DSV A/S Anmeldelser 

I forbindelse med vores containersending til Egypten har vi fået fantastisk hjælp og support til at løse både mulige og umulige opgaver specielt af Nicolai Eghøj og Morten Bruun Jensen - Da der opstod helt uventede problemer lykkedes det kun pga.Jeres utrolige kreativitet og entuiasme at klare det - 🙂- Hos Jer findes der ikke problemer kun udfordringer - Det kunne mange virksomheder lære noget af - AF hjertet tak for det ❤️Kærligst Vibeke Lawaetz -

Undgå dette fragtfirma - de forstår ikke at levere folks pakker og får ikke meldt ud i tide, hvor man kan hente den

Kunne jeg give 0 stjerner, så havde de fået det.
De kom overraskende nok kun 1 uge for sent med vores nye seng. Min højgravide kæreste stod for modtagelse af sengen, som skulle leveres til kantsten. Den blev TABT midt på vejen, alt væltede og chaufføren bad blot om underskrift på leveringen. Efterfølgende under udpakning kan vi se, at det meste af sengen faktisk er gået i stykker. Han var både ubehøvlet, uhjælpelig og ufatteligt dårlig til sit job. De kommer aldrig til at levere noget hos os igen.

Har oplevet det samme som de fleste andre skriver: aftalte leveringstidspunkter, som på ingen måde bliver overholdt. Elendig kommunikation (envejs SMS beskeder om, at tidspunkt flyttes, ingen svar på mail eller opfølgning efter telefonbeskeder). Danmarks dårligste fragtfirma!!!

Værste leveringservice jeg nogensinde har oplevet. Har bestilt møbler fra Ellos, som kun kunne leveres med DSV mod et leverigsgebyr på 400kr.
Min pakke er over en måned forsinket, samt har jeg siddet hjemme forgæves 3 dage og ventet i hjemme, i det tidsrum jeg har modtaget på SMS. Det er under alt kritik.
Jeg har talt i telefon med Ellos 4 gange nu og ingen ændring sker, andet at de prøver at bestille dem til at komme igen i morgen?

Nu blev jeg også hjemme hele dagen i går, men DSV kom ikke.
Her dagen efter viser deres tracking fortsat, at forsendelsen ankommer i går.
Det vildeste er, at jeg fik en sms om, at DSV havde været forbi kl. 9.12. Se lige en anden anmeldelse af 11/5 fra @Lars Lloyd; han har fået samme besked om kl. 9.12!
Men det er efter min overbevisning en fake sms (engelsk mobilnr bl.a.), så nogen overvåger dialogen/trackingen.
Og jeg var dum nok at indbetale 25 kr. med mit kort for at få ny leveringsdato. Nu er mit kort spærret.
Nu har jeg fået en sms fra OptimoRoute om, at pakken kommer i dag ml. 14.30-16.30. Vi må se!

Pinligt ringe. Det aner ikke hvad de laver. Utrolig møg firma

Jeg ville jo gerne være kunde hos DSV , Men har nu bedt om en pris på mail for et døgn siden , intet svar . Ringer til dem 12 minutter i kø , så bliver røret smidt på .. Og Nej deres hjemmeside kan ikke give priser for fragt til Rumænien .. Håber de får rettet alt dette

Får mail om at jeg skal bestemme dato for levering. Vælger en dato, og sætter himmel og hav i bevægelse for, at der kan være nogen hjemme i det tidsvindue på 10 timer (!!!), de giver. Der kommer ingen forsendelse. Jeg har ikke fået besked om udsættelse eller alternativer. Jeg har skrevet 2 mails uden at få svar. DSV er måske verdens største, men utvivlsomt også verdens dårligste fragtvirksomhed.

Forventet levering af vare i går, fik af vide de både havde ringet på telefonen og været forbi, men ingen opkaldshistorik på telefonen og havde ikke ringet på dørklokken som man godt kan høre. Fik så omlevering næste dag (derfor 3 stjerner, da de trods alt fik det lavet om fra kundeservice). To meget søde chauffører kom med varen (Hozaifa & Mohamad), som var meget serviceminded.

Har fået besked om at jeg skal hente min pakke, da jeg ikke var hjemme, da DSV kom for at aflevere den. Dette undrer mig, da jeg har været hjemme hele dagen.

Tager fri for at modtage en levering som så ikke dukker op. De sender en besked om tidspunkt. Hvorfor kan man så ikke lige give besked om at det alligevel ikke kan lade sig gøre. Træls at gå og vente en hel dag.

Det er så irriterende, at modtage en SMS om, at DSV har forsøgt at aflevere en pakke kl. 9.12 men traf ingen hjemme.
JO, DER VAR en hjemme, og man kan ikke undgå at høre dørklokken. Ergo - de lyver.
På trods af at jeg føler mig misbrugt, går jeg ind på DSVs hjemmeside og bestiller en “omlevering” og skal betale kr 25 ekstra, fordi de ikke gad køre hen til mig.
Men efter at have betalt på deres hjemmeside, så står den og snurrer i nogle minutter -og lukker så ned.
Hold da helt op for en dårlig oplevelse - og der er formentlig ikke nogen løsning på leveringen. Det er dårligt og uværdigt.

Helt elendig firma.

Skulle have modtaget en pakke i dag. får i går en besked om den ankommer i dag i et tidsrum på 2 timer. Intet sker.
Til sidst ringer jeg til dem og får at vide den er pakket på en bil men bliver ikke leveret i dag og på grund af påske går der så en uge mere. Da jeg siger det kan da ikke passe når jeg så sent som i går modtager en sms får jeg så bare at vide det er de også trætte af at deres automatiske system sender de beskeder ud. Der er Intet galt i kommunikationen som udgangspunkt men når de så i praksis ikke kan finde ud at leve op til den er den da så helt gal. Jeg havde så lavet mine planer for dagen efter deres levering der så ikke kommer alligevel - tak for at spilde min tid.
Jeg håber aldrig igen jeg skal modtage noget fra dem.
Simpelthen så åndsvagt et firma på den måde i kundeservice bare skyder ansvaret væk fra dem selv på den måde.

Sendte 8 kg pakke til Sverige med GLS/Schenker/DSV for en uge siden. Pakken blev forsøgt leveret for fire dage siden og igen i dag uden for det tidsrum, der var aftalt med modtageren - og derefter til den lokale sædvanlige Schenker pakkeshop kl 8:40, hvilket er udenfor dennes helt normale åbningstid. Schenker nægter nu at levere pakken før i morgen, selvom pakkeshoppen er åben til kl 21. I morgen er modtageren bortrejst. Det gør mig rasende, at en forsendelse med værdifuldt indhold strander på denne måde og medfører stor frustration hos både afsender og modtager. Det samme skete med samme leverandør sidste sommer. GLS har behandlet mig pænt, da jeg kontaktede dem telefonisk - Schenker slukkede for telefonen, da jeg insisterede på, at de sørgede for levering i dag. Nul stjerner!

Lørdag d 7/2 kl 14.40 på
Middelfartvej i Blommenslyst
Kom en lastbil fra DSV kørt direkte
Med vilje ind i sne sjap hvor blev jeg over sprøjte det var kastader af sjap.
Alle andre lastbiler køre pænt uden så vi ikke bliver oversprøjte med sjap.
Men DSV kan ikke find ud af det
Så næste gang har jeg en isklump
Som på tænker at kaste mod forrude
Hilsen den forurettet .

Ekstremt lang ventetid på levering - og ingen opdateringer undervejs. Jeg har ringet til DSV flere gange for at få en status, men det virker ikke til, at de selv ved, hvad status er.

Har købt tæpper hos Ellos som skulle sørge for levering. Nu har DSV kørt ud til os to gange uden at have ordren med. Vildt at det selskab er blevet så stort med så elendig en service.

Fantastisk sød og hjælpsom chauffør. Om varen er intakt ved jeg ikke endnu, da den ikke er pakket ud.
Med chauffører som ham vil der komme langt flere positive anmeldelser 😊

Jeg havde bestilt en seng igennem Daells bolighus hvor fragtfirmaet skulle afhente gamle seng og leverer den nye seng. Fragtmændene der ankommer er meget uhøflige.
De nægter at tage gamle seng med da den er adskilt, hvilket jeg har fået besked på at det skulle den være. De kører så væk og kommer tilbage da de får besked på at de selvfølgelig skal tage sengen med retur. De tager en del plastik med op til indpakning, men efterlader en bunke plastik uden foran min dør. Det værste ved det hele er at de stjæler min nabos meget dyre MATE cykel, der bliver set at de bære cyklen ind i varevognen og kører væk. Mangel på respekt !! Klamt firma