Fantastisk service, og lynhurtig levering. Jeg afgav ordre på webshoppen ca. kl. 17.00. Næste morgen da jeg vågnede ca. kl. 05.00, stod der 2 paller byggematerialer i min indkørsel. VEL AT BEMÆRKE... Se mere
Virksomheden har svaret
Optimera.dk
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God overskuelig hjemmeisde, samt stort udvalg. Priserne er på en fornuftigt niveau, samtidi får man en leveringspris med det samme. De vare jeg bestilte blev leveret dagen efter, pakket ind så... Se mere
Virksomheden har svaret
Super hurtig levering og fantastisk service. Fik min ordre leveret gratis pga jeg glemte nogle materialer i den første. Desuden havde 7 gipsplader fået vand under transport. Meldte dette på mail t... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte spær og taglægter til min tilbygning tirsdag eftermiddag/aften. Onsdag formiddag omkring kl 9 blev det leveret på min adresse 😉 super kvalitet til den bedste pris jeg kunne finde på nettet.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Optimera.dk
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Køb online og få dine varer leveret lige til døren – nemt og hurtigt.
På optimera.dk kan du finde inspiration til byggeprojekter og handle dine byggemarkedsvarer, når det passer dig.
Vores landsdækkende levering giver dig mulighed for selv at vælge hvor i landet, du vil have dine varer leveret - hjemme hos dig selv, i sommerhuset eller hvor du ønsker.
Du har 14 dages fortrydelsesfrist, så du kan altid levere ubrugte varer tilbage.
Du finder et stort udvalg af værktøj og byggematerialer. Hos Optimera får du kvalitet, men også rimelige priser i hele vores sortiment.
På optimera.dk kan du finde inspiration til byggeprojekter og handle dine byggemarkedsvarer, når det passer dig.
Vores landsdækkende levering giver dig mulighed for selv at vælge hvor i landet, du vil have dine varer leveret - hjemme hos dig selv, i sommerhuset eller hvor du ønsker.
Du har 14 dages fortrydelsesfrist, så du kan altid levere ubrugte varer tilbage.
Du finder et stort udvalg af værktøj og byggematerialer. Hos Optimera får du kvalitet, men også rimelige priser i hele vores sortiment.
Kontaktoplysninger
Park Allé 370 , 2605, Brøndby
- 48 78 44 00
- kundeservice@optimera.dk
- www.optimera.dk
Andre kiggede også på
Hurtig og effektiv levering.
17. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Steen,
Mange tak for de 4 stjerner og ikke mindst at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Mvh.
Optimera Kundeservice
Kedelig oplevelse med Optimera
Jeg har lige haft en meget kedelig oplevelse med Optimera. Jeg har åbenbart overset en rykker på en faktura. For 5 dage siden modtager jeg et "kontoudtog" fra Optimera, hvor jeg har konto. Denne ser jeg uheldigvis ikke lige nærmere på med det samme, da jeg ikke opfatter kontoudtog som en faktura, men en oversigt over trafikken på min konto for en periode.
I dag modtager jeg så et brev med posten med en opsigelse af min konto samt trussel om indberetning til Inkasso - pga. et ubetalt beløb på hele kr. 104,09. Dertil kan bemærkes, at jeg har handlet på konto hos Optimera i nogle år. Jeg har betalt til tiden og har i øvrigt indtil nu været tilfreds med samarbejdet.
På baggrund af nuværende oplevelse, må jeg dog sige, at jeg på ingen måde kan anbefale Optimera til andre - i hvert fald ikke som kontohaver. Hvis jeg selv som erhvervsdrivende havde behandlet mine kunder på denne måde, hvis de havde overset en betaling, ville jeg ikke have noget virksomhed i dag.
Hvorfor ikke sende en rykker, hvor der står "rykker" eller "vigtig opkrævning" i emnefeltet, så man ved at det er vigtigt? Måske ligefrem gribe telefonen og kontakte kunden for at gøre opmærksom på en overset faktura på et ubetydeligt beløb?
For min del, er jeg blevet opsagt som kontohaver - pga. et udestående på 104, 09 kroner - og Optimera er sluppet af med en uønsket kunde.
7. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Hasse,
Tak for din anmeldelse. Tillad mig indledningsvis at beklage din noget kedelige oplevelse på vegne af Optimera og ikke mindst egne vegne. Ikke mindst er jeg utrolig ked af, at du måtte have den opfattelse at du er en uønsket kunde, dette er bestemt ikke tilfredsstillende.
For at kunne undersøge sagen, ville jeg høre om hvorvidt du havde mulighed for at sende os dit kontonummer eller yderligere info, da vi ud fra din anmeldelse ikke kan finde se dit kontonummer eller yderligere info.
Du er meget velkommen til at sende det til kundeservice@optimera.dk og jeg vil naturligvis undersøge sagen nærmere. Såfremt der måtte være spørgsmål eller yderligere er du meget velkommen også til at kontakte os telefonisk på 487844455.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
super
super hurtig levering gode priser kan kun anbefale optimera
tak
vh Henrik kring
4. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Henrik,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Den er vi utrolig glade for.
Det glæder os at du som kunde er tilfreds med selve oplevelsen hos Optimera og ikke mindst takker vi dig for anbefalingen.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Super god service og hurtig levering…
Super god service og hurtig levering 👍👍👍👍
23. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Daniel,
Vi er rigtig glade for, at du har været tilfreds med at handle hos Optimera, og takker dig for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, ikke mindst glæder det os at du som kunde har været tilfreds med såvel service som levering.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
bestilte 50 sække men de have kun 48 på…
bestilte 50 sække men de have kun 48 på lager så måtte tag ud og købe de sidste manuelt ..men de var flinke til og ringe hurtigt og informere mig om dette
21. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Lars,
Tak for din fine anmeldelse.
Tillad os at beklage det ikke har muligt at levere alle sække, samt den eventuelle ulejlighed dette måtte medføre for dig.
Når dette så er sagt glæder det os at du har været tilfreds med informationen omkring dette, ikke mindst hurtigheden af denne.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen til Optimera.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
God kvalitet af både materiale og…
God kvalitet af både materiale og levering
13. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Søren,
Mange tak for de 4 stjerner, dem er vi glade for. Ikke mindst er vi glade for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Mvh.
Helle
Optimera Kundeservice
Nem bestilling
Nem bestilling, gode materialer, skulle bruge et godt undertag kunne lige så godt bestille det meste hos Optimera :top :-)
4. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Torben,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du som kunde har haft en god oplevelse ved, at handle hos og med Optimera.
Idet vi endnu engang takker dig for, at du har taget dig tiden til at fortælle om din oplevelse, håber vi naturligvis at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen i Optimera.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Viktorija,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du som kunde har haft en god oplevelse ved, at handle hos og med Optimera.
Idet vi endnu engang takker dig for, at du har taget dig tiden til at fortælle om din oplevelse, håber vi naturligvis at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen i Optimera.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Anita,
Tusinde tak for de fine stjerner. Det glæder os at du har været tilfreds med Optimera. Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen, og vi vil naturligvis sende dine roser videre til rette afdeling.
Mvh
Helle
Optimera Kundeservice
Bestiller lørdag aften
Bestiller lørdag aften, levering tirsdag morgen. Det fungerer perfekt og med god dialog, der gør mig tryg. Vil bruge dem igen.
25. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Klaus,
Tusinde tak for din fine anbefaling og ikke mindst at du har taget dig tiden til at fortælle os om din oplevelse med Optimera.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen hos Optimera, til en forhåbentlig lige så positiv oplevelse.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice.
Varen leveret til tiden
22. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Jimmy,
Vi er rigtig glade for, at du har været tilfreds med at handle hos Optimera, og takker dig for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Mvh
Helle
Optimera Kundeservice
Hurtig ekspedition bestilte mandag…
Hurtig ekspedition bestilte mandag aften og de blev leveret tirsdag eftermiddag.
21. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Anja,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Den er vi glade for, ikke mindst at du har taget dig tiden til at fortælle os herom.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen til en forhåbentlig lige så positiv oplevelse.
Mvh
Helle
Optimera Kundeservice
Hurtig levering 👍
21. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Kasper,
Tusinde tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har været tilfreds med din oplevelse i Optimera.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Super hurtig levering og alt som det…
Super hurtig levering og alt som det skal være.
15. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Benny,
Tusinde tak for din 5-stjernet anmeldelse. Det glæder os at du har taget dig tiden til at fortælle os herom, ikke mindst er vi glade for at alt var tilfredsstillende.
Vi håber at vi igen en anden anden gang kan byde dig velkommen i Optimera.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Super hurtig levering
13. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Henrik,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Den er vi glade for, ikke mindst at du har taget dig tiden til at fortælle os herom.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen til en forhåbentlig lige så positiv oplevelse.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Hurtig levering og rimelig pris.
23. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Michael,
Vi er rigtig glade for, at du har været tilfreds med at handle hos Optimera, og takker dig for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Mvh
Helle
Optimera Kundeservice
Meget hurtig levering . Super flotte varer
Meget hurtig levering .Super flotte varer.
15. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Leif,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi er utrolig glade for at du har taget dig tiden til at fortælle om din oplevelse. Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen i Optimera.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Fantastisk service
Fantastisk service, hurtig levering ( jeg valgte Optimera primært fordi de kunne garantere 1-3 dages levering og alle mine 4 ordre blev leveret fra dag-til-dag), nemt at håndtere online og gode priser! Fortsæt endelig det gode arbejde også under den nye fane!
8. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Sune,
Tusinde tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har være tilfreds med at handle med Optimera, ikke mindst takker vi dig for, at have taget dig tiden til at fortælle om din oplevelse.
Vi er sikker på det gode arbejde fortsætter og vi håber da også at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen, til en forhåbentlig lige så positiv oplevelse.
Vi benytter lejligheden til at ønske dig en rigtig god sommer!
Mvh.
Ann
Optimera Kundeservice
Super og meget hurtig aflevering igen
24. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Esben,
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har taget dig tiden til at fortælle om denne, men mest af alt at du som kunde er tilfreds.
Vi håber at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen i Optimera til en forhåbentlig lige så positiv oplevelse.
Mvh
Ann
Optimera Kundeservice
Besvarelse fra Optimera.dk
Hej Camilla,
Indledningsvis skal jeg selvfølgelig beklage de manglende varer ved din levering. Som oplyst i den mail du har fremsendt til os i dag, er vi igang med at undersøge sagen, hvorfor vi stiller os en smule undrende over du allerede nu har givet denne anmeldelse, da vi selvfølgelig godt ville have haft chancen for at gøre dette bedre.
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice enten telefonisk på 4878 4455 eller via mail på kundeservice@optimera.dk
Mvh
Helle
Optimera Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.