Mit Hjerterum Anmeldelser 

297
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god stemning i butikken og et højt serviceniveau. Denne gang var det et online køb via en annonce på Facebook. Ordren bliver hurtigt klar til afhentning, og der er nem og hurtig udlevering,... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Følger Mit Hjerterum på deres live på Facebook stort set hver søndag. Altid en fornøjelse med masser af gode tilbud - præsenteret på en dejlig måde med gode info om kvalitet og størrelse - og altid... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

**Kundeservice i verdensklasse!** Jeg var utrolig presset på tid og havde kun 10 minutter til at finde et nyt sæt tøj. Personalet i butikken var ekstremt effektive og hjalp mig hurtigt med at finde... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fantasike live vidio og super hurtigt afsendelse af varer 🤩 mange lækkert tøj “ jeg kan hurtigt købe mig fattig 🫣😁” god oplevelse og altid i godt humør når der er live Bor desværre et godt... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Jeg hedder Lone, og jeg står bag Mit Hjerterum i smukke Skanderborg, en personlig og hyggelig butik med hjertet på rette sted. Hos os møder vi dig i øjenhøjde og med et smil. Vi elsker at hjælpe dig med at finde tøj, der passer til netop dig, din personlighed, din hverdag og dine ønsker. Jeg er uddannet stylecoach og farvekonsulent og tilbyder både personlig styling og garderobetjek. Vi håndplukker vores styles med stor omhu i forskellige prisklasser, og vi guider dig gerne til at bruge dit tøj både til hverdag og fest. Du kan også besøge vores webshop, hvor vi stadig har fokus på personlig service, vi hjælper dig gerne, så du får det helt rigtige hjem første gang. Vi glæder os til at byde dig velkommen 💛 Skønne hilsner Lone - Mit Hjerterum


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

297 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(297)

34 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en virkelig god oplevelse

Jeg havde en virkelig god oplevelse. Jeg fik hjælp af Lone til at finde tøj, der passer både til min krop og min stil, og jeg følte mig tryg og godt vejledt hele vejen.

Jeg kom hjem med det lækreste tøj og har allerede fået mange søde kommentarer på det. Det har faktisk givet mig meget mere selvtillid i forhold til tøjvalg.
Kan varmt anbefales 😊

1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ad to gange købt en sweatshirt fra…

Har ad to gange købt en sweatshirt fra mærket Marta. Det er Copenhagen blusen. Første gang var trykket på blusen næsten vasket af selvom den blev vasket korrekt. Anden gang, ny bluse men trykket smittede af. Det kan ikke være rigtigt.

17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Mit Hjerterum-logo

Besvarelse fra Mit Hjerterum

Hej Marianne

Kan se du nu efter at vi har skrevet sammen og krediteret begge dine ordre grundet fejl på varen giver os denne besked på Trustpilot
Det forstår jeg ikke helt efter som du på email giver udtryk for at sagen er afsluttet og at du var tilfreds.
Vi sælger varer fra Marta Du Chateau og det er ikke os der producerer disse men det er os der krediterer dig varen.
Vi håber stadig du var tilfreds med den service du fik fra os da vi rent faktisk ikke mener vi kunne håndtere sagen bedre end at krediterer dig 100% i begge sager.

De bedste hilsner
Mit Hjerterum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god stemning i butikken og et…

Altid god stemning i butikken og et højt serviceniveau.
Denne gang var det et online køb via en annonce på Facebook.
Ordren bliver hurtigt klar til afhentning, og der er nem og hurtig udlevering, når jeg kommer ind i butikken. Kan varmt anbefale et besøg hos Lone og hendes personale, hvis du er på jagt efter noget nyt til garderoben.
De bedste hilsner Marianne

30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det værste service

Det værste service , de forstår intet om kundeservice. Jeg købte en streamer som de mener alle deres kunder elsker, så jeg fik lyst til at bestille sådan et. Fik den og prøvede den med det samme 2 gange på 2 forskellige stof skjorte men den fjernede hverken krøller eller noget intet kunne ses. Så ringer jeg til deres kundeservice og fortæller min oplevelse hende jeg talte med var virkelig hård kontant med sit sprog at de tager ikke imod brugt vare( så fortæller jeg hvordan skulle jeg ellers finde ud af om den virker som beskrevet eller ej ) hun mener stadig det samme og bagefter siger hun at ejeren af firmaet ringer. Hun ringer 2 dage efter hun har så travlt med at fortælle de aldrig tager imod brugt vare jeg fatter virkelig ikke hvordan tester man et produkt uden at bruge den? Hun bliver ved med hendes attitude og siger hvis du vælger at sende retur så skal jeg betale 69kr retur label men også den første fragt ud til mig 39kr jeg fatter ikke hvorfor det skulle være dyrere at sende retur fremfor at modtage. Gider virkelig ikke jeg smider den bare ud det næsten det samme spild af penge deres streamer er bare skod anbefaler ikke hold jer væk fra det er bare en streamer fra kina og virkelig kina kvalitet.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Mit Hjerterum-logo

Besvarelse fra Mit Hjerterum

Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og at produktet ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil dog gerne præcisere, at vi, som oplyst både telefonisk og i vores handelsbetingelser, ikke tager brugte varer retur af hygiejne- og videresalgsmæssige årsager. Samtidig informerede vi dig også om, at hvis produktet var defekt, ville vi naturligvis dække alle omkostninger, herunder både returfragt og den oprindelige levering.

Du blev tilbudt at sende produktet retur til test, så vi kunne vurdere, om der var tale om en fejl på varen. Dette tilbud blev givet inden anmeldelsen blev skrevet.

Den steamer, vi sælger, er et af vores mest solgte produkter, og vi modtager generelt meget positive tilbagemeldinger fra vores kunder. Det ændrer dog ikke ved, at vi altid tager reklamationer seriøst og gerne undersøger, hvis et produkt ikke fungerer som forventet.

Det er ærgerligt, at du har valgt ikke at benytte dig af den mulighed, og vi beklager, hvis kommunikationen er blevet oplevet anderledes end tilsigtet. Vi bestræber os altid på at møde vores kunder ordentligt og professionelt.

Med venlig hilsen
Mit Hjerterum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En dejlig butik at handle i

En dejlig butik at handle i
Og en flot hjemmeside der er let og overskueligt har selv købt de fedeste bukser og en vest
De har nogle gode mærker og gode tilbud
Og et dejligt personale der altid står klar til at hjælpe 🩷❤️
Kommer gerne forbi når jeg skal have input
Fem store stjerner herfra 🩷
Birgit Sørensen

22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere