærgerligt at de leverer med UPS, det er ikke til at komme... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har bestilt gentagne gange fra Haypp. Levering sker 99% af gangene dagen efter. Desuden er deres priser gode og der er som regel altid et tilbud om et meget billigt tilkøb lige inden betaling.
Virksomheden har svaret
Har nu bestilt snus i 2 omgange. Begge dage er varen leveret den efterfølgende dag, hvilket må siges at være upåklageligt. Jeg prøvede Go! snus, hvor der var meget lidt snus, der var løbet ud af poser... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte to ruller hos haypp, hvori 3 af bøtterne var beskadeligt grundet åbne poser. Skrev til dem og fik en ny rulle tilsendt til trods for at det kun var 3 bøtter. God service!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Shop all white nicotine pouches from all major brands. Huge selection and always great offers online at Haypp.com
Kontaktoplysninger
Östgötagatan 12, 116 25, Stockholm, Sverige
- 08 517 910 97
- hej@haypp.com
- www.haypp.com
4,7
Fremragende
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fik mine vare dagen efter
2. december 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Jeg oplever
Jeg oplever, at I annullerer min ordre, når jeg bestiller mere end 8 ruller. Det er altså ikke i orden. Nogle gange går ordren igennem, men andre gange får man en mail om, at I har annulleret den. Det værste er, at I ikke vil tilbagebetale gebyret.
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hej,
Vi har eftersökt dina kunduppgifter via Trustpilot, men tyvärr inte fått någon information. Detta gör det svårt för oss att undersöka problemet vidare.
Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt med ditt eventuella ordernummer, e-postadress eller telefonnummer, så hjälper vi dig gärna att reda ut detta.
Med vänliga hälsningar,
Fredrik
Super god service og hurtigt levering!
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fått bra service och snabb leverans!
Vänliga hälsningar,
Maria
Fremragende kundeservice❤️ Synd i…
Fremragende kundeservice❤️ Synd i stopper levering til Danmark.
18. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Thanks a lot Trine ❤ We will keep our fingers crossed that we will return to Denmark 😉
God oplevelse
Fedt udvalg på hjemmesiden samt rimelig hurtig levering.
Alt i alt en mega god oplevelse.
Jeg kommer klart til at bruge jer igen 😄
29. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Thanks a lot Oli 😃
Great to hear about your experience & we hope to see you soon again ❤
/ Sandra HAYPP
Ingen pakke eller penge retur
Jeg har ikke modtaget min pakke og har intet hørt. Jeg har ventet i flere måneder. Og jeg har heller ikke fået pengene igen. Jeg har prøvet at kontakte dem men uden held. Er meget utilfreds.
2. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hello Frederikke,
It very sad to hear that you haven't received your package after such a long time - and of course should we help you with a replacement order pr a refund.
Because you haven't received any answer yet for our customer care- please answer the separate mail we have sent you - and we will contact you to solve this as soon as possible.
Best regards Sandra HAYPP
Nemt og hurtigt
Super effektivt, de bedste priser og hurtig levering. Bestilte Onsdag og pakken kom fredag.
12. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Henrik,
Thanks a lot for your kind feedback! We are glad to hear that everything went smooth and we hope you are enjoying your products. :)
Best regards,
Kerstin, HAYPP
Godt, men….
Uden tvivl super gode priser, hvis ikke de bedste.
Men, når det kommer til UPS leveringen er det knapt så godt. Først undrede jeg mig over, at man ikke kunne vælge levering til en PakkeShop (?) da jeg sjælendt er hjemme i dagtimerne. Jeg prøvede med mange forsøg at få ændret det via UPS hjemmeside, det var helt umuligt. Heller ikke via deres app kunne det lykkes. Jeg ringede så til deres kundeservice, som var rigtig søde og behjælpsomme, vi lavede en aftale om jeg skulle hente det på deres pakkelager, som med transport tog op mod 2 timer. Da jeg kommer der ud, var det ikke blevet aftalt, og selvom jeg fulgte med i om de ville levere pakken idag online, hvor der stod de ikke gjorde, var pakken alligevel sendt ud til levering…. Så en hel eftermiddag var spildt.
Det er simpelhen under alt kritik med UPS, GLS & Bring gør et fantastisk simpelt arbejde heraf som altid fungere, og dem vil jeg anbefale jer om samarbejde med. Så de 2 stjerner der mangler er grundet UPS.
4. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Malte,
Thank you for your feedback!
I am sorry to hear that you are not satisfied with UPS as shipping company. We will of course forward this as we are always trying to improve our services.
If you are having issues in the future, please do not hesitate to contact our customer service team so that we can help you figure it out. :)
Thank you for taking the time to give us your opinions.
Best Regards
Kerstin, HAYPP
D 23 maj bestilte et familiemedlem snus…
D 23 maj bestilte et familiemedlem snus hos dem, han modtog det aldrig. Nu har vi haft en lang dialog om at få pengene retur. Efter der er blevet tilsendt bevis på at UPS har sendt pakken retur til Malmø er de holdt op med at svare. Jeg fraråder alle til at købe hos dem!
3. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Louise,
Thank you for letting us know this. I will send you a separate email so that we can solve this, in case you have still not gotten the assistance needed.
Best Regards
Kerstin, HAYPP
De fortjener ingen stjerner
De fortjener ingen stjerner! De skal ærligt lukkes ned!! Man kan stole på dem med bestillinger på under 800kr. Så snart i laver en bestilling der er større end normalt så snyder de xD
Har ventet en måned nu, skrev til dem, det tog dem 5 dage at svare. Efter svar sagde de “vi har mange bestillinger, din pakke vil komme INDEN 2-5 hverdage” Det er nu en uge siden og stadig ingenting.
Siden burde lukkes og de skal ikke ha e lov til noget online handel noglesinde igen!!!
18. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Christian,
Thank you for writing!
I am very sorry that you are not satisfied. We would like to sort this out, and I will therefore kindly ask you to check the email I have sent to you separately so that we can get the information we need to help you with this.
Thanks in advance!
Best Regards
Kerstin, HAYPP
Fup og svindel!
Jeg har bestilt og betalt min ordre 30/9-21 og har stadig ikke modtaget min varer 😐 jeg har skrevet flere mails uden at få svar.. bedrageri!
Stadig her i november er min ordre ikke kommet og der er fortsat ingen svar trods jeg har sendt mange mails 😡
16. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Carina,
Thank you for writing!
I have sent you a separate email from cs-dk@haypp.com to sort this out.
Best Regards
Kerstin, HAYPP
Billigt, hurtig levering og gode tilbud
Har bestilt gentagne gange fra Haypp. Levering sker 99% af gangene dagen efter. Desuden er deres priser gode og der er som regel altid et tilbud om et meget billigt tilkøb lige inden betaling.
22. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Thanks for the great feedback Anders,
We are very happy that you choose us at HAYPP and it means a lot to us to hear that you are happy with everything 😍
Lyn hurtigt dag til dag levering og…
Lyn hurtigt dag til dag levering og meget billigere end at købe i Danmark. Kan varmt anbefales.
2. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Rene & thank you for your feedback!
We are very happy to hear that your delivery went fast and that you recommend us.
Best Regard Anna HAYPP
Fantastisk webshop
Fantastisk webshop. Altid gode priser og hurtig levering. Kan varmt anbefales.
13. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Kiki,
Thank you for your kind feedback!
Best Regard Anna HAYPP
Ingen levering samt svar på henvendelser ?
Håber inderligt dette kan hjælpe mig.
Har bestilt den 11 juli, sendt adskillige mails og prøvet at ringe … INTET svar og ingen levering ! Er dette fup ?
Har betalt og mit ordrenummer er:
650053511-B
En meget frustreret og utilfreds Kvinde.
2. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hi Helena & thanks for your feedback!
It's very sad to hear that you have not gotten the help you needed from us. Of course, we want to solve this for you and if you have not yet managed to contact us, you are welcome to call or email our customer service. We will help you as soon as we have received your case and find a solution.
Best Regard Anna HAYPP
Jeg har bestilt 2 gange uden at få en…
Jeg har bestilt 2 gange uden at få en bekræftelses mail eller mit produkt ? Har endda screenshot af ordrebekræftelsen.
22. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hello Soufian & thanks for your feedback.
It is very sad to hear about your purchases with us and you have experienced the same problem with both orders. When buying, you should always receive a confirmation email.
If you have the opportunity to contact our customer service by phone or mail, we are happy to take a look on your screenshots to try to see what went wrong and how we can help you further.
Best regard Sandra HAYPP
Verdensklasse
Verdensklasse
Jeg bestilte mandag formiddag og modtog min snus tirsdag formiddag.
Skrape priser
Så det er helt sikkert jeg kommer til at handle min snus fremover
1. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Wonderful feedback Kenneth 😃👍
So nice to hear that you are happy with everything & you are always welcome back to us at HAYPP 🥰
Bestilte varer for 2 uger siden
Bestilte varer for 2 uger siden, nu kan jeg se på UPS hjemmeside, at de er på vej til afsender igen.
Ingen besked om at jeg kunne hente dem på et pickup sted.
Nu er de så på vej tilbage til afsender igen.
Desværre kan man ikke fravælge levering via UPS, derfor 2 stjerner
14. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hello Lars,
It is very sad to hear that there are problems with your delivery from us and UPS. Of course, you as a customer should get information about delivery information sent to you - otherwise it is difficult. So we understand that you are disappointed as your package has now been returned to us.
Of course we want to take a closer look at what went wrong with this order and what we can do for you! So I have forwarded this to our customer service who will contact you for further help!
Best regards Sandra HAYPP
God service!
Købte to ruller hos haypp, hvori 3 af bøtterne var beskadeligt grundet åbne poser. Skrev til dem og fik en ny rulle tilsendt til trods for at det kun var 3 bøtter. God service!
11. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Hello Kirstine & many thanks for your feedback🥰 !
We are very glad to hear that you are happy with the solution - despite the broken bags that came first.
Kind regards Sandra HAYPP
I fortsættelse af min tidligere…
I fortsættelse af min tidligere anmeldelse:
Da Haypp endelig langt om længe reagerede, gik det pludselig hurtigt.
Det tog kun én dag, fra der var sendt en ny pakke, til vi modtog den, fint!
Den "manglende" stjerne skyldes Haypp's langsommelige reaktion.
23. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Haypp
Thanks a lot for the update Mogens 🙂
It's sad that it took that long time before you actually got help with your case and we apologize for that. But we take your feedback into account to get faster and better for our customers.
But we are happy that it worked out in a good way in the end and that you are happy with the solution 👍
Best regards Sandra HAYPP
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.