Elendig chat og kundeservice
Jeg vil gerne lukke min hjemmeside ned. Og skriver til Bluehost chat for at sikre mig at jeg har annuleret alt og ikke får flere regninger. De bliver ved med at prøve at sælge mig mere, og selv om jeg siger, at jeg ikke skal bruge hjemmesiden og domænet mere bliver de ved med at bede mig om at uddybe. Ærgeligt, at de er så ivrige efter mersalg, at de ikke kan tilbyde en ordentlig service.
Besvarelse fra Bluehost
Hi Marie-Louise,
Thanks for sharing your experience. that does sound frustrating. If you're ready to wrap things up, we want to make sure everything is fully taken care of for you without any added hassle. If you're open to it, feel free to send over a few account details (like your domain name or email tied to the account), and we’ll get support involved to review everything and help make sure you're all squared away.
Google Translate:
Tak fordi du delte din oplevelse, det lyder frustrerende. Hvis du er klar til at afslutte, vil vi gerne sikre os, at alt er fuldt ud klaret for dig uden yderligere besvær. Hvis du er åben for det, er du velkommen til at sende et par kontooplysninger (som dit domænenavn eller din e-mailadresse, der er knyttet til kontoen), så vil vi involvere support for at gennemgå alt og hjælpe med at sikre, at du er helt på plads.
Ashley
Customer Advocate at Bluehost