Vi fik den første behandling til den aftalte tid, godt arbejde og fint rengjort efter besøget. Andet besøg skulle så være efter en uge, men der gik mere end 14 dage inden det blev udført. Fastlagte t... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Nanostone er vi specialister i rensning og overfladebehandling af fliser, facade, og tag, samt tagrenderens og græspleje. Kort fortalt, de lidt sværere opgaver omkring huset udenfor. Alle vores løsninger tilbyder vi på abonnement uden binding og til en attraktiv pris, så du blot kan nyde din have og lade os gøre det sure arbejde. Læs mere om vores tilbud på www.nanostone.dk
Skrevet af virksomheden
Ingen photoshop - det bliver akkurat så flot som på billederne
Baldersbuen 15C, 2640, Hedehusene, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt foregik ifølge plan, hurtigt og ordenligt.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Flinke servicefolk, hurtige og effektive.
Fantastisk flot resultat,vi har virkelig fået
nogle fine fliser.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Vi fik den første behandling til den aftalte tid, godt arbejde og fint rengjort efter besøget.
Andet besøg skulle så være efter en uge, men der gik mere end 14 dage inden det blev udført. Fastlagte tider blev aflyst og udskudt, så det var lidt "træls" - på godt jysk.
Besvarelse fra Nanostone ApS
God dialog fra start til slut. Alle aftaler overholdt
Besvarelse fra Nanostone ApS
Generelt - rigtig god kommunikation. Forud for hvert besøg blev det beskrevet, hvordan jeg skulle forberede/forholde mig ret detaljeret. Jeg havde 3 besøg ifm rens af fliser, imprægnering og fejning med fugesand. Resultatet er jeg meget tilfreds med. Medarbejderne var kompetente og svarede beredvilligt på spørgsmål - meget service-minded. Jeg var ikke tilstede ved det sidste besøg, så jeg havde lavet en skitse over, hvad der skulle udføres. Medarbejderen havde skrevet en hilsen til mig - det var bare super.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Desværre kan man ikke regne med Nanostones tilbud, Desværre lyder regningen på ca 15 % højere, da deres påstand er at arealet/opmålingen ( som de selv har foretaget) var større end deres opmåling viste.Medarbejderen sagde det ikke ville blive dyrer, da det var få m2 mere han målte op!! Så uforstående overfor, at firmaet ikke accepterer deres egen tilbudspris.
Aftalte tid blev ændret, flere gange. Helt aflyst på dagen, en times tid efter aflysning opringning om det ikke passede!
Så ikke et firma der kan anbefales,
Ps De medarbejdere der har været her , er super dygtige og venlige , det kniber noget mere med deres administrative medarbejdere
tak for en god løsning og det er menneskeligt at fejle. Så ros for indrømmelsen
Besvarelse fra Nanostone ApS
Vores naboer har fået renset deres fliser af nanostone, ham som rensede fliserne har fuldstændigt sprøjtet vores vinduer, vores helt nyrensede fliser, vores hoveddør og vores trappe til. Serviceteknikkeren lovede os at de ville komme ud og stryge nyt sand og imprægnere på ny, og så ville vi se bort fra resten, hvilket jeg selv har renset ned.
Da de kommer ud og stryger sand hos naboen, gør de ikke som aftalt inde hos os. Jeg ringer derfor ind, og får fat i en mand i kundeservice. Han meddeler at der ikke er noteret noget, og at serviceteknikkeren er syg, så han ikke kan hjælpe mig før serviceteknikkeren er tilbage på arbejde. Det skal lige siges at det er flere uger siden at fliserne blev renset, så vi har allerede ventet længe. Han ringer dog alligevel tilbage efter lidt tid, da det var den forkerte serviceteknikker han havde fat i i første omgang. Men han skal bruge dokumentation, i form af billeder, før han kan hjælpe. Det vil sige jeg nu også skal sende en mail ind. Jeg har brugt alt for lang tid på det her nu, og i bund og grund er min pointe bare at jeg ikke synes nanostone er et pålideligt firma, som holder hvad de lover. Jeg ville gå med et andet af de mange firmaer der er, som yder god kundeservice og har pålidelige medarbejdere.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Meget tilfreds med forløbet.
Alt forløb efter planen trods det noget
drilagtige vej i April.
Selv håbløs flisepest og sorte skjolder fik de has på.
De dygtige folk hos Nanostone kan varmt
anbefales herfra. Big smiley 😃
Besvarelse fra Nanostone ApS
Super fin oplevelse. Jeg er 100% tilfreds. Altid punktlig og søde og imødekommende medarbejdere.
Kan 100% anbefale dem.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Først og fremmest flot arbejde. Vores terrasse er blevet mega smuk. Dernæst: alle aftaler overholdt, er blevet ringet op i god tid før ankomst - høflig betjening. Og er samtidig blevet orienteret om tillægsydelser m.m. Bedste anbefaling herfra.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Stor imødekommenhed og professionalisme
Besvarelse fra Nanostone ApS
Har haft 3 besøg med forskellige medarbejde. Fælles for dem alle var, at de virkede kompetente og effektive.
Også personalet i kundeservice var hjælpsomt og effektivt.
Fik en aftale om flytning af krukker mv. uden beregning
Besvarelse fra Nanostone ApS
Alt klappede fra den første opringning til Nanostone, til det sidste sand var spredt ud. Fliserne blev som nye, vi nyder synet af dem hver dag
Besvarelse fra Nanostone ApS
Første gang de var her var arbejdet ikke udført dårligt. Der kom hurtig en kontrollant og ugen efter var træterrassen genrenset. Meget positiv kontakt til virksomheden.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Da jeg kom hjem fra arbejde var de i fuld gang, og arbejdet er udemærket udført. En lille ting kunne være at jeg oplever at i ofte aflyser den planlagte tid og sender en ny, det er sket ved både fliserens samt pleje af græsplæne.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Afrensning og imprægnering af træterrasser.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Fantastisk flot og grundig rensning af fliserne. Venligt personale og god pris. 🤗
Besvarelse fra Nanostone ApS
Hurtigere udført end planlagt. God kommunikation mht ankomst.
Besvarelse fra Nanostone ApS
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.