Atami Viborg Anmeldelser 

44
TrustScore 2 ud af 5

2,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 36 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede dårlig service med lange ventetider på både drikkevarer og mad, og personalet virkede ofte ligeglade eller manglede overblik. Der var hyppige problemer med ordrer, hvor maden enten var forkert, manglede, eller slet ikke ankom som forventet. Kvaliteten af maden blev også kritiseret, med oplevelser af kolde forretter, smagløs sushi og råt kød. Dog nævnte nogle kunder, at sushien var lækker, frisk og veltilberedt. Omvendt var der også gentagne klager over manglende hygiejne, med beskidte tallerkener og utilstrækkelig rengøring. Et fejlbehæftet bestillingssystem via tablet skabte desuden forvirring og førte til frustrationer over manglende ordrer.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver negativ aspekter af service, hvor mange rapporterer om lang ventetid på drikkevarer og... Se mere

Staff

Anmeldere udtrykker generelt utilfredshed med personalet, hvor mange oplever manglende overblik og langsom... Se mere

Order

Kunder udtrykker stor utilfredshed med bestillingsprocessen, hvor mange oplever, at ordrer ikke går igennem,... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvaliteten negativ, og mange udtrykker skuffelse over madens kvalitet, som beskrives som... Se mere

Product

Kunder noterer tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle roser sushien som lækker, frisk og vellavet,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har været der ca 1 gang i mdr siden de åbnede. Hver gang er ventetiden lang ift drikkevarer. Meget skiftende personale. Der bliver mere og mere beskidt rundt ved og under bordene. Der er fl... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig fin mad. Men ingen service. Langsom betjening. Manglende overblik fra tjenerne. Ventede 30 min på drikkevare og en time på maden. Flere af bestillingerne gik ikke igennem. Og nogle retter kom l... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi elsker at komme der. Men de havde travlt og der gik over en time fra vi havde bestilt til vi fil sushien. Desuden fik vi råt lammekød, og dette er dsv anden gang;(



Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

44 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(44)

36 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse med kundeservice

Her sidder jeg en dejlig søndag varm og solrig aften…troede jeg. Jeg havde bestilt sushi og da jeg får min ordre ligger jeg mærke til jeg mangler min nigiri menu på en værdi af 125kr. Ringer derfor til Atami sushi Viborg for at høre hvad der forgår. Her snakker jeg med en kvinde som bruger alt tiden på at prøve at bevise at dem i køkkenet har lavet dem og pakket det. DET KUNNE JEG DA IKKE VÆRE MERE LIGEGLAD MED, JEG HAR IKKE FÅET DET JO!!!!!

12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lav mad derhjemme i stedet

Maden var ok, men i hvert fald ikke den lange times ventetid værd, for ikke at nævne den langsomme betjening… kan varmt anbefales at lave noget mad derhjemme i stedet og så spare de absurde priser.

3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Vi har nu flere gange oplevet på Atami, at vi har skulle vente LÆNGE på vores mad og næsten alt det vi bestilte aldrig dukkede op. I dag måtte vi vente 30 minutter bare på at drikkevarerne kom, og maden fik vi først efter næsten 1 time.

3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

rigtig dårlig service

Rigtig fin mad. Men ingen service. Langsom betjening. Manglende overblik fra tjenerne. Ventede 30 min på drikkevare og en time på maden. Flere af bestillingerne gik ikke igennem. Og nogle retter kom langt senere end bestilt. Flere borde forlod restauranten pga de ikke følte de fik betjening. Virkelig ringe service

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi kom ind kl 18.30 der gik mere en 15…

Vi kom ind kl 18.30 der gik mere en 15 minutter før vi kunne bestille drikkervare samt soja og chilimayo

Der gik 55 minutter før vi det hele plus vi har vært oppe og klage mindst 3 gang hvor der kom en sløset undskyldning fra en tjener

Maden kom før drikke og soja komme så det var en meget tør omgang

I mine 24 år på den her jord har jeg aldrig oplevet nået så ringe som det her syndes det er under alt kritik plus bor og gulvet var virkelig klistret og ulækker at se på / sidde ved

Tjenerne stod bare og kiggede mens der var borde fyldt med opvaskemaskine på og rundt omkring i restauranten

Og hvis du ville have noget is til dessert kunne du godt glemme det da det hele var smeltet

Så min konklusion er at man ikke skal tag her ind med mindre man ikke har noget bedre at give sig til fordi du kommer bare til at vente og tænke over hvad meningen med livet er

Ps bruger normalt ikke trustpilot men var nødt til det nu da det simpelthen var for dårligt

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget ringe service

Oplevelser af flere omgange at service ikke eksisterer.
Maden ikke kommer og masser at dumme undskyldninger som i må lige bestille i gen.
Konceptet er ok men de sejler.

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke besøget værd

Vi havde desværre en meget skuffende oplevelse hos Atami Sushi i Viborg, i uge 27 2026

Maden var middelmådig. California rolls med krabbe smagte kunstigt, og forretterne var meget små og druknede i slatten salat.

Det største problem var robotsystemet. Robotterne kørte videre, før man kunne nå at se, hvilke retter de kom med, så vi måtte flere gange bestille de samme forretter igen. Det virker både frustrerende og som unødvendigt madspild.

Vi blev heller ikke spurgt om drikkevarer, før vi selv gjorde opmærksom på det, og den første sushi kom, før vi havde fået både soja og drikkevarer. Derudover virkede der ikke særligt rent omkring robotterne.

Personalet var venlige, men virkede usikre og manglede overblik. Alt i alt en oplevelse, der desværre ikke levede op til forventningerne.

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangel på god personale

Det er desværre sket gentagne gange nu efterhånden at personalet står og snakker oppe ved kassen istedet for at gå og holde øje med om de skal rydde af bordet, vi kunne næsten ikke sidde ved bordet til sidst fordi de flere gange bare gik forbi uden at tage tomme tallerkener med op. Derudover fik vi flere gange sushi hvor halvdelen af sushiens toppings manglede og nogle af ordrerne kom slet ikke. Man føler sig lidt som en Karen når man hele tiden skal op og klage over noget der ikke fungere/mangler.

Super ærgerligt da sushien jo egentlig smager super fint.

2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi blev tvunget til at spise hvad…

Vi blev tvunget til at spise hvad computeren havde bestilt.
Vi gjorde opmærksom på at der var sket en fejl, men der blev bare sagt, at det vi havde fået var det vi havde bestilt.
Har aldrig oplevet så dårlig service. Maden var heller ikke god, men det hænger nok sammen med, at det heller ikke var det jeg bestilte.
Kommer aldrig igen!

16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig fint

Var ude og spise den 4. april om aftenen, det var en fin oplevelse. Maden smagte virkelig godt og kom hurtigt. Sushi var frisk, og tjenerne var søde og kom også ned og spurgte, om alt var som det skulle være. Kan godt anbefales 😊

4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn oplevelse

Vi besøgte Atami Viborg for første gang Skærtorsdag til frokost. Vi bemærker den lunkne smiley ved døren. Vi havde ikke bestilt bord men blev budt velkommen af en venlig og imødekommende ung medarbejder og straks vist til et bord ved akvariet, hun fortalte os hvordan vi skulle bestille via Ipadden. Vi fik hurtigt serveret drikkevarer og maden blev serveret efter kort tid. Sushien var virkelig lækker, frisk, vellavet og flot præcenteret. De andre startere var også alle veltilberedte og flot anrettet. Desserterne var lækre og velsmagende -perfekt størrelse som afslutning. Alt smagte skønt og vi havde en rigtig god oplevelse. Varme anbefalinger fra os. Vi kommer snart igen

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Perfekt sted hvis du vil have din aften ødelagt

Vi sad i over 45 min og ventede på maden , dertil fik vi forkert bestilling , vi ventede også næsten en halv time på drikkevare når vi spurgte kunne de ikke finde vores bestilling , det var så kaotisk og uprofessionelt. Personalet var meget ubehøvlet og uforstående og da vi brokkede os fik vi bare bud på at tie stille.
Det hele virkede som total kaos.

Vi kommer ALDRIG igen og det burde i andre heller ikke.

14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aften ødelagt!

Aften ødelagt!
Havde bestilt bord valentinsdag.
Havde planlagt mad 16.30-18.30 og sauna og vinterbadning.
Vi bestilte mad lige da vi kom, hvorefter der gik ca 30 min før de tog imod bestilling af drikkevarer.
Starters kom ret hurtigt, men resten kom aldrig!
Var oppe og spørge efter hvor maden blev af efter ca 1 times venten.
Fik flere forklaringer-i pad virkede ikke, maden var blevet leveret til et andet bord.
Tjeneren undskyldte og vi bestilte igen, men stadig ingen respons.

Efter ca 1,5 time forlod vi bordet. Gik op til skranken og fortalte vi gik nu og at vi på ingen måde ville betale for noget som helst!
Øv….! Hele planen for aftenen gik fløjten og vi endte med at måtte finde noget hurtigt mad et andet sted😔

Kommer aldrig i den butik igen og vil gerne fraråde andre at sætte deres lid til Atami i Viborg!!

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse igen

Meget meget mørkt lokale. Specielt hvor vi var - nede ved toiletterne.
Kunne knap nok se maden og hinandens ansigter.

Desuden var betjeningen utrolig langsom. Ventede 15 minutter pl at bestille drikkevarer og yderligere 20 minutter på at få vores vand og øl.

Det er også problematisk, at man ikke kan se hvad man har sendt ind til køkkenet, hvilket gør det svært at følge med i hvad man mangler. Man tør ikke bestille mere, da man er bange for så at have bestilt for meget.

9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere