Evans Cycles Anmeldelser 

Halløj en super service, og varenleveret hurtigt.. En forventet.. har handlet hos dem to gange og gør det gerne igen

Kan kun varmt anbefale sig at handle hos dem
Mvh Allan

Det står på kvitteringen at varan bliver afleveret til min addresse, men så får jeg besked om at jeg skal selv hente i pakkeshop og det er ikke i den pakkeshop som ligger tættest på min addresse.
Når jeg så sender email så kommer den retur fordi der er ingen modtager med den email addresse.
Så jeg er lidt sur

Jeg havde bestilt en taske, og da jeg bestilte den fik jeg en mail der sagde at den ikke var på lager. Allerede dagen efter fik jeg dog en mail hvori der stod at min taske var sendt fra deres varehus. Jeg fik den så igen to dage efter, så 3 dage alt i alt.

Jeg fik så tasken, som desværre havde en fejl med en del der manglede. Jeg tog kontakt til dem og sendte et billede af mit problem, og allerede dagen efter havde de sendt mig en ny.

Jeg er meget tilfreds..

Det tog 20 dage at levere et cykelstativ. Det fragtfirma de anvender er meget lidt informative og er ikke til at komme i kontakt med.

Godt udvalg til faire priser. Super hurtig levering!

Jeg har mange gange bestilt cykeludstyr fra Evans Cycles, og har ikke haft noget at udsætte på hverken priser, kvalitet, kommunikation eller levering.

For nylig havde jeg så en reklamationssag på en defekt saddel (vel at mærke efter udløb af de første 6 måneders fuld garanti), og alt forløb fuldstændig efter bogen med fin kommunikation og en tilfredsstillende løsning.

Alt i alt er mit indtryk så fint, at jeg besluttede mig for at skrive en anmeldelse her. Jeg er derfor overrasket og helt uforstående over de mange negative anmeldelser fra UK og den dårlige samlede vurdering - gennem mine mange interaktioner med firmaet her har jeg et helt andet billede af den del af organisationen, der leverer til udlandet, i hvert fald.

Leverede en helt forkert vare, og havde kun en masse besvær med at få den returneret og pengene tilbage. Deres kundeservice er dårlig.

Nu står jeg her og har tabt en masse penge og haft et mega besvær med at sende pakken tilbage. Penge der er gået til gebyrer, vekselskurstab osv. osv.,

Når Evans kan finde på at sende en så fuldstændig forkert vare til mig, og ikke den rigtige, så har jeg slet ikke tillid til dem. :-(

Trods de halvdårlige anmeldelser vovede vi at bestille et par småting hos Evans, da de lige havde det min søn var ude efter.
Og må sige at vi kan kun være tilfredse med bestillingen/leveringen.
Bestiller i weekenden, de afsender tirsdag og torsdag middag ankommer det hos os i Danmark.
Det kan ikke gøres meget bedre til den pris.

Jeg bestilt om tirsdagen en Specialized Camber Comp 29 mtb (2012-model nedsat fra 2400 til 1500 pund, kunne ikke finde tilsvarende tilbud i DK eller DE), shimano-pedaler og et par mtb-sko. Da jeg var lidt i tvivl om hvorvidt de ville sende min cykel til DK, skrev jeg om onsdagen en mail til service, som blev besvaret samme eftermiddag, så fin support der. Om fredagen blev min pakke sendt afsted, og allerede om mandagen knap en uge efter bestilling modtog jeg cykel+pedaler. Pakken så lidt ramponeret ud; men ingen skader på cyklen, så jeg er godt tilfreds.
Nu her ca. to uger efter bestilling har jeg også modtaget mine sko, så jeg vil til hver en tid anbefale at bestille fra evanscycles.com.

Bestilte cykeltøj, som der stod på hjemmesiden var på lager.
Efter 2 uger, var tøjet stadig ikke afsendt. Da jeg bedte om at få et trackingnummer, kunne jeg se, at pakken aldrig var sendt.
Jeg ringede til dem - bad dem sende med det samme, hvilket jeg blev lovet - dette blev heller ikke overholdt.
Jeg kan kun fraråde alle at bruge Evanscycles.....!!! Flot hjemmeside - men det er en fælde!